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1、一、App运营推广概念引用百度百科的概念：对运营过程的方案、组织、实施和控制，是与产品生产和 效劳创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以 指为对生产和提供公司主要的产品和效劳的系统进展设计、运行、评价和改良的 管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去 实践盈利模式。任何运营都围绕“用户展开，包括“吸引用户和“留住用户，说白了就是： 让用户过来，并留下。运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。运营三大核心目标：扩大用户群、寻找适宜的盈利模式以增加收入、提高用户活 泼度。我们把运营的分工和种类进展细分，运营可以分为：1. 根底运
2、营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。2. 用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活泼度。对于局部核心用 户的沟通和运营，有利于通过他们进展活动的预热推广，也可从他们那得到第一 手的调研数据和用户反应。3. 容运营：对产品的容进展指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提 供素材等。4. 活动运营：针对需求和目标筹划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而到达提升KPI,实现对产品的推广运营作用。5. 渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进展推广输出。 通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进展推广传播。二、App产品运营推广要做哪些事
3、情？前期的准备工作：1. 保证产品能正常运行。2. 明确产品定位和目标。3. 选择适宜的推广渠道和方式，协调外部的资源并制定详细的方案。4. 确定团队分工并执行。上线初期的工作：1. 保障产品的正常使用2. 根据运营状况，阶段性的跳转优化产品3上线初期的推广策略请见CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧后期的日常工作：1产品的更新2. 容运营3. 活动筹划4. 用户运营5. 数据分析6. 意见反应如何为你的 App 定制适宜的推广渠道和方式？第一考虑：产品定位第二考虑：目标群体习惯和属性第三考虑：公司资源三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标在 APP 运营推广过程中哪些数据指标可以更好的
4、指导我们工作呢？下载量、用 户数、留存率、转化率、活泼用户数、活泼时长、付费率是很多公司作为数据指 标的一个考核，也是改良优化工作的一个依据。当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如 APP 初期，我们 更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比拟关注活泼用户、留存率、转化率 等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。目前，市场上的 APP 数据统计分析工具比拟多，比拟知名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据指标分析：1、留存用户和留存率： 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往 往是为了找到用
5、户流失的具体原因。APP 获得一定用户以后，刚开场用户会比拟多，随着时间的推移会不断有用户流 失，留存率随时间推移逐步下降，一般在 35 个月后到达稳定。其中阅读资讯、 社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在 4 个月以后的留存率稳定在 10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用 APP 的用户才会 越来越多。次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来 分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率， 通常这个数字如果到达了 40%就表示产品非常优秀了。周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果
6、在 这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差异，所以有必要针对渠道用户 进展留存率分析。而且排除用户差异的因素以后，再去比拟次日，周留存，可以 更准确的判断产品上的问题。2、活泼用户用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活泼用户数，是很难 发现问题的本质的，所以通常会结合活泼率和整个 APP 的生命周期来看。活泼 率是指活泼用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活泼度，但随 着时间周期的加长，用户活泼率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期3 个月或半年的沉淀，用户的活泼率还能稳定保持到 5%-10%，那么是一
7、个非常 好的用户活泼的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。3、付费率指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数*100%注册用户付费率 = 总注册 / APA平均在线付费率 = ACU / APA活泼用户付费率 = UV / APA总结：一个好的运营首先要从产品出发，要明确产品的定位，其次是明确用户群的定位。 接下来才是进展推广，经过合理对推广运营从而到达留住用户的目的。最后通过 数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用 户展开，最终目的就是让用户留下来；一个App从开场运营到完毕，要做的事情：1.APP 运营阶段2.APP 定位2.1 定义
8、 APP 所属关键词2.2 组织对会员厂家企业有价值的容或是效劳2.3APP会员厂家卖点3. APP 启动（2014 年 10 月-2014 年 11 月）3.1 人员配制3.2 收集潜在会员、厂家资料3.3 进展线下的推广营销3.4 APP编辑的工作4. 团队建立1-2 个月5. App推广从产品正式版开场，大规模推广从A轮融资开场5.1行业APP广告交换5.3 产品关建词竞价排名5.4 行业广告直投5.5 软文宣传5.6 长尾关键词优化5.7 效果分析，经历总结5.8 流量分析6. APP盈利A轮到B轮要开场考虑盈利6.1 通知组织活动来搞人气6.2 通过会员费或是增值效劳6.3 展会效劳
9、、广告代理6.4 B2B6.5 APP广告7. 执行方案表8. 软文推广说明8.1 软文推广的作用8.2 软文写作参考标准一、标题二、主题三、容9. 论坛推广说明9.1 何为论坛推广9.2 论坛推广的效用9.3 论坛营销推广四步10. 网络广告说明10.1 网络广告概述10.2 网络广告媒体选择策略10.3 媒体选择围10.4 广告形式确定策略11. EDM 营销推广说明11.1 营销的优势分析11.2 APP 的考前须知12. APP收费标准总那么：结合自身优势资源，一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的APP运营阶段APP定位-APP启动-APP宣传-APP建立-APP赢利APP定位1定
10、义APP所属关键词跟行业相关，跟产品相关的，写出10个以上例如：上游产业、下游产业等长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切 关系，同时需要考虑主营业务、APP容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多 的写出多一些，到时可以做一些筛选。2 组织对会员厂家企业有价值的容或是效劳选出方向和卖点：每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和效劳，以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个 效劳方去做，容的话如果有精力和资源可以都放一些，如果没有精力的话也是选 突破一到二个方向。前期也可以做一些了解，那些目标会员或是客户希望得到哪 些资料和
11、容，针对性去做这样会好一点。3 APP会员厂家卖点这是核心问题，把之前的事情做完了，就需要把特产行业了解一下，把那些优势 和卖点形成书面资料或是广告资料或是脚本。这样子就可以去做下一步的事情 了。APP启动1. 人员配制一名编辑编辑要求：经常上APP,会使用Office,会对HTML进展排版编辑，有一定的互联网经历，有一定的文笔。编辑：主要负责APP容维护及线上推广工作；2. 收集潜在会员、厂家资料 收集行业相关的企业配套行业、行业、等资料：1. 客户资料,包括但不限于、 、具体地位2. 通过线下关系收集3. 通过阿里巴巴企业库4. 通过搜索引擎5. 收集是有专门的,可以让它不断在网上找,然后
12、收集起来。6通过腾讯qq空间，微信，微博，客户端等超大流量社交进展资料采集。3. 进展线下的推广营销 前期主要是吸引厂家加盟，这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点，然后进展会员广告的销售！最好是写出营销脚本或是宣传单页。a）先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来，然后通过客服人员进展线上或是线 下营销将大量相关厂家拉进来。因为厂家是免费加盟的，可以尽可能多的拉一些， 对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。b）主要是吸引会员加盟，前期可以是免费的，主要将一些会员的卖点价值提高一 下，对潜在客户进展宣传，方式可以有：、 ，Emai 1,纸制宣传单信件手段来做， 同时统计一下每一种宣传效果，选出一种最有效
13、的宣专方式，然后就可以大量以 这种方式去操作，给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。4. APP 编辑的工作1）围绕 APP 关键词收集相关，或是从线下渠道收集资料发布在行业上，要注意突 出关键词以及产品。2）互联网一直是以容为王，如何吸引用户还是以优秀的容为主，所以尽可能的能 发布一些实用的，有价值的行业文章。保持更新，每天每个栏目都能得到新发布 的文章。3）关键词优化，尽可在文能突出关键词，做好锚点Ei在原有根本上添加一名客服和工程经理；分工明确，责权落实 人员考评，尽可能的科学，公平，合理根据业务需要增配人员，工作量加大时需要及时补充人员 提升相关人员的专业知识，业务能力，人员素质有
14、长远的人员规划以及鼓励方案APP 推广1. 行业广告交换当 APP 有一定的流量时，可以找一些一样规模的同行 APP 交换广告，即在你的APP上做对方的广告，在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。2. 产品关建词竞价排名SEM你可以有效控制预算来做广告。3. 行业APP广告直投找出一些有流量，有影响力的相关行业网或是相关，在他们上直接投放广告。4. 软文宣传让专业写手为 APP 一到三篇专业软文，同时发布到专业到 APP 上。5. 长尾关键词优化SEO根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词，这些关键词必须跟APP的方向、产品或是效劳相关，相结合，然后我们可以针对这
15、些关键词做一些 SEO 优化。 通过关系网直接或是间接宣传行业门户群发、定阅、报纸等手段专业杂志报刊广告6. 效果分析，经历总结 对活动效果进展跟踪，统计做出一些数据分析，总归一些经历。 对活动的宣传效果进展分析统计主要依靠流量统计 对于参与厂家进展回访了解情况对于缺乏之外需要讨论如查改良7. 流量分析流量分析可以让你知道你的客户从哪里来，关心什么容等，对APP运营是一个很好的数据参考。我们主要可以分析以下数据：a. 每天的关注数据，它代表着来你APP的独立用户和点击量，关注数据可以理解 成为每个用户到APP的翻看量，而翻看量越大，说明APP的吸引力越大，也就 是粘性强。如果这个值小于 4 那就要注意容建立了。b. 来路流量：可以看看客户从哪些平台点过来，哪些平台的比拟有效果。这里同时也经常被用做广告效果分析，看一看投放哪种广告的效果比拟好一些。对于些 来没有什么来流的广告，就可以考虑撤消了。c. 搜索引擎：可以看看对哪些搜索引擎的优化效果好。d
