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1、浅议公司员工的责任意识随着建筑市场的不断规范，企业适应市场能力和生存能力正在经受严峻考验。作为建筑企业，要想在激烈的竞争中立于不败之地，就要占有保证持续发展的市场份额。那么拥有市场多少，与企业职工队伍素质的优劣、管理水平的高低、竞争手段是否超前，以及掌控市场能力的强弱等有必然联系，而做好这一切的根本，在于持之以恒地培育员工的责任意识、与企业荣辱与共的团队精神，在于员工为企业真心实意服务的自觉行为。针对公司存在的问题，就此谈几点浅显的看法。一、完善制度，积极培育员工的自觉行为企业的发展，单靠几个人，累死也不可能使企业蒸蒸日上，实现预期的目标，要靠群体的力量，靠广大员工的智慧、拼搏奉献、积极向上、
2、顾全大局的精神和不懈努力。公安经济效益好的企业，职工的精神风貌、工作姿态、集体观念、团队精神、敬业爱岗自觉行为，以及为企业排忧解难的主动性是绝对超群的，绝大多数员工的素质是很高的。那么，在群雄逐鹿、你死我活、竞争白日化的今天，员工应具备的这些优良行为从何而来？一要靠严格的规章制度。企业要想着眼长远，没有强有力的规章制度，对员工的管理就无据可依，就难以约束员工的行为，即便是公司上层领导、部门经理、分包队伍、项目部，它也有一套完整的规章制度，否则，即使企业能够生存，也是短期的，甚至昙花一现，不可能有作为。那么，就要根据队伍的现状制订一系列必要的规章制度。当然，每出台一些措施，必须在集思广益的基础上
3、，既科学又人性化的前提下逐渐形成，而不是凭一两个人的主观意愿、随心所欲、违背事物发展规律、只满足企业需要而不顾员工得失，或者一味地站在维护员工利益角度损害企业利益的另一面，取其一都带有片面性,会导致不良后果。二是在不断变化中推陈出新。任何事物都不会一成不变。当一个企业逐渐适应市场，在发展中如鱼得水之时，应该居安思危，要有忧患意识，今天你是赢家，是市场的宠儿，明天可能一败涂地，被别的企业吃掉。如果固步自封、因循守旧、没开拓精神和创新意识，便会走下坡路。因此，应该针对日益发展的市场形势，组织人员对市场进行调研的基础上，尽快修订或完善适合本企业发展的各项措施；而且当企业不能顺应市场潮流，或者管理上出
4、现漏洞，导致企业效益下滑，员工士气不高、工作积极性和热情降温时，要认真落实各项制度，强化员工的岗位责任意识，尽快扭转被动局面。社会的变革日新月异，人的思想、观念、行为都在发生变化，任何人都无法阻挡其发展规律。当企业走下坡路的时候，由于受拜金主义、享乐思想等社会不良风气的侵袭和影响，许多人的心理、思维、素质都在经受考验，与企业生死与共从创建公司至今的员工，因对企业有特殊感情，还指望有东山再起的一天，短时间内不会消极怠工，而那些工作时间短，与企业建立的感情还不深，一旦有“风吹草动”，心理就会失衡，即使不“跳槽”，也不能保证有信心、全身心投入工作。那么，企业就要摸清员工的思想动态，及早对症下药，兴许
5、会出现生机。因为人的自觉性、自控能力、经受挫折和失败的能力是非常有限的，感情投资与制度约束相结合，严管与关爱双管齐下，效果更佳。从另一方面说，企业的规章制度就是规范员工行为，对全体员工而言，有种畏惧心理，你违反规定了，或者因个人原因，给单位造成重大经济损失和不良社会影响，就要为自己的行为买单。当然，这毕竟是个别现象，但不能不引起足够重视。为此，我们必须理性地、客观地看待这个问题，既要讲人性化，解决困难职工的实际问题，给员工无微不至的关怀和温暖，又要用强有力的制度来约束员工的行为。特别是要求公司管理人员，增强责任意识，忠诚企业，自觉自愿，全心全意地服务于企业，与企业同甘苦共患难，要有企荣我荣，企
6、衰我耻的思想，真正将员工引向甘愿为企业自愿奉献知识、才能和汗水。俗话说，人心齐泰山移。只要员工在本职岗位上都有责任心，都愿意为企业分忧，为企业出力，就没有办不成的事，没有做不好的事。二、教育为本，引导职工牢固树立以企为家思想企业的发展不是一句空话，靠的是有敬业精神强、思想境界高、能吃苦、将事业放在第一位的高素质员工队伍。一般而言，因受教育不同，观念不一，人生观、价值观、追求各异，员工的素质呈台阶式分布，很不平衡，不利于企业的进步和发展。这就需要从教育着手，根据不同层次、不同人群的思想观念、行为理念、兴趣爱好等特点，采取一些他们能够接受的办法，比如“倒挂金钩”，即，拿教育对象的弱点与别人的长处比
7、较，用企业的优势与不景气的同类企业相比，与社会上找不到工作、收入低的大学毕业生对比。并善于对职工做出的成绩加以表扬，给予肯定，对一些职工而言，很受用。有时候领导一句表扬话，对职工的鼓舞巨大。只要层层深入，由表及里，循循善诱，用心良苦地引导其努力工作，做一名忠实于企业的好员工，就能将大部分人的思想引领到企业的建设上来。一是进行光荣传统教育。企业一般都有几十年的光辉历程，所走过的路就是一本值得品位、很有教育意义的历史教科书。特别是刚参加工作的新同志，对企业的历史知之甚少，对企业的发展前景看不清，很陌生，与企业之间横着一条河，不循序渐进地进行教育和统一思想观念，提高认识，很难让这部分人踏踏实实为企业
8、做事。因此，要采取个别谈心、交流、专题教育等形式，深入细致地做员工的思想工作，宣传企业积极向上的一面，加深员工对企业的了解，并针对员工自身特点，动之以情，晓之以理，要求其安心本职，不辜负企业的培养，树立勇争一流、超越自我、永不言败的意识。还要明确指出，作为一名员工，企业为其提供了岗位，提供了发挥知识优势的机会和展示才能的舞台，就要立足岗位，尽职尽责地干好本职，心系企业，心思要用在工作上，使他们意识到，不爱岗无岗，不敬业无业。二是调节员工的心理素质。每个员工在工作、生活中都会遇到这样或那样的矛盾和问题，有的通过个人努力，很快得到解决，保持良好的心态，工作热情和自信心能够满足工作需要。有的员工，由
9、于种种原因，靠个人的努力无法摆脱某些烦恼，如家庭矛盾、工作难题等等，就会情绪低落，一蹶不振，无精打采。特别是80、90后员工出生在现今社会条件优越，心高气傲，虚荣心强，感情脆弱，难以接受挫折，难以面对艰苦、流动的现实生活。所以一旦遇到问题，要及早多沟通多交流，治标要治本，将问题处理好，使其卸掉沉重的思想包袱，轻松上阵，集中精力干工作。一个人的心情好坏，与工作效率、质量的高低、责任心的强弱有直接关系，将矛盾一化解，问题得到解决，精神状态自然就会好起来。三是做员工的思想工作，要讲究方法和技巧。我们有些公司及部门的行管人员，工作几年了，领导能力和水平还停留在低水平上，当自己心情不好时，不管员工能不能
10、接受，也不考虑员工的感受，动辙以权压人，张口骂人，用命令的口气对待员工，不给员工号脸色，这样对员工的自尊是一种伤害，无形中与员工隔了一堵墙。员工表面服从，心里窝了一肚子气，产生逆反心理。社会在发展，人的思想也在发生变化，作为领导干部，个人的水平、能力，一定要不断提升、进步，努力适应新形势。当领导的都是从普通员工做起的，都有过被领导的经历，应该有很深的感触，学会换位思考。试想一下，由于领导方法欠缺，员工心里感到很委屈，在他闹情绪时，工作能有责任心吗？能尽职尽责做好本职吗？在许多企业，有的领导与下属关系十分融洽，从未红过脸，照样将工作一步步推进。这是领导艺术，也是一种境界，要靠自我修炼，养成一种遇
11、事冷静、心态平和、善待下属的良好习惯。另一方面，领导干部的管理水平、工作能力等综合素质要高于普通员工，如果你的语言表达、文字水平、办事能力远不如下属，那你怎么领导员工？怎么能树立威信？恐怕让员工领导你差不多。总之，员工的责任心在岗位上能不能得到充分体现，一靠员工对企业的忠诚与信赖程度，二靠强有力的措施约束和规范,三要看领导的工作方法是否得当，而后两者似乎更为重要。三、领导带头，用榜样的力量影响和带动员工敬业爱岗员工的敬业精神、以企业为重的责任心、以苦为荣的奉献精神，不是固有的，而是通过外因和内因的作用逐渐形成的。一是领导干部的带头作用。俗话说，打铁先要自身硬。要想让员工兢兢业业做事，踏踏实实做
12、人，领导干部的一言一行、一举一动，对员工的影响至关重要。有的领导要求员工一心扑在工作上，高质量、高效率地完成相关任务，而自己的心思并没在工作上，得过且过混日子，这样怎么能去要求员工呢？你没有发挥一名领导干部应有的作用，员工就对你不满，你说的话有可能当成耳旁风，其结果不言而喻。所以，领导干部要处处起模范带头作用，你才对下属有发言权。二是要带头用于吃苦奉献。要求每一个领导干部，在急、难、险、重中，身先士卒，带领员工冲锋陷阵，用自己的汗水和劳动出色完成某项或多项特殊任务。三是领导干部的品行要端正。在任何时候，做事要讲原则，不能以权谋私，搞不正之风，将自己混同于普通群众，否则员工就不把你当领导看。因此
13、要在其位谋其政，心里时时要装着企业，站在企业和大多数员工的利益角度想事做事。四是领导干部要带头遵守企业的规章制度。要求员工做到的，自己首先做到，制度面前要人人平等，要对事不对人，企业的领导有着双重角色，既是决策者，又是执行者，要树立良好形象，就要首先做一名忠诚企业的好员工。五是用自己的人格魅力影响员工。首先行为要高尚，自觉遵章守纪，处处做表率，大公无私，吃苦在前享受在后，在荣誉和利益分配中，先职工后自己。六是不要高高在上，与员工坦诚相见，加深与员工的交流和沟通，做他们的知心朋友，为他们说话办事，多办好事、实事，以良好的实际行动成为员工的一面镜子。七是一诺千金。在决定某件事或对员工作出某一承诺时
14、，事前要考虑成熟，君子一言，驷马难追，既然拍了板，就要兑现承诺，才能取信于员工。否则，员工就会说，你说话从来都不算数，你给我安排的工作，我也可以不算数。八是要加强学习。领导干部要努力学习适应市场经济发展的管理知识，观念要不断更新,思维要超前，要有大局观，决策要有前瞻性，每一项举措，既能调动员工的热情、激发其责任心，又能推动企业的全面发展。四、关爱员工，给位置和待遇动力与压力并存许多企业，在管理上很人性化，积极为员工创造心情舒畅、团结和谐的工作、生活环境，这是非常明智的。员工和企业领导人员一样，在人格上是平等的，只是分工不同而已。不能用一把尺子去衡量职工。年长的领导，如果用自己的行为规范和标准去
15、评判年轻人，就有失偏颇。因为两代人的思想观念、对事物的理解和看法截然不同。对他们横挑鼻子竖挑眼，这也看不惯，那也看不惯，就会挫伤他们的工作积极性，他们就不能满腔热忱地为企业奉献青春和聪明才智。作为建筑企业，常年野外作业、流动、分居、生活环境艰苦，无双休日、节假日，顾了工作顾不了家，而且待遇并不高，年轻人刚到单位，可能短时间内对新的环境有种新鲜感，时间一长热度就会下降。这时候因做错某件事，不注意方法，在公众场合对其严厉批评，是很不恰当的。年轻人脸皮薄，他感觉没面子，一气之下，有可能跳槽另择单位，对企业是个损失，对其他员工的心理也会产生负面影响。年轻人，特别是经过公司研究决定准备招聘培养大学毕业生
16、和技术比较过硬的技术人员，既要给他们提供成长、成才的条件，也要给其与贡献相等的优厚待遇，如工资分配上重点倾斜、有能力的将其放在重要岗位上，挑起重担，将尊重知识、尊重人才的口号真正落到实处。另外，要善待年轻人，对他们多关心，多包容，多体谅，少批评注意他们的成长进步，作出成绩就给予表扬，这对他们是莫大的精神鼓励，也是对其工作的认可，促使他们更加努力工作。反过来说，老同志在企业工作多年，积累了丰富的经验，这些经验是企业的宝贵财富，也是书本上学不到的。如果年轻人自持有体力和精力上的优势，就不把老同志放在眼里，有时候当面指名道姓，说三道四，是对老同志的不尊重，新老职工处理好关系，是双向互动的。如果年轻人说话做事不注意方式，不讲场合，会影响团结，老同志可能觉得年轻人轻狂、清高、自命不凡，那就走着瞧。年轻人想从他们身上学东西，没那么容易，因小失大，本来两年内可以学到的东西，要延长几年，对企业、对个人都是损失，要学会算账。年轻人要从如何做人，如何尊敬长辈、理解方面进行教育和引导，最终达到团结和谐、以老促新、共同进步的目的。老同志与企业患难与共几十年，有很深的
