假如我是服务对象心得体会6篇

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1、假如我是服务对象心得体会6篇物价局假如我是服务对象心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。在前两天刚刚学习了毛泽东同志在论联合政府中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众

2、对此反响很大。十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。下面结合自身工作实际,谈几点体会。我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,

3、说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,冷漠淡然的表情。“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。“假如我是服务对象”, 我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。罚款不是目的,规范更重要。“假如我是服务对象”,我希望物价部门能积极践行“党的群众路线”,深入基层农村和企业,听民意,

4、访民情,解民难,使我们在第一时间了解到最新的涉农涉企价格收费政策。“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员能注重自身的形象,每一位工作人员,都能廉洁自律,克已奉公,爱岗敬业,向社会和公众展示你们良好的精神风貌,同时也展示全心全意为人民服务的政府形象。说了这么多,前提都是假如,事实上,我们的工作离服务对象对我们的要求还是有一定的差距。我认为在以后的工作中,只有把“假如”二字去掉,时时刻刻牢记“我就是服务对象”这句话,不断提升服务水平,我们才能把工作做到最好,才能让领导放心,让群众满意。“假如我是服务对象”心得体会今年,我局以贯彻落实党的十八届三中全会精神为着力点,发扬“认真”精神,坚持解决群

5、众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展群众路线教育活动,在群众路线中实现“强水梦”。以开展“假如我是服务对象”大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的“四风”问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。“假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱”这是广大服务对象的共同心声。假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。强化文明意识。在接待来访干部群众时要做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待

6、、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行”,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。强化服务意识。切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。督促项目施工单位、业主方、监理方和“五大员”严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。强化质量意识。观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立“争先创优”思想,聘请农民监督员,开展社会质量监督,增强水利工程达标创优意

7、识。做到建成一片、受益一片、发挥效益一片。强化安全意识。在施工环节中认真开展场内外安全生产教育意识,做到警钟长鸣。严格规范施工和操作程序,增强水利建设安全意识,确保施工“零事故”。强化管护意识。明确已建水利工程管护责任主体,建立健全管护机构,层层签订管护责任书,制定和完善各项管护措施,增强水利设施运行管护意识。强化为民意识。牢记民评民说是标准、民心民力是依靠、民意民声是依据、民愿民盼是方向、民惠民富是目标、民苦民痛是失职,围绕“布局科学、功能完善,工程配套、管理精细,水旱无忧、灌排自如,配置合理、节水高效,河畅水清、山川秀美,碧水长流、人水和谐”的目标,努力开创我县水利改革发展新局面。“假如我

8、是服务对象”大讨论活动心得体会按照县委统一部署,开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考:“假如我是服务对象,我是畜禽养殖业主,我盼望什么样的领导?什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象”活动谈谈自己心得体会:首先要明白我是养殖业主,当前我最关心的是什么?一是前期投入贷款难。栏圈建设,种畜禽引进需要足够的投入,资金缺乏,需要贷款,但贷款难度大,手续复杂(如抵押、还款能力审查等),贷款额度小,还款期限短,贷款资金难以发挥作用。二是饲养成本高。本地没有饲料加工企业,鸡饲料、猪饲料全部从外地购进,导致饲料价格高,增加了饲料成本。同时引进优良种畜禽价

9、格昂贵,造成饲养成本高,投入产出比过大,养殖效益低下。三是销售价格不稳。主要是生猪价格容易出现周期波动,价格下跌持续时间长,而价格上涨维持时间短,导致生猪产业亏多盈少,尤其是规模小养殖户(场)受害最大。四是种畜禽缺乏。由于本县没有种畜繁育场,良种公母猪,良种山羊(尤其是波尔山羊),只能靠从外地引进,一是增加了良种成本,二是长途运输极不方便。不能满足养殖场(户)良种畜禽的需要。五是疫病风险大。畜禽最大的敌人是疫病,虽然每年都进行春秋两季防疫,但畜禽疫病种类多,防疫病种有限,有些疫病防不胜防,一旦发生疫情,会给养殖场(户)带来严重经济损失。六是技术服务跟不上。养殖效益好不好,畜禽饲养管理技术是关键

10、,绝大多数养殖场(户)对养殖技术都是一知半解,需要主管部门搞好技术服务,加强技术指导,但主管部门人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技术服务跟不上,技术指导缺失的现象,与养殖场(户)的期盼相差甚远。七是期盼出台更多更优的扶持政策。如:给予养殖场(户)贴息贷款扶持,扩大种畜禽补贴面(目前只有能繁母猪补贴),应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。八是销售渠道不畅,市场信息不灵。规模小的养殖厂(户)没有能力和精力去疏通销售渠道,了解市场信息,只能靠畜禽商贩上门收购,压级压价,造成养殖场(户)经济受损,要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用,建立健全市场信息网,及时向养殖场(户)提供市场

11、信息和销售服务。九是加强对新型农民的科技培训。坚持每年举办1-2期养殖农民畜牧科技培训班,通过系统培训,造就大批懂科学、懂技术的人,培养一批畜禽养殖技术能手。十是发挥专业组织的作用。通过畜牧专业合作组织自律和服务,把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场(户)结成利益共同体,实行利益共享,风险共担,增强养殖场(户)抵御市场风险的能力。因此我们必须做到:一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意

12、,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。三是要在作风上深入服务对象。从省到市开展“百千万”活动,即百名专家进养殖场,千名防疫

13、员进养殖户,万名干部进农户。深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展

14、任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党

15、放心、让人民满意的人民公仆。“假如我是服务对象”主题活动心得体会 水利局3月20日晚参加了全县群众路线教育活动第四次专题学习会,聆听了来自全县不同岗位、不同部门的领导谈的“假如我是服务对象”心得。使我深受启发,同时也深有同感。作为一名党员干部,我们就是要时刻想一想:群众在想什么?我们该为群众做什么?我们要经常换位思考。我作为一名*水利局班子成员、一名工会干部,应该经常想一想:假如我是一名*水利系统的普通工会会员,假如我是一名到*水利局上访的群众,我盼望什么样的领导?盼望什么样的服务态度?我的事情什么时候能解决?经过思考,我的体会是:假如我是服务对象,我希望工会干部能够履行工作职责,经常走进职工中了解职工所需所盼;假如我是服务对象,我希望工会干部能够多为我们解决工作生活中的困难;假如我是服务对象,我希望工会干部能够多组织我们开展健康有益的活动;假如我是服务对象,我希望我上访的问题能够及时得到解决为让以上“假如”变为“现实”,就要努力做到以下几点:一、为服务对象服务做到“五要”一是要在

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