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1、魅力沟通培训反馈报告对培训评估表进行收集后,通过对35份有效评估表的统计和分析,现将培训情况统计如下:1对课程的评价对课程的评价采用封闭式问题,从三个部分进行评估:“为工作提供实际启发”,“培训内容有利于理解和学习”和“主题明确、结构严谨”,大部分参与者对本次课程的综合评价为很好。1.1为工作提供实际启发在35份评估表中,在“为工作提供实际启发”上,77%的参与者(27份)认为本次培训做得很好,23%的参与者(8份)认为做得好。1.2培训内容有利于理解和学习。在35份评估表中,在“培训内容有利于理解和学习”上,80%的参与者(28份)认为本次培训做得很好,20%的参与者(7份)认为做得好。1.
2、3主题明确、结构严谨在35份评估表中,在“主题明确、结构严谨”上,74%的参与者(26份)认为本次培训做得很好,20%的参与者(7份)认为做得好,6%的参与者(2份)认为做得一般。由此可见,培训学员对本次课程的主题,内容以及培训效果都有较高评价。2.对讲师的评价评估表主要从“备课充分、授课认真”,“语言表达流畅、生动”和“实践经验丰富”三个方面采用封闭式问题,对讲师进行评估,大部分参与者对讲师的评价为很好。2.1备课充分、授课认真在35份评估表中,在“备课充分、授课认真”上,83%的参与者(29份)认为本次培训做得很好,17%的参与者(6份)认为做得好。2.2语言表达流畅、生动在35份评估表中
3、,在“语言表达流畅、生动”上,94%的参与者(33份)认为本次培训做得很好,6%的参与者(2份)认为做得好。2.3实践经验丰富在35份评估表中,在“实践经验丰富”上,83%的参与者(29份)认为本次培训做得很好,17%的参与者(6份)认为做得好。由此可见,培训学员对讲师的授课态度,教学经验以及教学水平都有很高的评价。通过对35份评估表的统计,49%的参与者(17份)认为非常满意,37%参与者(13份)认为很满意,14%参与者(5份)认为满意,没有人认为此处培训不满意或是非常不满意。由此可见,绝大多数参与者对本次培训非常满意,培训学员对本次培训的满意度较高。4.此次培训带来的最大帮助和启发通过对
4、35份评估表的总结,参与者认为此处培训主要在以下三个方面带来了帮助和启发:第一,此处培训使参与者可以更好地认识自己,包括自己的优势和劣势。第二,此次培训是参与者能更好地理解他人。第三,该培训提高了参与者与人沟通的能力,并且了解到沟通的方法与技巧,特别是如何与不同性格的人沟通相处。5希望开设的培训课程内容通过对35份评估表的统计,大部分参与者还希望能开设管理类课程。6.培训反馈总结由对培训评估表的统计和分析可知,学院对课程内容和讲师均有较高评价,且大部分学院对培训很满意,培训满意度高。大部分学员认为此次培训内容利于理解和学习,讲师授课方式效果较好,培训中得到的帮助和启发较大,对工作有实际的指导意义,并建议以后可开设管理类课程。