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1、2024年市场调查管理制度(7篇) 目录 第1篇大型装修装饰公司 市场调查管理办法 第2篇食品公司市场调查预测工作管理制度 第3篇市场调查预测工作管理制度 第4篇房地产项目销售前期市场调查管理规定 第5篇市场调查预测工作管理制度 第6篇物业管理手册之物业服务市场调查指引 第7篇市场调查管理制度 大型装修装饰公司 市场调查管理办法 大型装修装饰公司市场调查管理办法 一、为加强时常调查工作,确切把握市场动态,为确定营销政策提供依据,提高营销效率,特制定本办法。 二、市场调查是指在本公司为客户服务过程中,对服务观念,行业营销动向及营销政策等进行调查、统计、分析和解释说明。 三、市场调查分类1-1、定
2、期调查:每年12月底前确定下年度的调查项目和具体方案。1-2、临时调查:1-3、资料收集: 四、市场调查方式 1、对小区户主进行抽样书面调查,征询对行业质量要求及服务当面的意见,然后根据反馈资料写出分析报告。 2、组织人员进行客户访问,每年进行一次,访问结束,填好客户访问登记表并写出书面调查报告。 3、营销人员应利用各种与客户接触的机会,征询客户意见,收集时常信息,写出书面汇报。 4、搜集客户日常来电,进行分类整理,需要处理的问题及时反馈。 5、不定期召开客户联谊会,交流行业信息,反映对行业的意见及所需求情况。 五、市场调查的对象范围 1、市场占有率调查。 2、客户成交动机或理由调查。 3、客
3、户反映意见调查。 4、客户对本公司评价(知名度)调查。 5、客户类型收入状况调查。 六、实施市场调查,需要注意下列问题 1、制定通俗易懂,易于填写调查问卷或调查表。 2、确定科学易行的统计、分析方法。 3、组织培训调查人员。 4、确定适宜的调查期限,费用预算。 七、调查资料应视下列方法进行整理、统计、分析、解释和说明 1、将调查卡或调查资料依调查目的予以分类统计。 2、将统计调查资料与下列原有资料进行比较分析。 1-1、营业额资料。 1-2、利润核算资料。 1-3、营业额目标与实际对比资料。 1-4、区域经济、收入状况统计资料。 食品公司市场调查预测工作管理制度 食品公司市场调查及预测工作管理
4、制度 搞好市场调查及预测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特制定本工作管理制度。 第一条市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口,全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参与共同完成此项工作。 第二条市场调查及预测的主要内容及分工: 1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中
5、心提供。 3.了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套意见,借以提供高产品质量,开发新品种,满足用户要求。此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。 4.了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产品发展新动向。此项工作由研究所在每年六月前提出。 5.预测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平分配关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。 6.搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信赖程度,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。 第三条市场调查方式: 1.抽样调查:对各
6、类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。 2.组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。 3.销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。 4.搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。 5.不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本厂产品竞争能力。 6.建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。 第四条市场调查用
7、户预测所提供的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心密切配合,作好该项工作。 市场调查预测工作管理制度 1. 总则 (1) 为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特 制定本制度。 (2)市场调查及预测工作在总经理领导下由经营部归口,质量部、技术部、信息中心等有关部门参加共同完成此项工作。 2.市场调查及预测的主要内容及分工 (1)调查国内各企业同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本公司产品在市场上的竞争能力。此项资料每年6月前由公司信息部提供。 (2)调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本公司产
8、品所占比重。此项资料每年6月前由公司信息中心提供。 (3)了解各地区用户对产品质量的反映及对技术的要求,借以提高产品质量,开发新品种,满足用户要求。此项资料由质量部和技术部分别在每年6月前提出。 (4)了解同行业产品更新及改进方面的进展情况,用以分析产中发展新动向。此项工作由技术部在每年6月前提出。 (5)预测全国各地区及外贸销售量,平分配关系,此项工作由经营部在当年6月前予以整理并作出书面汇报。 3.市场调查方式 (1)抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本公司产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。 (2)组织公司领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次
9、,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。 (3)销售人员应利用订货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。 (4)搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。 (5)不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本公司产品竞争能力。 (6)建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。 4.资料管理 市场调查及预测所提供的各方面资料,经营部应有专人负责管理,综合、传递并与公司信息中心密切配合,做好该项工作。 房地产项目销售前期市场调查管理规定 地产
10、项目销售前期市场调查管理规定 项目前期市场调查,不仅关系到项目的销售工作,而且关系到公司某些决策,为加强经营管理工作,特指制定本规定: 一、营销部是项目前期市场调查的执行部门; 二、营销部通过市场调查需掌握如下几点: 1、掌握国家的相关政策; 2、有关房地产市场的发展走向及前景预测; 3、全市本年度项目开发量; 4、针对竞品楼盘进行细致调查分析; 5、了解市场上热点情况; 6、报纸广告、信息的收集并整理; 7、总结自己开发项目的经验教训; 8、调查着眼点是小区配套、户型、面积、档次、价格、流行趋,外立面造型及颜色等,要做到全面准确; 9、调查面应不低于90%。 三、根据了解的情况及时准确、客观
11、、有针对性和预见性地提出分析报告,上报公司。 四、市场调查不仅为新开发项目的前期市场定位提供依据,同时为经营销售、价格制定提供依据。 五、本规定由营销部负责解释。 六、本规定自通过之日起施行。 市场调查预测工作管理制度 市场调查及预测工作管理制度 搞好市场调查及预测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特制定工作管理制度。 第一条 市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口,全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。 第二条 市调查及预测的主要内容及分工: 1. 调查国内各厂家同
12、类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 2. 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。 3. 了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套意见,借以提高产品质量,开发新品种,满足用户要求。此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。 4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产中发展新动向。此项工作由研究在每年六月前提出。 5. 预测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平分配关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理
13、并作出书面汇报。 6. 搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信赖程度,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。 第三条 市场调查方式: 1. 抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。 2. 组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。 3. 销售人员应利用中货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。 4. 搜集日常用户来函来电,进行分类整理
14、,需要处理的问题应及时反馈。 5. 不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本厂产品竞争能力。 6. 建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。 第四条 市场调查及预测所提供的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心密切配合,作好该项工作。 物业管理手册之物业服务市场调查指引 物业管理手册:物业服务市场调查指引 1适用范围 1.1本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目规划阶段开展的市场调查工作,为物业管理方案的编制提供必需的数据和信息。 1.2对正常运营项目,物业分公司为确切比较、评价本公司物业服务质量和效益水平,可参照本指引规定执行。 1.3对外承接物业项目
