管理科学与工程专业毕业论文 [精品论文] 基于顾客价值导向的战略定位研究关键词：企业管理 经营战略 市场竞争 顾客价值摘要：在新经济时代，世界经济正朝一体化方向迅猛开展，开展中国家的中小企业必须面对来自大型跨国公司的正面竞争由于在研发、市场、营销、渠道以及效劳等方面战略的趋同，企业之间的竞争越来越同质化，竞争越来越剧烈，企业的利润率因此也越来越低企业的生存和开展也变得越来越困难而由于普通的物质生活需求已得到较大程度的满足，顾客的需求正日益呈现出多样化、个性化和复杂化的特点在竞争日趋剧烈的市场环境中，如何满足顾客的真正需求，实现企业的经营目标，并建立企业的持续经营优势，这是理论界和实践界共同关注的极为重要的企业的最根本的现实问题本文对基于顾客价值导向的战略定位进行了研究 ⑴总结了战略定位的根本概念、主要理论观点及分析方法主要理论观点有波特的基于市场竞争的战略定位观点、哈默尔的基于核心能力的战略定位观点以及金昌为等的基于价值创新的战略定位观点 ⑵总结了顾客价值的根本概念、主要理论及最新的研究进展认为顾客价值是指在顾客与企业及其产品的整个接触互动过程中，顾客对企业及其产品的存在、作用及其变化同顾客及其需要相适应、相一致或相接近的程度的感知和评价。
在顾客价值理论方面，本章重点讨论了顾客价值层次理论、顾客价值决定过程理论以及顾客价值差距理论 ⑶在总结顾客价值理论和战略定位理论的根底上，提出了基于顾客价值导向的战略定位理论根据顾客的心理和行为过程将顾客价值分为顾客愿望价值、顾客期望价值和顾客感知价值三个层面企业的使命目标就是通过实现顾客价值最大化，从而实现企业价值的最大化企业的经营过程就是设计、创造和交付顾客价值的过程基于顾客价值导向的战略定位分为三个相互联系和影响的环节：目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位本章还将CVOSP与基于市场竞争导向的战略定位理论进行了比照分析此外，本章还讨论了CVOSP的实施条件、风险及方法评价 ⑷分别深入研究了目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位的根本要素、定位流程以及定位方法 ⑸总结了战略定位决策的系统思考过程，并提出了战略定位决策方案的可行性检验方法随后我们通过一个实际的咨询案例总结了运用CVOSP方法进行企业战略定位决策的全过程正文内容 在新经济时代，世界经济正朝一体化方向迅猛开展，开展中国家的中小企业必须面对来自大型跨国公司的正面竞争由于在研发、市场、营销、渠道以及效劳等方面战略的趋同，企业之间的竞争越来越同质化，竞争越来越剧烈，企业的利润率因此也越来越低。
企业的生存和开展也变得越来越困难而由于普通的物质生活需求已得到较大程度的满足，顾客的需求正日益呈现出多样化、个性化和复杂化的特点在竞争日趋剧烈的市场环境中，如何满足顾客的真正需求，实现企业的经营目标，并建立企业的持续经营优势，这是理论界和实践界共同关注的极为重要的企业的最根本的现实问题本文对基于顾客价值导向的战略定位进行了研究 ⑴总结了战略定位的根本概念、主要理论观点及分析方法主要理论观点有波特的基于市场竞争的战略定位观点、哈默尔的基于核心能力的战略定位观点以及金昌为等的基于价值创新的战略定位观点 ⑵总结了顾客价值的根本概念、主要理论及最新的研究进展认为顾客价值是指在顾客与企业及其产品的整个接触互动过程中，顾客对企业及其产品的存在、作用及其变化同顾客及其需要相适应、相一致或相接近的程度的感知和评价在顾客价值理论方面，本章重点讨论了顾客价值层次理论、顾客价值决定过程理论以及顾客价值差距理论 ⑶在总结顾客价值理论和战略定位理论的根底上，提出了基于顾客价值导向的战略定位理论根据顾客的心理和行为过程将顾客价值分为顾客愿望价值、顾客期望价值和顾客感知价值三个层面企业的使命目标就是通过实现顾客价值最大化，从而实现企业价值的最大化。
企业的经营过程就是设计、创造和交付顾客价值的过程基于顾客价值导向的战略定位分为三个相互联系和影响的环节：目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位本章还将CVOSP与基于市场竞争导向的战略定位理论进行了比照分析此外，本章还讨论了CVOSP的实施条件、风险及方法评价 ⑷分别深入研究了目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位的根本要素、定位流程以及定位方法 ⑸总结了战略定位决策的系统思考过程，并提出了战略定位决策方案的可行性检验方法随后我们通过一个实际的咨询案例总结了运用CVOSP方法进行企业战略定位决策的全过程在新经济时代，世界经济正朝一体化方向迅猛开展，开展中国家的中小企业必须面对来自大型跨国公司的正面竞争由于在研发、市场、营销、渠道以及效劳等方面战略的趋同，企业之间的竞争越来越同质化，竞争越来越剧烈，企业的利润率因此也越来越低企业的生存和开展也变得越来越困难而由于普通的物质生活需求已得到较大程度的满足，顾客的需求正日益呈现出多样化、个性化和复杂化的特点在竞争日趋剧烈的市场环境中，如何满足顾客的真正需求，实现企业的经营目标，并建立企业的持续经营优势，这是理论界和实践界共同关注的极为重要的企业的最根本的现实问题。
本文对基于顾客价值导向的战略定位进行了研究 ⑴总结了战略定位的根本概念、主要理论观点及分析方法主要理论观点有波特的基于市场竞争的战略定位观点、哈默尔的基于核心能力的战略定位观点以及金昌为等的基于价值创新的战略定位观点 ⑵总结了顾客价值的根本概念、主要理论及最新的研究进展认为顾客价值是指在顾客与企业及其产品的整个接触互动过程中，顾客对企业及其产品的存在、作用及其变化同顾客及其需要相适应、相一致或相接近的程度的感知和评价在顾客价值理论方面，本章重点讨论了顾客价值层次理论、顾客价值决定过程理论以及顾客价值差距理论 ⑶在总结顾客价值理论和战略定位理论的根底上，提出了基于顾客价值导向的战略定位理论根据顾客的心理和行为过程将顾客价值分为顾客愿望价值、顾客期望价值和顾客感知价值三个层面企业的使命目标就是通过实现顾客价值最大化，从而实现企业价值的最大化企业的经营过程就是设计、创造和交付顾客价值的过程基于顾客价值导向的战略定位分为三个相互联系和影响的环节：目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位本章还将CVOSP与基于市场竞争导向的战略定位理论进行了比照分析此外，本章还讨论了CVOSP的实施条件、风险及方法评价。
⑷分别深入研究了目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位的根本要素、定位流程以及定位方法 ⑸总结了战略定位决策的系统思考过程，并提出了战略定位决策方案的可行性检验方法随后我们通过一个实际的咨询案例总结了运用CVOSP方法进行企业战略定位决策的全过程在新经济时代，世界经济正朝一体化方向迅猛开展，开展中国家的中小企业必须面对来自大型跨国公司的正面竞争由于在研发、市场、营销、渠道以及效劳等方面战略的趋同，企业之间的竞争越来越同质化，竞争越来越剧烈，企业的利润率因此也越来越低企业的生存和开展也变得越来越困难而由于普通的物质生活需求已得到较大程度的满足，顾客的需求正日益呈现出多样化、个性化和复杂化的特点在竞争日趋剧烈的市场环境中，如何满足顾客的真正需求，实现企业的经营目标，并建立企业的持续经营优势，这是理论界和实践界共同关注的极为重要的企业的最根本的现实问题本文对基于顾客价值导向的战略定位进行了研究 ⑴总结了战略定位的根本概念、主要理论观点及分析方法主要理论观点有波特的基于市场竞争的战略定位观点、哈默尔的基于核心能力的战略定位观点以及金昌为等的基于价值创新的战略定位观点 ⑵总结了顾客价值的根本概念、主要理论及最新的研究进展。
认为顾客价值是指在顾客与企业及其产品的整个接触互动过程中，顾客对企业及其产品的存在、作用及其变化同顾客及其需要相适应、相一致或相接近的程度的感知和评价在顾客价值理论方面，本章重点讨论了顾客价值层次理论、顾客价值决定过程理论以及顾客价值差距理论 ⑶在总结顾客价值理论和战略定位理论的根底上，提出了基于顾客价值导向的战略定位理论根据顾客的心理和行为过程将顾客价值分为顾客愿望价值、顾客期望价值和顾客感知价值三个层面企业的使命目标就是通过实现顾客价值最大化，从而实现企业价值的最大化企业的经营过程就是设计、创造和交付顾客价值的过程基于顾客价值导向的战略定位分为三个相互联系和影响的环节：目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位本章还将CVOSP与基于市场竞争导向的战略定位理论进行了比照分析此外，本章还讨论了CVOSP的实施条件、风险及方法评价 ⑷分别深入研究了目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位的根本要素、定位流程以及定位方法 ⑸总结了战略定位决策的系统思考过程，并提出了战略定位决策方案的可行性检验方法随后我们通过一个实际的咨询案例总结了运用CVOSP方法进行企业战略定位决策的全过程。
在新经济时代，世界经济正朝一体化方向迅猛开展，开展中国家的中小企业必须面对来自大型跨国公司的正面竞争由于在研发、市场、营销、渠道以及效劳等方面战略的趋同，企业之间的竞争越来越同质化，竞争越来越剧烈，企业的利润率因此也越来越低企业的生存和开展也变得越来越困难而由于普通的物质生活需求已得到较大程度的满足，顾客的需求正日益呈现出多样化、个性化和复杂化的特点在竞争日趋剧烈的市场环境中，如何满足顾客的真正需求，实现企业的经营目标，并建立企业的持续经营优势，这是理论界和实践界共同关注的极为重要的企业的最根本的现实问题本文对基于顾客价值导向的战略定位进行了研究 ⑴总结了战略定位的根本概念、主要理论观点及分析方法主要理论观点有波特的基于市场竞争的战略定位观点、哈默尔的基于核心能力的战略定位观点以及金昌为等的基于价值创新的战略定位观点 ⑵总结了顾客价值的根本概念、主要理论及最新的研究进展认为顾客价值是指在顾客与企业及其产品的整个接触互动过程中，顾客对企业及其产品的存在、作用及其变化同顾客及其需要相适应、相一致或相接近的程度的感知和评价在顾客价值理论方面，本章重点讨论了顾客价值层次理论、顾客价值决定过程理论以及顾客价值差距理论。
⑶在总结顾客价值理论和战略定位理论的根底上，提出了基于顾客价值导向的战略定位理论根据顾客的心理和行为过程将顾客价值分为顾客愿望价值、顾客期望价值和顾客感知价值三个层面企业的使命目标就是通过实现顾客价值最大化，从而实现企业价值的最大化企业的经营过程就是设计、创造和交付顾客价值的过程基于顾客价值导向的战略定位分为三个相互联系和影响的环节：目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位本章还将CVOSP与基于市场竞争导向的战略定位理论进行了比照分析此外，本章还讨论了CVOSP的实施条件、风险及方法评价 ⑷分别深入研究了目标顾客定位、顾客价值定位和商业模式定位的根本要素、定位流程以及定位方法 ⑸总结了战略定位决策的系统思考过程，并提出了战略定位决策方案的可行性检验方法随后我们通过一个实际的咨询案例总结了运用CVOSP方法进行企业战略定位决策的全过程在新经济时代，世界经济正朝一体化方向迅猛开展，开展中国家的中小企业必须面对来自大型跨国公司的正面竞争由于在研发、市场、营销、渠道以及效劳等方面战略的趋同，企业之间的竞争越来越同质化，竞争越来越剧烈，企业的利润率因此也越来越低企业的生存和开展也变得越来越困难。
而由于普通的物质生活需求已得到较大程度的满足，顾客的需求正日益呈现出多样化、个性化和复杂化的特点在竞争日趋剧烈的市场环境中，如何满足顾客的真正需求，实现企业的经营目标，并建立企业的持续经营优势，这是理论界和实践界共同关注的极为重要的企业的最根本的现实问题本文对基于顾客价值导向的战略定位进行了研究 ⑴总结了战略定位的根本概念、主要理论观点及分析方法主要理论观点有波特的基于市场竞争的战略定。