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1、2024年运营管理包括哪些方面 企业运营管理包括哪些方面 以利益为主，情感为辅，打造核心业务团队。初创企业核心团队的建立是一个以情感为纽带，以利益为导向的团队组合。这里我给大家共享一些关于运营管理包括哪些方面，便利大家学习了解。 运营管理包括哪些方面 在现代企业里设置的营运管理一职，通常指的是第四点说明，其职责用一句话来概括就是“为整个公司的经营管理绩效负责”，营运管理的工作范围涵盖整个公司的运营活动，包括市场营销、客户服务、流程限制、行政管理等各方面。 运营管理的对象 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对
2、象，运营必需考虑如何对这样的生产运营活动进行安排、组织和限制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 运营管理的目标 企业运营管理要限制的主要目标是质量，成本，时间和柔性(敏捷性/弹性/灵敏性)，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特殊是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和学问密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋困难，市场需求日益多样化、多改变，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生改变。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞
3、猛进的发展，为运营增加了新的有力手段，也使运营学的探讨进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。 运营管理的范围 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其探讨内容也已不局限于生产过程的安排、组织与限制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、选购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要探讨内容。近30年来出现的计算机协助设计
4、(CAD)、计算机协助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求安排(MRP)、制造资源安排(MRPII)以及企业资源安排(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。 一个成熟的营运管理人员必需具备： 一、具有丰富的市场营销学学问和经营管理阅历; 二、了解本行业的市场状况和业务运作流程，对经营的运作状况有精确的分析推断和较强的限制实力; 三、通晓人性，洞察力和逻辑思维实力强，具有超群的领导艺术和沟通才能。 企业运营管理包括以下10个方面： 1、安排管理。通过预料、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要哪些求组织起来。安排管理体现了目标管理。 2、组织管理。建
5、立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员相互协作协作、共同劳动，有效实现组织目标 。 3、物资管理。对企业所需的各种生产资料，进行有安排地组织选购、供应、保管、节约运用和综合利用等。 4、质量管理。对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理。围绕企业全部费用的发生，和产品成本的形成进行成本预料、成本安排、成本限制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理。对企业的财务活动包括固定资金、流淌资金、专用基金、盈利等的形成、安排和运用进行管理。 7、劳动人事管理。对企业经济活动中，各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面安排、统一组织、系统限制、敏捷调整。 8、营销管
6、理。是企业对产品的.定价、促销和分销的管理。 9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、包括实力组成各种部门，参加组织各项确定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。 10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。 小企业的运营管理 1：小公司如何留住骨干 这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增
7、加几百元。但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。 既然无法让全部人都满足，我就只满意公司20%的骨干。 首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩处，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。 为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出
8、啊? 2、关于授权 记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，常常同时接两三个销售电话，还得支配送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司全部人哪?”我当时还挺骄傲。结果公司四五年也发展不大，始终十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来最终明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真焦急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立即自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。 小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲
9、为的公司，很难超过15人。一个人实力强，可干脆管理七八个人，实力一般，则只能干脆领导四五个人。 3、有的钱不能省 刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，修理，跑银行。当时没有注册资金，借挚友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就起先瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，起先问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不兴奋，问：“你懂不懂?”我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛?换个懂的'来。”“好，好，下次肯定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。 专管员明显对我有印象：“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”“!
10、”。其次天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。始终到公司十几个人，我仍旧让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展得不错，没少挣钱，可年底公司账上资金却没增多少。后来我发觉公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。希望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，肯定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。
11、 4、隔行不挣钱 这句话放在90%的公司身上是对的，当然，假如您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。 一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就起先琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个(我觉得自己的经验整个可编个小企业错误大全)。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从今厄运起先了。当时本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆确定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐性和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公共平安专家样样要跟上，起早贪黑累得要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐性，找了
12、个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。 如各位有爱好要开饭馆，肯定先想明白以下几点： A:你是否能起早贪黑吃得了苦 B:如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不行只听一面之辞，肯定在该饭馆蹲两天) C:饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面对什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来(肯定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你)。 D:旁边的工商，卫生，公共平安专家，地痞流氓你是否搞得定。 E:停车问题。 F:找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是
13、流水提成? G:你老婆是否情愿做选购或找个像你老婆一样对你忠心的人做选购。 H:饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富有。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。 I:还有N多问题自己想吧。 据我的阅历，饭馆和美容美发都不好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就这两个行业。 另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。 5、关于聘请 这些年没少聘请，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚起先没有阅历，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位常常招名牌高校本科生，英语过四级。后来发觉，招来人根本留不住。 原来简洁工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都
14、不合适，只是在写公司简介时便利吹牛。另外面试时应聘人员说的话不行全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司聘请商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作阅历，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。 她坚决果断表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后其次天她也离职，理由尽然是工资低，搞得公司特别被动。再次聘请我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满足。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了。 招人的阅历是：宁
15、可漏过一千，不行错招一个(源于历史上某个闻名人物语录)。据我的阅历，公司聘请如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对 的)。聘请时应不嫌麻烦，细致核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事务，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱police都不管。别说police还真不管。现在聘请，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从今再无类似状况发生。 银行如何提高运营管理 (一)种类繁多，体现千条线汇聚一跟针 运营岗位人员不仅要遵守运营条线的制度规定，更好通晓其他专业的业务学问，比如一笔放款业务，即要遵守信贷制度规定，又要符合运营条线管控要求，各方制度均执行到位后才能胜利完成此笔业务。事实上，银行对运营管理和柜面操作岗位的要求是很高的。这也是银行对外界服务的形象和展示技能的窗口。 (二
