开展职业指导工作体会

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1、做好员工职业发展指导是奠定企业辉煌的基石 开展企业职业指导工作感悟随着企业逐步做大做强， 必然要求员工职业发展也与之齐头并进。 而员工作为生产力中的第一要素， 他不单是最具有创造力、 最具能动性要素， 更是企业规模扩大、 效益提升、竞争力增强的源头。 但在实际工作中，我们发现很多企业只重视企业自身的发展、效益的提升， 对员工职业发展管理该做什么、 该怎么做没有明确的认识。 结果导致企业在经营发展管理中缺乏人力资源管理的技术支撑， 而显得力不从心。 然而孰不知企无人则止。那么该如何处理好员工职业发展与企业发展的关系呢？笔者在实际工作中得到了一些有益的感受：一、充分的认识企业发展与员工职业发展是互

2、惠双赢的关系。 摈弃仅仅把劳动者视作一种 “工具 ”的管理观念，要把员工看成企业的合作伙伴。企业要盈利要发展， 员工也要生活要发展。 我作为企业的工会主席、 人力资源管理部门负责人深知其中的道理： 企业与员工作为两个利益的主体关系从根本上讲就是事物矛盾双方对立统一的辩证关系， 撇开哪一方对方都不会存在。 所以，企业与员工之间应该是相互依存、 相互渗透、 相得益彰、互惠双赢的关系。 而在实际工作的劳资双方却在利益关系上往往很难达成共识。 对此，通过工作实践我认为： 一方面工会作为员工利益的维护者，就要切实依法依理处理好企业与员工之间的关系， 要善于去观察和分析矛盾双方各种事物的矛盾运动，并根据这

3、种分析 , 找出化解劳资双方纠纷的途径。维护劳动关系的和谐；另一方面企业人力资源管理部门要在把员工看成企业的合作伙伴上做好文章，开展好员工职业指导、培训和员工队伍的管理工作。 孙子兵法上讲“上下同欲者胜”，如何才能使上下欲相同， 这就要我们人力资源管理部门去做好上下沟通的工作，通过员工职业指导、组织培训等工作去培养同欲者。二、充分发挥人力资源部门在员工管理、 职业指导中的组织引领、 协调咨询和管理作用。1、要确立以人为本的工作理念， 使员工获得关心、 理解和尊重， 建立对职工科学的激励机制和全面的评价标准， 在鼓励和帮助员工实现自身价值、 奉献企业的同时， 也1要切实考虑他们精神上、 感情上、

4、生活上的需要， 帮助他们解决实际困难和问题， 以此，满足员工追求个人幸福生活的愿望，激发他们报效企业的工作热情和积极性。2、人力资源部门在员工的发展指导工作中作为主管部门，应通过各种形式的交流、咨询、指导使员工的职业发展与企业的经营目标保持协调共进。比如：与员工保持互动交流、谈心、组织读书会、开展有奖征集意见、组织员工开展 “五小”活动即小发明、小革新、小改造、小设计、小建议等，通过灵活生动的形式引导职工从“小”做起，立足本职工作，关心企业发展，在生产实践中充分发挥聪明才智，解决生产岗位上存在的问题， 促进企业生产发展， 同时也为推动引导他们特别是青年员工进行职业生涯的规划，提供一个基本的平台

5、。3、明确职工职业发展中的角色分工是关键。我们认为，开展员工职业发展规划的主要参与者包括员工个人、直接上级和人力资源部，三者之间应该要分工明确：直接上级由于工作的关系具备对自己下属员工的能力、 兴趣、抱负有较清晰认识的优势，且最具亲和力。 应该结合员工职业生涯发展规划， 注意把握企业中存在的职业发展机会，及时给员工提供可选择的发展途径， 培养并鼓励他们积极进取， 并结合员工绩效考核，随时掌握员工职业发展方面的进展。 比如建立员工个人工作日志对员工个人的工作表现、特长、兴趣、主要工作业绩，以及职业取向的交流情况等进行详细的记录；人力资源部门在整个体系中起到组织协调、 咨询和管理作用，保证体系的正

6、常运作。作为员工职业指导的业务主管部门应首先以企业发展战略目标为核心做好人才职业需求开发规划，即企业人才管理的目标与规划； 其次要负责企业各类职业人员的岗位技能开发和管理，提出岗位的专业细化和要求； 从技能开发的角度分析企业各岗位间的纵向关联性，横向可比性，以达到人才技能的多元化发展目标； 再次，要及时做好调整工作，确保员工的职业发展方向与企业的组织目标保持一致；员工本人是个人职业发展计划实施的主体，我们认为员工个人的管理重点主要有：积极主动获取企业的发展信息帮助自己确立职业发展目标； 对自己的工作进行恰当的自我评价，以便找到职业发展切入点； 通过参加培训、 工作实践提升自我达到自我启发的目的

7、；要勇于探索将自己的潜能有效的激发出来， 使自己的职业目标显出冰山一角； 在组织的帮助下确认自己的职业发展途径和目标；2企业的人力资源管理部门应当通过辅导、 咨询、督促、考核和培训，为员工能力发展，职业目标的确立，创造条件帮助员工实现职业发展目标。4、我公司通过建立企业内部人才流动指导站，导入“鲶鱼效应” 鼓励员工“内部跳槽”打破企业内部人才发展的僵局。 我们对员工辞职的原因进行了一个分析， 发现除了薪资待遇的原因以外， 对自己在公司的职业前景不乐观也是一个导致员工辞职的重要因素。为此，人力资源部门与工会合作成立内部人才流动指导站， 主要职能一是为员工提供个人职业发展规划指导， 即帮助进行职业

8、锚分析， 并协调岗位工作为其提供建立职业锚的机会；二是对有流动意向希望挑战新工作的员工通过转岗、轮岗、攻关小课题，帮助他们开展自我评价认清自己的一般形象明确职业发展方向， 逐步引导他们将自己的个人目标与企业的需求相一致； 三是通过有序引导企业内部人才流动， 推动企业内部技术创新、管理创新，思维创新；在鲶鱼型员工的推动下激发了大家创新热情， 涌现出许多创新能手、 工人专家；比如：包装班的一台打托机， 由于主控板线路陈旧老化无法维修，指导站通过攻关课题招标公示后， 被一名青年叉车工揭榜， 这名青年叉车工是一个电器维修爱好者， 他最终将主控线路板更换为 PLC可编程逻辑控制线路， 这等于为设备换了一

9、个大脑，使打托机起死回生。“问渠哪得清如许， 唯有源头活水来” 。员工的学习能力、 创新能力就是企业发展这个“渠”的“源头活水”，因此，我们在实际工作必须要重视员工职业规划指导，加强企业的培训工作管理，使企业发展之树长青。三、科学的开展各项培训活动有助于做好员工职业发展的指导工作。（一）现代企业的竞争是人才竞争，这一观念已成为企业界的共识，而人才的竞争一方面在于企业能否得到优秀人才； 另一方面更在于企业能否用好现有的人才， 能否最大限度地培训开发企业现有的人力资源， 挖掘出企业潜在的人力资源。 因而企业在制定发展战略时，必须把员工的职业培训放在突出的位置， 使之成为企业发展战略的重要构成部分。

10、员工培训是企业持续发展的力量源泉， 是企业生存和发展的需要。 培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通； 增强企业向心力和凝聚力， 塑造优秀的企业文化；通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中， 可以使老员工补充新知识新技能， 以3跟上企业发展的步伐。 所以我们认为企业的竞争是人才的竞争， 人才的竞争关键是培训的竞争。同时能把企业的发展目标与员工职业指导工作有机结合的工具就是员工培训。（二）企业开展培训活动使企业需要与员工职业指导工作有机结合的同时，对员工职业发展目标的确立起到了潜移默化的作用 。1、培训活动对员工职业指导、企业发展的作用。员工的素质决定着企业的素质，企业拥有高素质的人

11、才， 才可能谈得上持续发展。 同样企业经常开展培训活动有助于建立良好的文化氛围，蓬勃向上的发展势头对员工的自我发展起到了“不待扬鞭自奋蹄”的促进作用。也有助于巩固企业发展、 与员工个人发展之间相互激励， 协力推进的关系。企业在开展职业指导工作对象主要是本厂员工， 所以企业在开展此项工作时既要向其他的如高校、 中介、社会职业培训等等职业指导服务机构借鉴经验又有别于他们： 首先企业开展职业指导工作目标就是围绕自身需要通过指导、 培训使员工的职业生涯规划与相一致，为企业培养留得住， 用得上的人才。 其次企业开展职业指导应该按照留人育人用人的思路开展工作。 目标是用人，手段是育人，起点是留人。留人要一

12、靠发展、二靠文化、三靠待遇；育人就是要开展职业生涯的指导和规划、 组织培训学习使员工树立愿意为企业服务的思想， 具备能够为企业服务的技能。 再次因为我们培养的是合作伙伴，是企业自己为自己培养人才。所以，企业开展员工职业指导、培训是有针对性的，而且目标很具体，培训效果要“如人饮水冷暖自知”，而不能是广谱型的教育。比如， 2013 年在对公司质检主管人选的培养和指导中，根据公司的实际情况我们调整了选人和培训思路 : 选用一个全新的人员，结合本公司产品的特性，不要求专业对口，不要求有工作阅历，只对人选做基本素质的要求； 将一个对本公司以及将要开展的工作一无所知的新人推向管理岗位是有风险的，所以，正确

13、地认识和评价风险性，筹划好相关的指导、培训。 培训是一个核心环节，培训基点有 2 个：留人、育人。首先从企业文化的角度对他进行培训，主要是通过学习企业制度、员工手册了解公司基本情况、熟悉产品及生产现状、在工作和生活条件上给予关心和支持，提高他对本企业的认知度和企业文化认同度，帮助他消除陌生感，培养亲切感，使他能留下为企业服务；其次，育人的目的是用人；结合岗位要求配置相关教材（教材共分三类：一类是质量管理学，帮助他了解基4本的管理理论；二类介绍如何做好质量主管工作，帮助他掌握如何开展部门工作；三类是本企业的关于产品生产工艺、质检规范、流程的文件，帮助他对本公司质量主管应掌握的业务知识有一个较全面

14、的了解）并指导他学习；另外，根据产品流程精心安排到各车间实习，甚至连指导老师也是认真挑选的（对指导老师的要求：热爱企业，对企业认知度、认同度要高；业务知识全面，本岗位技能精湛；有一定的表达技巧） 。同时，我们要求他同步配套学习相关车间的工艺要求、管理制度和检验规范等文件，并按时批阅他的学习笔记和月度实习小结； 在不降低待遇的前提下适当延长实习期，即划分试用期三个月和实习期三个月。因为实习期短了这就像跑道短了，飞机可能起飞不了。所以一方面要延长他学习期限。另一方面适当的给他加压，让他认识到将来工作的重要性和艰巨性，进而围绕岗位目标去主动学习，主动开展工作。达到在成长中工作，在工作中成长的目的；

15、认真对待他提出的任何问题，并给以妥善的解决或贴切的指导，帮助他扫清成长过程中的障碍；在他基本能开展工作情况下， 我们还要提供后续保障性指导工作，主要是在一些具体问题的处理上给他提供必要的方法指导。以确保他从成长期过渡到成熟期。总之，要为公司培养一个留得住，用得着的管理人才。目前，该人选由于在质量主管岗位上工作很出色，已被提升为品质部副经理；2、我们公司坚持用人先育人培训理念，注重技能培训的同时强调将企业文化融入培训课程中。因为企业文化是企业的灵魂更是核心价值观的体现， 它是一种以企业价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系，也是企业留住人才的法宝之一。员工一旦对企业文化认同， 不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。自觉地培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，进而提高员工综合素质 , 提高生产效率和服务水平, 树立企业良好形象，使企业竞争能力得到明显增强。在课程