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1、百问百答范本-商业销售答客问V:1.0精细整理，仅供参考 百问百答范本-商业销售答客问日期：20xx年X月泺安广场商场销售答客问第一部分：项目投资建设1 开发商情况2 建筑设计单位情况3 施工单位情况4 监理单位5 公寓预售手续是否齐全6 土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年7 什么时候开工什么时候竣工第二部分：项目规划设计1 商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布2 是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位3 商铺建筑结构如何第三部分：项目建筑设计1 商场共有多少个铺位铺位的面积是多少2 商场层高是多少净高多少3 整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4 绿化率容积率建
2、筑密度5 整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置第四部分：项目配套1 商场内是否设有银行及自动提款机2 公寓内是否设有小型超市3 公寓内有何服务配套设施4 商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦5 商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6 商铺/公寓配有运货电梯吗7 商铺/公寓是否配有智能化系统8 商铺是否配仓库9 是否属于全封闭物业管理10 物业公司是哪一家收费标准11 物业的安全保卫措施都是哪些12 水电的收费标准13 商铺/公寓的装修标准是什么14 商铺/公寓公共部分的装修标准是什么15 车位出售产权还是使用权如何收费第五部分：销售1 商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些2 向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3 客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4 贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的5 自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗6 对自营客户有哪些优惠措施7 销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8 商铺的销售合同中是否包含铺位位置图9 如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费10 商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11 商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业
