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1、第五届齐鲁大学生创业计划竞赛 书香公司创业计划书 团队名称：书香团队 团队成员：朱斌星（13791130855） 刘福科 张斌 张洪超 郭宝珠 明亮 刘翠平 赵明明 指导老师：王新生 山东交通学院目录摘要1. 执行总结1.1项目背景1.2目标规划1.3市场前景2. 市场分析2.1客户分析2.2需求分析2.3竞争分析3. 公司概述3.1公司3.2总体战略3.3发展战略 3.4财务管理制度 3.5企业文化 3.6服务概述4. 组织管理体系4.1组织机构4.2部门职责4.3管理模式5. 投资计划和融资需要5.1投资估算 5.2融资方案5.3资金运用6. 营销战略6.1市场确定6.2 品牌策划6.3品
2、牌化CI形象设计6.4营销组合7. 财务分析7.1营业费用预算7.2营业预算7.3现金流分析7.4盈亏分析8. 风险分析8.1机遇8.2风险分析9. 退出策略9.1调查分析9.2退出方式的比较 9.3退出方式的选择 摘要 我们公司作为一种带有公益性质的盈利项目进行发展,主营的项目是服务类性质的，我们所营造的正是新时代体验式经济中所谓的消费体验。买书，买的不只是书本自身，还有伴随买书所带来的延伸产品，例如舒适的座位、可口的咖啡、动听的音乐。我们的公司涉及的是整个行业还未触及的学生群体，比国营书店和其他的民营书店更具有针对性，提供的书籍和服务会更加符合学生的胃口。 一、执行总结1.1项目背景在当今
3、社会中，我们对于信息的需求量和摄取量越来越大，但随着网络的普及，我们对于纸制图书的关注越来越少，传统的纸上阅读习惯已经被上网快速阅览而逐渐取代。最新统计数据数据显示，2008年度全国图书销售额的增长率为00037%,几乎是零增长。这个数据是罕见的，据了解以往中国图书销售额每年都会有10%左右的增长。有人说，是因为中国内地的人均阅读率已降为全球平均水平的1/10左右。我们认为这不能“怪”读者不爱买书、不爱逛书店，而是应该思索，数字时代的实体书店该以怎样的面目示人？不是没有成功的范例，台湾的诚品书店常为人津津乐道。虽然也有人将诚品的成功归因于台湾地区的人均图书阅读率高，但就我们的亲身感受而言，内地
4、的民营书店和诚品只有“形似”没有“神似”。同时现在在网络书店的冲击下，传统书店的生存空间确实越来越小，不管是拼价格，还是拼服务，实体书店都不是网络书店的对手。满100送200、满200减80，各类促销眼花缭乱，网上下好单，新书免运费直接送上门，这样的书籍消费方式非常符合快节奏的都市人、职场人学生的需求。不仅是网络书店，无纸化阅读近两年也为越来越多的人接受。在电脑上看书、在手机上看书、在各类电子阅读器上看书，只需花上不到纸张书籍几分之一的成本，就能获得一本电子书，习惯这样阅读的人群也在逐步壮大。现在的从这个意义上来看，我们要实现的书店售卖的不仅仅是有形的图书，更重要的是售卖一种逛书店的美好体验，
5、这是网络书店、电子阅读无法替代的一种文化需求。 由中国出版科学研究所主办的第四届中国民营图书发行业发展高峰论坛上获悉，在全国一般图书销售中，非新华书店系统销售金额已占至6036%，其中绝大部分为民营网点所销售。民营书业已经成为出版产业不可缺少的力量。在目前的大学校园中，我们的图书馆虽然能提供充足的、丰富的、多学科、宽领域的图书，但缺少精品性的、高质量的、流行于当下的真正的图书。图书馆的收录情况或许可以满足我们对于专业知识的探求，初步满足我们的阅读的需求，但目前的大学生所要获得的远远大于目前学校所能提供的。与此同时，我们的图书馆不能够让我们充足的体会到舒适阅读的乐趣，缺少舒适的环境。相比之下，学
6、校中现存的一些小型书屋书店，仅仅能够提供给我们学习方面的书籍或者练习册。忽视了我们的阅读兴趣，不能为我们提供优秀的书籍。并且还存在着更新速度慢和掌握不了当前的图书市场的动态等严重的问题。而我们的项目就是立足在这种社会和校园现状的基础之上进行构想和设计的。1.2目标规划1、 作为一种带有公益性质的盈利项目进行发展。2、 主营的项目是服务类性质的，为顾客提供一个特色的适宜休闲放松读书环境，并且有偿提供一些咖啡等饮品。3、 首先主要的发展的区域为福州大学新区内，根据实际的发展情况对发展的区域进行扩展调整。4、 营造自己的书店文化，注重书店文化的承载,改善校园文化氛围，为大学生提供一个可以在幽静的环境
7、下阅读放松的机会。5、 营业的利润保持在5%左右。6、 特色化的装修，特色化的服务，良好的管理。1.3市场前景现代社会中,都市白领和大学生所面临的竞争非常激烈，心理压力非常之大，人们对于缓解压力越来越重视，追求和谐舒适的生活的人也越来越多，因此，他们都希望有一处能集图书馆、书店、茶馆等优点于一身的场所，可以在自己喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让自己在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心。但是很多人在自己居住的城市，却很难发现这种店的踪影。所以类似于这样的休闲吧是发展趋势所必须的。据调查我国18-70周岁国民接近六成认为自己的阅读数量较少，同时有六成以上国民希望当地有
8、关部门举办阅读活动。 2010年我国18-70周岁国民对个人阅读数量评价中，只有0.9%的国民认为自己的阅读数量很多，7.1%的国民认为自己的阅读数量比较多，55.1%的国民认为自己的阅读数量很少或比较少。对个人阅读情况表示不满意的比例占23.5%，对个人阅读情况表示满意的仅占18.8%。 因此国人对于读书的要求还是很有市场空间的。当前大学城的读书休闲的场所十分的稀缺，以福州大学为例，作为一个211工程的大学，福大拥有良好的图书馆和设施，但是除了图书馆和教室之外很少有能够给我们大学生提供一个读书休闲的场所。整个学校的新校区内只有有限的几个报刊亭和规模很小的几个书店，远远不能满足我们的需要，而且
9、图书馆附近虽然有个读书休闲吧，但是其价格昂贵读书氛围不够。因此就目前而言,在类似福州大学的其他大学创设一个既有精品书籍,又有一个良好的休闲的读书场所是十分有市场的。 我们所营造的正是新时代体验式经济中所谓的消费体验。买书，买的不只是书本自身，还有伴随买书所带来的延伸产品，例如舒适的座位、可口的咖啡、动听的音乐。二、市场分析2.1客户分析根据对客户进行调查与分析，我们得到了以下的结论:(1)客户的喜好 因为我们的项目是属于休闲类的，所以首先我们对消费者（主要是学生群体）的休闲方式进行了调查。在调查后的分析中我们发现了，如下图显示，作为一个当代的大学生，平时最喜欢的休闲活动是看电影、电视，其次是听
10、音乐，K歌，而对于阅读和运动的需求则是第三的选择，因此，我们休闲方式的消费群体还是十分的广阔的，而且，如果我们的设施能够更加的完备,环境更加优雅的话，我们的休闲方式一定会得到更广泛的潜在客源。 其次我们对客户对书籍需求的类别进行了调查，如下图显示的数据，我们大学生对于时尚美容类书籍的需求的书籍是最多的，而对经管和励志等书籍的需求都是差不多的，因此，我们的项目的发展必须迎合客户的需求，主要的书籍分布应该是杂志和经管励志等主流书籍。同时，调查还显示出大学生的课外阅读目的呈多元化发展，许多大学生很注重休闲兴趣爱好，注重修身养性，注重知识的增长。在获得知识的同时更希望有一个形式上的舒适的感觉,一种放松
11、的毫无压力的休闲读书生活. 大学生消费群体的爱好成多样的趋势发展，有的关注娱乐杂志来放松自己、减少学习和生活的压力、充实生活，有的则是关注文化类的知识希望通过知识来提升自己的语言、修身养性、美化自己的心灵，有的则是关注自己的专业知识，提高专业知识水平、增强自身的竞争力。因此发展休闲式的读书场所的消费群体是广大的，潜力是无限的。（2）影响客户的因素 作为一种为人们提供休闲放松的场所的公司，要充分的了解影响消费者的消费行为的因素，而我们的调查分析结果可以归结为以下几点因素:a.心理因素 首先，对于大学生的休闲目的的教育，学校是有一定的欠缺的，其中有30.5%的大学生对于自己的休闲目的性不明确，没有
12、以一个积极的态度去面对休闲。其次，对于花销的可接受程度，作为一个未拥有完全的自立能力的大学生来说，休闲的费用所占的比例是相当的小的，因此，他们更愿意选择价格低廉的网吧或是直接在宿舍中。最后，生活态度是否积极也极大的影响了其对生活休闲的选择，拥有良好的积极的生活态度的人更加愿意去休闲，反之则对于休闲方式十分的缺失。因此，一种相对低消费环境优雅的休闲场所是十分必要的。b.社会因素 社会的因素也是影响消费者休闲的主要因素，在大学中，学校所提供的休闲设施、休闲服务、休闲辅导通常都是不尽如人意的，我们的学生难以享受到优质的休闲娱乐；在社会中，往往所提供的休闲方式内容庸俗，质量低下，不仅不能提高我们的休闲
13、生活质量，反而给我们的休闲造成了更加多的负面影响。而我们的休闲方式正是对学校，对社会休闲的一种改善。c.文化因素 首先，受传统观念的影响，大学生对于休闲的认识存在误区，通常认为休闲知识简单的消磨时光，是为了消除一种疲惫的感觉，更有甚者认为其只是网络游戏等。其次，休闲的技能低下，当前的消费者的休闲层次偏低，没有相应的技能、鉴赏力和价值的判断力。最后，许多人不能科学的利用自己的课余时间，休闲的生活处于被动放任的状态。因此，我们所提供的休闲读书有利于我们消费的能力的提高和休闲态度的改变。2.2需求分析 我们的问卷调查表明，认为有必要参与休闲活动的人数占总人数的76.3%，认为没有必要参与休闲活动的仅
14、占0.2%，认为参不参与休闲活动无所谓的占22.4%，因此，对于休闲活动和休闲场所的需求量还是很大的。 下图则是对被调查者的平均读书时间的分析图，由分析我们可以清楚看出，人们读书时间主要是在3到6个小时之间，其所占的比例在50%以上，而超过2个小时阅读时间的甚至高达80%，因此，对于读书的要求在社会中普遍较高。 通过对图书的需求量的调查，我们得到了以下的数据，平均一年能读完3本以上书籍的人占有50%以上，而且只有4.2%的人对于图书是没有需求的。因此，对于图书的需求是普遍的。而通过对权威调查资料的查询，我们更是发现了图书的宣传途径同样是多种多样的。其中通过阅读报纸上的书评、书讯购书的占有25%，通过网络获取相关信息的占有31%，而通过电视，广播推广的占有14%，而这些主流的传播方式有助于人们对于书籍的需求。 同样的价格的接受程度也是需求表现的另一种方面。通过对资料的查询，人们对于目前的图书的价格，有82.2%的人表示基本可以接受，9.8%的人表示完全可以
