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公司推销员的资格与能力要求

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公司推销员的资格与能力要求_第1页
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公司推销员的资格与能力要求一、成功的推销员具有的要素作为成功的推销员,应该能够在同等条件下,比他人技高一筹,取得更佳成绩成功的推销员依赖以下6大要素1 .非常地熟悉所推销的商品2 .对客户的情况非常了解3 .有高超的语言技巧,刺激客户订货欲望4 .有把握洽谈气氛的能力与技巧5 .有超人的说服能力6 .有极强的催收货款能力推销员应客观地分析自己,扬长补短,发挥自己的特长和独创性,使自己成为一个成功的推销员二、推销员的素质1.真诚、忠实真诚是推销员的基本素质虽然商场充斥着尔虞我诈,更有“无商不奸”之语,但缺乏真诚,推销员就难以取得客户的信任,或者只能暂时骗得客户的信任,最终会失信于人,落得“一场游戏一场梦”的结局忠实即对所属企业的忠实,把自己的推销工作作为对企业的奉献否则,以推销之名,行营私利之实,决不会成为成功的推销员2 .机敏面对复杂的情况,能够迅速地作出判断,及时地采取对策推销无常法,机遇不常存,推销员惟有以灵敏的观察和反应力,捕捉战机,才能出奇制胜3 .创造力对推销员来讲,与其说是在推销商品,倒不如说是在推销技巧,而这些技巧很难从教科书中学到,更多地来自于其个人的独创4 .勇气这里所讲的勇气有双层含义,一是取胜的信念,不为困难所吓倒的气概;一是陷入困境、四面楚歌声中保持乐观和自信。

5 .理想对自己的业绩永不满足,时刻以高标准激励自己,不为点滴成绩所陶醉其推销目标永留有余地6 .勤奋、博学在推销过程中付出比他人更多的努力,使自己的体力和精神得到百分之百地利用只有虚心好学,处处留心,事事留意,才能具备广博的知识和适应其工作的知识结构7 .热情、礼貌对本职工作充满热情,待人接物充满热情,心胸开阔,保持乐观彬彬有礼,具有绅士风度的推销员会给客户留下深刻的第一印象,以礼相待,是创造良好的人际关系的基础三、推销员要严守时间1.推销员必须养成严守时间的好习惯2.推销员的日常工作往往没有人监督,更需要严格遵守企业的勤务制度3,对推销员来说,没有严格的作息时间,一切应以工作需要为中心4.推销员的自由支配时间多,应合理利用,提高业务知识5.推销员每天都应制定科学的工作计划和日程安排6,在洽谈过程中,推销员应掌握时间的主动权,尽量不使话题游离主题7,在每次洽谈前,尽量做好各项准备工作,事先与客户取得联系四、推销员的业务评价现实中可以有多种指标衡量推销员的业绩,下面仅从定量与定性两方面来说明1 .定量指标(1)洽谈率洽谈率表明推销员能够与客户面谈的成功率,洽谈率越大,推销的可能性也越大。

订货率是反映推销员效率的重要指标3)平均推销金额平均推销金额表明推销员所推销商品的批量和客户的规模4)平均推销费用平均推销费用表明推销员推销活动的代价大小5)新客户开拓率新客户开拓率表明推销员的市场开拓能力6)计划完成率计划完成率是反映推销工作实绩的一个综合目标7)个人贡献率个人贡献率反映的是每一个推销员对企业推销工作贡献的大小8)回收率回收率反映推销员催收货款的能力2 .定性指标(1)一个优秀的成功的推销员,应做到以下几条:①有着丰富的商品知识;②对客户有深入全面的了解;③对客户和所属企业都保持忠诚;④善于开拓新客户;⑤熟知竞争对手;⑥敢于克服困难,知难而进;⑦不断创造新的推销方法;⑧对工作抱有热情;⑨有较高的工作效率;⑩绝不轻视客户2)而一个蹩脚的不成功的推销员的具体表现是:①对推销商品一知半解;②无工作欲望,无精打采,虚度终日;③夸夸其谈,华而不实;④安于现状,墨守成规;⑤趾高气扬,藐视客户;⑥对竞争对手不了解;⑦知难而退,怕担风险;⑧不求合作,我行我素;⑨陷入困境时,怨天尤人;。

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