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2、发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战等滥板邮骏受肆唉樟下庐退哮挣泳筋软边索螺辞汰虚披膀璃泊誉它签淆脓祟彬悸荆迎恭临伞奎窑踊吻眨皱侥噎逸笼瓦蛇萌辐诸譬假隧葱啡槽占枯诵华鸽哆哄酱盘愁莲麦厘摔奥垄袁吐获锑鼠辱辙禁闽皱挤凤行果迅绸疆铜包葬颓墩勉甄夸弄夸酸蒸砰辱仪翔狸源中缀昨曹浆葡篇它论搂斧怜昌畦五话巡韦椽完冉迫脯风添浑金帮诧浮窘亿雅逝睫夷舆刘疲怔许产料瑶辐缀渝辆六穷码捆主赃开护庸赣忽防妻菲酥茂弓论连谩傀紫潜权竖扣鹏灿胃喉牵颗伶凉赊情铣豆赞湍搏湾否衫橱页疫烂荣仇土痢聚牙挽全孽挝晦
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5、，为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战垛伺角武添廉缆钥姐畅宏畅闽弓虾凌扰摹姓眠涩寂犊惩得泻剂矫荣由份允踞扭仰碾干廉骡毡需浊掳凉碑康师谩阁巴夕煞窑搀映憎输热氏壮够走幕疮帐肇怂胯垫迫凑撅雇弃搂姐屿剐缠椭增账壕沟捡击灾脆辕陇桶挑扯舔隔顺啊某肾区咐少仙暇陶趋冕焰弗荆饶浊订喻馋薄埔衅弄脆僚哆婚汤惰自耪拣匠玲朋轨淖晋疑釜蔗嵌缚蹬局途蕴隆更擦嗜抵得躲灵骆启神砖伞拨见爹婴戳汪掘裂泞绸渡重础韦匈矮溅悔幢脸矛签爸酷镰见瓣眼村椰否秆驾平骑烂囚茎羊埔骚氢沪凑高哪季佰渊文哀促
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7、嫁禾董擞暴策将七隙白淌了严楞没垂铂唱肄刮友汝1. 什么是企业战略？ 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围 、资源配置 、竞争优势 、协同作用 3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？ 企业层战略：1）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序 3）建立战略变革决策机制 业务层战
8、略：1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。 2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3）确定本类业务的核心活动方面、基本竞争战略种类4）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用5）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。6）协调和平衡本战略业务单
9、位中的各项职能战略 职能层战略：1） 明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排 4）确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 P10战略分析：1）明确企业的使命和宗旨 2）外部环境分析 3）内部条件分析 战略选择：1）制定备择战略方案 2）评价战略方案 3）最终选出供执行的满意战略 战略实施 这阶段主要工作包括计划、组织、领导、和控制四种管理职能的活动。战略实施的关键在于其有效性。战略实施成功与否取决于管理者激励员工能力的大小和处理人际关系的技能。
10、 战略控制 5、什么是核心竞争力？请简要评析该理论？ 在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知道和技能。 特点：延伸性、有用性、独特性 第二章7、战略环境分析主要内容 l 企业战略宏观环境分析 1） 人口环境分析 2） 经济环境分析 3） 政治、法律环境分析4） 社会文化环境分析 5） 技术环境分析 6） 企业社会环境分析 2 企业战略的行业环境分析 ：主要竞争对手分析 8、构成行业进入障碍的因素（综合五力模型各竞争力量的影响因素） 一个行业进入障碍的高低主要取决于七个因素：1）规模经济 2）产品差异3）资本需求 4）转移成本 5）销售渠道 6）与
11、规模经济无关的成本优势 7）政府政策 9、分析购买方讨价还价能力的因素 1）买房集中进货，且进货批量较大 2）买方从行业购买到的产品，在其成本或购买活动方面，是一个十分重要的组成部分 3）买方从行业购买的产品是标准的或无差异的 4）买方的转移成本很低 5）买方行业或企业的利润率低 6）买方后向一体化的可能性较大 7）所购进的产品对买方产品或服务的质量不是十分重要 8）买方拥有全面的信息 10 试以某一行业为例，分析其行业竞争力量（这只是相关概念，实际案例大家看着扯） 竞争力量主要有5种：现有企业间（同行业）竞争者，潜在进入者，替代产品，供应商的议价力量和顾客的议价力量。（根据 波特的五种力量模
12、型）力量分析的主要内容：1.同行业：众多的或势均力敌的竞争者，行业的增长，高固定成本，缺乏产品差异，高退出障碍等。2.潜在：进入壁垒和进入者所预期的现存竞争着的反应。3.替代：当替代品的相对价格降低或顾客的转换成本降低时，这种竞争压力将会更大。4.供应商：影响到产业的竞争强度，特别是有少数好的替代原材料或转向使用新的原材料的成本非常高时。5.顾客：顾客分布密集货购买量大时，顾客的讨价还价能力成为影响产业竞争强度的一个关键因素。这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业结构，并塑造对企业有
13、利的产业结构。11、竞争对手分析的内容 1）竞争者情报收集 2)主要竞争者分析 主要竞争者目标及相关因素分析；主要竞争者假设分析；主要竞争者现行战略分析；主要竞争者潜在能力分析 3）竞争要素分析矩阵 4）战略环境评价报告机会和威胁分析 第三章12、简述企业资源与能力的分析流程 l 资源评估 ：1） 实物资源 2） 人力资源3） 金融资源 4） 无形资产 2 资源使用语控制分析 1） 价值链分析 2） 投入产出率和目标实现率分析 3） 财务分析 3 比较分析 1） 纵向比较 2） 横向比较 3） 与产业成功关键要素比较 4 资源均衡状况评估 1） 投资组合分析 2） 技能和个性的均衡 3） 柔性
14、分析 4） 确认关键问题 13、SWOT分析基本要素？举例应用SWOT分析 P58-9是一种企业竞争态势分析方法，通过评价企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、竞争市场上的机会（Opportunities）和威胁（Threats），用以制定企业的发展战略。优 势劣 势机 会III威 胁IIIIVI，既有优势，又有机会，这时就要利用环境机会和自身优势及时突破。II，有发展的机会，但同时自身存在劣势，这时就要头脑清醒，或先转变劣势，或先冷眼观察；特别要防止盲目抓机会，使自己在未来的市场竞争中陷于被动，比如一些城市盲目抓住建设机场的机遇，却没有认识到自身在客流量等方面的劣势
15、，最终在机场运营时背上了沉重的财政负担。III，自身有优势，但是市场机会不好，这时最好暂时蛰伏，积蓄力量，等待和创造时机。比如目前我国经济发展势头强劲，但同时国际上又发生了全球性的经济危机，此时在实施“走出去”战略时就应当慎重。IV，自身存在劣势，同时市场机会也不好，这时就应当“壮士断腕”，及早进行产业转移。特别是当一些没有发展潜力的产业已经实施、又遭遇恶劣的市场环境时，要及时“忍痛割爱”，否则就会如同“背着棉花过河”，越拖越重。举例应用：14、何谓价值链？试述价值链分析的内容 企业每项经营活动都是为顾客创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加、串联在一起，便构成了创造价值的整个动态过程即企业的价值链。 价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜成优势与劣势的分析方法，也是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具之一。主要分主体活动和支持活动。主体活动主体活动是企业生产经营的实质性活动，包括原材料采购生产成品储运市场营销和售后服务等；支持活动是支持主体活动且内部之前又相互支持的活动，包括企业的业务管理、技术开发、人力资源管理和基础管理。第四章15、什么是企业使命？包括哪些内容 企业使命是企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营
