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1、商场个人工作总结12篇 工作总结商场工作总结总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进行回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是小编分享的商场个人工作总结12篇 工作总结商场工作总结，供大家参考。商场个人工作总结1尊敬的领导，亲爱的同事们：你们好，我是xxxx的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回忆过去一年的历程，我们在充斥奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的xxxx正一步步的走入成功和辉煌！下面我来谈一下自己在这一年当中的工作：一、履行职责状况及工作中的亮点：xxxx作为x
2、xxx超市的一个大柜组，无论从销售还是陈列面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带着下，我们xxxx的销售比去年同期增张了。取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完本钱职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好；二是扎实肯干，以身作那么，努力调动促销员们的工作积极性；三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的了解到商品的销售情况，而且丰盛了自己的商品知识。在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取更大的进步。首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的陈列
3、做了一次全面的整理。在这之前，我对于陈列这个概念比拟含糊，许多时候都是凭感觉，但是经过主管在晨会上的培训之后，我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原那么。经过这次调整，我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。其次是库存管理。一直以来，都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，然后杨总还特意为我们安顿了一次培训，经过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中，对于一些滞销且库存很高的商品，我及时的与供给商联系，实行促销或者直接退货，而对于平时的订货，也不像从前那样随意，查销售，跟促销人员沟通了解商
4、品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举措，使得我们的库存得到了进一步优化。在做好工作的同时，我还积极加入了公司组织的各项活动，读书活动，员工艺术节等等，均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的，重要的是参与，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体味到其中的乐趣！在取得成绩的同时，我也深刻意识到自己在某些方面的缺乏。下面我就谈一下：二、存在的问题和今后努力的方向1.加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗滞销、临保、过期、破损、丧失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的很大一局部。如果能控制好这局部额外的损耗，将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些
5、补救措施，包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此，我决定从下列方面做起： 在商品的来货验收时，做好商品的品质，生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。 在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品质，做好纪录，有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供给商沟通，防止出现商品过期的情况。 在防损人员的协同下，管理好自己负责的商品，防止商品的丧失。2.增强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素质我觉得一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前
6、提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心极力，唯恐有半点过失和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。领导将一个柜组交给了我，我就要将其管理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从下列方面做起：增强自己的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。充沛调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作办法，并运用到实际的工作中。利用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自己的实际工作。勤于思考，对于自己的缺乏，多找找原因和办法。3.标准自己的日常行为，体现我们国货人与众不
7、同的素质和风范员工上班时间的日常言行，代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加标准化和职业化，我决定从下面几点做起： 遵守公司的一切规章制度 加强自己的时间观念，有事提前请假 注意自己的仪容仪表，讲好个人卫生 对待顾客效劳周到，迎言送语要得体恰当 积极加入公司举办的各种活动，发挥自己的特长展望20xxxx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的时机去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人幻想。相信自己会完成新的任务，能迎接2xxxx年新的挑战 。最后祝愿我们的国货能够繁荣兴盛，继续抒写辉煌！商场个人工作总结2xx年春节后，我
8、依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。x月份xx市场超市开始设想到x月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在x总与x店的指导下，xx市场超市得以平稳的开展与过渡，自己对超市最新
9、的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的开展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到的收获。x月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯通各项工
10、作的中心。虽然自开业就参加了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在xx升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使
11、非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充沛利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的xx员工。商场个人工作总结3光阴似箭日如梭，转眼间XX年已经过去,在领导的带着下，我学到了不少知识和社会经验，让我
12、在工作中根本上能独立完成各项工作，首先感激领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。XX年在领导的带着下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“平安第一、预防为主和“内紧外松的工作方针，始终坚持“群防群治和“人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防平安防备工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：1.工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等;2.消防知识九月
13、份消防局举行了关于消防平安知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力“三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力“三懂、三会开展到“四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!3.存在的缺乏和今后的努力方向回忆大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也分明地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作办
14、法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新，“两个大提升，最后实现“三个方面的称心。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作办法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后到达让公司领导称心!商场个人工作总结4光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去,在领导的带着下，我学到了不少知识和社会经验
15、，让我在工作中根本上能独立完成各项工作，首先感激领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级，商场保安工作总结。20xx年在领导的带着下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“平安第一、预防为主和“内紧外松的工作方针，始终坚持“群防群治和“人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防平安防备工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：一 、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工平安隐患是否存在等等;二、消防知识九月份消防局举行了关于消防平安知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力“三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力“三懂、三会开展到“四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!二、商场开业前
