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1、实用文档系列文档编号： YL-SY-88584最新洗车店员工制度范文_汽车美容店员工制度洗车店员工制度范文1一、员工本着互尊互爱、 齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合 理的回复 !二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工 ;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公 司形象 ;四、员工上钟实行轮牌制， 不得抢牌、挑牌、跳牌 ;更不准拒客、挑客 ;五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;六、工作时接听私人电话不得超过 1 分钟，卫生实行区域包干制，必须
2、做到整洁清爽 ;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。第1页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-88584七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、 损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。九、员工服务态度：1、热情接待每位客户 (先生 !女士 !您好 !欢迎光临 ! 请!) 。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中 - 请!不好意思!请稍等 !对不起 !走路轻、说话轻 )3 、工作后 - 对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见
3、!跟单 ! 请 慢走欢迎您下次光临 !十、员工奖罚规定：1、全勤奖励 60 元，迟到、早退、每分钟扣罚1 元;旷工一天扣罚 120 元，工作时 间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理 ;病假必须出具 医院证明，前三天扣除当日工资的 30% ，之后每天扣除当日的工资 ;第2页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-885842、每三个月进行评选优秀员工，奖励200 元;(条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者 ;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次 扣罚 30 元;其它奖罚按相应的规章制度办理， 1 30 日为计算月，每月 15 日 为上月薪金发放日，
4、若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金 1000 元;(注：员工公休按照法定休息日 )3、卫生区域不清洁扣罚5 元/ 次，工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元/次;各岗位制定出卫生责任人。4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚 50 元/ 次; 上钟时接听私人电话不得超过1 分钟，违者扣罚10 元/ 次;5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/ 次;私下使用本公司电脑者扣罚 50/ 次;第3页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-885846 、透露公司机密 (产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件：1、填写员工
5、入职表，按入职须知执行规定;2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年;3、合同期间必须遵守本公司规章制度;4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩 ;十二、辞职条件：1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费 ;合同 期满后如继续续约者将当次奖励100 元，并在原有底薪上加 30 工资 ;2、未满合同期如需离职者必须提前 3 个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方 可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予第4页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-88584以扣除而作为违约金 ;3、未满 3 个月而要离职者只发放工资的40% ，
6、其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除 ;十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:1、连续矿工 3 次/ 月;2、拒客 5 次/ 月;3、泄露本公司机密3 次/ 月;4、偷盗本公司财物者 ;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责， 并向有关单位提起诉讼 !洗车店员工制度范文2着装汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、 清洁、方便，具估要求是：第5页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-885841、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰;2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。3、鞋子就保持
7、清洁， 如有破损应及时修补， 不得穿带钉子的鞋。4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5、头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长;6、面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁;7、随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，妇性职员涂指甲油要尽量用淡色;8、上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟;9、妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。员工服务细则制度第6页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-88584(1) 员工应尊守店内一切规章及公告。(2) 员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。(3) 员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意
8、见应于事前述明核办。(4) 员工维护本店信誉， 凡个人意见涉及本店方面者， 非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。(5) 员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。(6) 员工应保守业务上的一切机密。(7) 员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。(8) 员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。第7页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-88584(9) 员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。(10) 员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹
9、、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。(11) 除必要的试车外，不得动用客户车辆洗车店员工制度范文3一、工作时间： 08:30 21:00 ; 09:30 22:00 ;二、包食宿：早餐自理: 中饭 (11 ：30);晚饭 (17 ：30);三、薪金标准 ;底薪 + 提成 ;四、试用期工资：a:月基本工资 = 底薪 300 2000 元 (待定 )b: 月基本工资 = 底薪 500 3000 元 (待定)第8页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-88584c:月基本工资 = 底薪 800 5000 元;(待定 )技术等级工资发放标准：技术类：学徒工 (洗车工 + 学徒 )：底薪 +
10、提成 =1600元初级工 (美容工 + 洗车 )：底薪 + 提成 =1800元中级工 (美容 + 洗车 + 电器 + 培训 )：底薪 + 提成 =2500 3000 元高级工 (美容 + 电器 + 贴膜 + 培训 + 销售 )：底薪 + 提成 =3000 5000 元技术总监 (所有技术操作质检 + 新项目开发 + 技术难题处理 )：底薪 + 业绩 =2000 4000 元 销售类：导购员 (销售商品 )：底薪 + 提成 =1200 2500前台接待 (收银 + 日常营业额报表 )：底薪 + 业绩 =1200 2500 元第9页共18页实用文档系列文档编号： YL-SY-88584销售主管 (部门员工培训 + 所有商品管理 + 销售业绩统计 + 日总结、月总结 )：底薪 + 业绩 =1800 3500 元管理类：店长 (全店营运管理 )：底薪 + 业绩 =2000 4000 元运营经理 (各分店的运营操作 + 市场开发 )：3000 7000 元提成标准：技术类：洗车工：洗车提成2 元一辆销售项目及商品提成1%初级工：洗车提成2 元一辆销售项目及商品提成1%中级工：施工项目
