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1、房地产销售实习报告总结【三篇】 篇一一、实习概况(一)实习目的时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有诸多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，由于我最后可以在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的理解。学校予以我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，因此我来到XX有限公司进行实习工作。我盼望从事房子买卖、可以接触到各色各样的
2、人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中理解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基本。(二)实习时间XX(三)实习单位XX(四)实习岗位见习物业顾问(五)实习资料前期重要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的状况XX年7月，XX前身家宜置业科技有限公司改名为XX公司，XX年，家宜集团正式改名为XX。XX公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。XX年正式进入房地产二手中介行业，致力打造最具效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给最高水平的中介服务。XX扎根广州，辐射全国，发
3、展至今，在全国范畴内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。XX年XX强势进军南京、成都，迈出全国战略的步，并在本地迅速建立XX专业优质的品牌形象。目前，XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭服务品牌。历来致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速
4、成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。通过近年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州最具实力按揭服务公司之一，也成为业界众多有关机构值得信赖的合伙伙伴。三、实习过程及资料透过房地产实习，理解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基本上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言体现潜力。具体实习过程及资料如下：1、理解过程我实习工作分为两个阶段，前一种阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户故意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的重要资料是接待
5、客户，给顾客简介楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙她们更好的理解整个楼盘的状况。同步给顾客提出某些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘谈判放网经收客简介贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。透过近几种月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且可以独立的完毕工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，理解到在一种公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要，由于一种公司就是一种团队，一种项目的完毕是需要一种好的团队共同完毕的，如果没有一种和睦、团结的团队，项目
6、是不能顺利完毕的。2、摸索过程对工作的环境理解后，开始有些紧张的心慢慢安静下来，工作的期间每一天准时到公司上班，透过几天的观测和揣摩，此刻CALL客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户需要一间80方如下的单位，由于对盘源还不理解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。因此，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事
7、都同样，需要有恒心、细心和毅力，那才会达到到功的彼岸!3、沟通技巧的掌握因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。例如成熟型的客户简介时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不同样了，就应运用好案场的氛围，如果当天客户来访案场正好冷清就她一种客户，案场的其他同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最核心的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。在沟通的过程中要有自信，这是最重要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产
8、品两者合一，并使购买者理解它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的多种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施带给等，尚有在那里购房的环境，升值潜力在其他处所是无法替代的。在与客户的来往过程中优为重要的是获得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除她们的心理承当。因此，视察就是销售的技巧，擅长察看一方面要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你潜力充足理解她的顾虑，当客户紧张楼盘能否如期竣工时，你向她简介使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事
9、迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特性指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。一方面，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作潜力也得到了锻炼;另一方面，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的公司营销，工作生活有所理解，我对置业顾问的行程也
10、有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一齐互相交流，互相增进。由于我明白只有和她们进一步接触你才会更加理解会计工作的实质、经验、措施。为我们后来进一步走向社会打下坚实的基本。学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人均有。为人处事需要严谨和谨慎。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何应对不同的人，解决不同的状况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等均有一种较完整的理解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了诸多学校以外的知
11、识。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就*睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的爱惜学校的学习时光。五、实习心得体会在实习中，我学会了运用所学知识解决解决简朴问题的措施与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效措施途径。积累理解决有关人际关系问题的经验措施。同步我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提高了自己的实践潜力。积累了社会工作经验，为自己后来的工作奠定的必须的基本。社会实践的帷幕徐徐落下
12、了。回忆起从开始到此刻，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。我确的确实的学到了诸多在学校及课本上不曾有过的东西，尽管此前也有诸多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同此前都是去做促销，并且感觉比此前收获。例如在人际交往方面，课本上只是很简朴的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有多种人群，每一种人均有自己的思想和自己的个性，要跟她她们解决好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧一般是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把
13、握了。交际中规定你在不能变化一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就变化一下再去适应时的措施。我觉得我此前很浮躁，看待某些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一种人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的体现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的措施去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机与否纯正。实习，是一次我们可以直接应对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们历来习惯于课本的眼睛和大脑发生某些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们务
14、必经受这样的冲击。就像我们国家的发展同样，要实行市场经济，就就应哺育和锻炼市场经济主体应对剧烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被裁减，最后留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们此刻还是被保护的还没有通过社会洗涤的知识分子，我们每一种人，没有哪一种是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被裁减的标签就会被打在她们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始懊悔，世界上主线没有懊悔药卖的。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努
15、力的生活作风，并且还需要随时均有一种用心向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，虽然遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸取经验教训，再次站起来。实习是每一种大学毕业生务必拥有的一段经历，她使我们在实践中理解社会，让我们学到了诸多在课堂上主线就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们后来进一步走向社会打下坚实的基本，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。 篇二一、学习目的(一)透过实习，一方面检查所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们后来进一步走向社会打下坚实的基本。(二)透过实习，让我充足的结识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同步也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一种知识的升华。(三)透过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的结识自己，提高自己。(四)透过实习，让我发现自己的局限性，结识自己的缺陷，在工作中慢慢改善，用心进取，去实现自己的目的，为自己的将来奋斗。(五)透过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的营销知识与有关专业知识相结合并且完毕从学生到职工的过渡。二、实习项目简介弘盛地产有限公司，成立于XX年1月，公司位于泰安市青年路90号，重要从事房地产开发销售及服务，具有国家
