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1、深圳企业培训HR群英会QQ群48288810 西北工业大学深圳研究院 文摘模版培训工作总结与报告1培训工作总结12培训部工作总结总结名称培训部工作总结执行部门监督部门一、培训背景某公司是一家大型生产制造企业，目前该公司正处于快速成长阶段，公司的人力资源管理和培训还处于不太完善的阶段，尤其是生产、质量、平安等培训还不能与公司规模相适应。以下是公司培训部第二季度的工作总结。二、培训工作概况一培训制度建设在第二季度，培训部新制定了?培训需求调查管理制度?、?受训人员选拔制度?，完善并修改了?培训效果评估制度?、?培训费用管理制度?、?三级平安教育培训制度?。通过培训制度的制定和完善，公司培训工作更加
2、标准、合理。二培训方案的实施培训部严格按照第二季度的工作方案开展工作，各项工作有条不紊地进行。三培训人员与工程公司第二季度完成的主要培训工程共五项，受训人员共有500人，培训课时达200小时。受训人员的主体为一线基层人员。以下是公司第二季度完成的培训工程。1.新进员工培训公司第二季度新进员工50人，新进员工主要为一线生产人员，培训课时达80小时。2.三级平安教育培训公司第二季度三级平安教育培训主要针对平安问题进行，培训人数为500人，培训课时达100小时。培训形式包括讲授法、现场演练、师傅带徒弟等。3.特殊工种培训公司第二季度特殊工种培训人数达50人，培训课时达80小时，大大提高了公司特殊工种
3、工作人员的操作水平。4.质量管理培训公司第二季度质量管理培训人数为450人，培训课时达40小时。5.管理沟通培训公司第二季度管理沟通培训主要涉及公司基层管理人员，参训人数达20人，培训课时达20小时。四培训费用分析公司第二季度的培训费用总额为42 000元，费用明细如下表所示。公司第二季度培训费用表培训费用工程内部培训外部培训培训资料其他费用培训费用金额元25 00010 00050002000公司第二季度的培训费用总额比本年第一季度有所减少，主要原因在于第一季度新进人员较多，相应的培训费用也高一些；公司第二季度的培训费用总额相对于去年同期增加较多，主要原因在于今年第二季度培训费用中的内部培训
4、费用支出增多。五培训效果评估培训部第二季度的培训工作评估显示，公司领导对于培训工作的满意度评分为80分，员工对于培训的满意度评分为75分，受训人员的培训通过率到达了85%。公司新进人员接受培训后的进步明显，生产质量得以提高，废品率降低了2%。三、培训工作存在的问题一培训鼓励不到位公司在第二季度很重视培训，为员工提供了众多的培训时机，但却无视了培训的后期监督和人才提拔工作二培训缺乏有力支持第二季度的培训出现了由于缺乏支持而导致培训工作难以开展的情况，这在一定程度上影响了培训效果，这一问题急需得到解决。四、培训工作改良措施一做好培训预算工作培训部要及时、合理地编制培训预算，并确保培训预算得到全面执
5、行。除非有突发事件或者临时变动，否那么不能随意调整培训预算。二加强培训鼓励培训部要采取培训鼓励措施，提高受训人员的工作积极性，将培训和考核联系起来，做到奖惩有据、赏罚清楚。不仅要对受训人员进行培训鼓励，还要对内部讲师进行鼓励，做到二者结合，以使培训到达理想的效果。三加强培训沟通，拓展培训渠道加强与各部门的沟通、联系，取得中层管理人员的支持和基层人员的理解。拓宽培训渠道，根据部门的需要，有针对性地举办各类培训班。五、下季度工作安排1继续做好培训制度建设和完善工作，重点是制定?培训人员鼓励制度?。2严格控制第三季度的培训费用，降低培训消耗，提高培训效率。3做好培训讲师的培训和考核工作，重点加强对内
6、部讲师的培训。2培训工作报告21培训课程评估工作报告报告名称培训课程评估工作报告执行部门监督部门一、课程评估背景公司对销售人员进行了销售技能的培训。培训结束后，培训部进行了课程评估。此次课程评估采取问卷调查的方式进行，共发放调查问卷55份，回收有效问卷50份。二、课程评估此次课程评估主要从课程内容、课程讲授、课程应用与启发三个方面进行。一课程内容评估1.课程内容的针对性根据回收的50份有效问卷，对课程内容的针对性评估如下表所示。课程内容针对性评估表针对性等级针对性很强针对性较强针对性一般针对性差选择人数525155所占比例10%50%30%10%其中，有一半的人认为培训内容具有较强的针对性，但
7、是还有30%的人认为课程针对性一般，因此应加强培训课程设计的针对性。2.课程内容的实用性课程内容的实用性主要是分析培训课程是否对开展销售工作有帮助，具体评估统计如下表所示。课程内容实用性评估表实用性等级实用性很强实用性较强实用性一般实用性差选择人数301343所占比例60%26%8%6%通过问卷调研我们发现只，有6%的人认为此课程的实用性差，有60%的受训人员认为课程的实用性很强。因此，此次培训课程在实用性方面的设计还是非常成功的。3.课程内容与个人期望内容通过回收的50份有效问卷，对课程内容与个人期望内容调查结果如下表所示。课程内容与个人期望内容差距差距等级差距很大差距一般有点差距二者根本相
8、符选择人数1020155所占比例20%40%30%10%由此可见，20%的受训人员认为课程内容与其个人期望差距很大，仅有10%的人员期望和课程内容相符，我们应该重视课程设计前的需求调研工作。二课程讲授评估课程讲授评估结果如下表所示。评估内容每项5分制课程讲授评估结果评估内容平均得分1授课水平4.8分2授课的实际操作水平3.5分3授课语言运用技巧2.5分4授课的重点是否突出3.6分5讲师问答提问的准确性4.0分6讲师讲授方法的合理性4.0分7讲师讲授方法的灵活性3.9分8讲师的专业程度及经验3.7分通过对课程讲授的评估，我们可以看出受训人员根本上对课程讲授比拟满意，但是在讲授语言技巧方面还有待提
9、高。此项评估的最低分为2.5分，离及格分数3.0分还有一定差距。因此，如何提高培训讲师的语言技巧是下一步工作的重点。三课程应用和启发评估课程培训结束后，受训人员是否会在工作中应用此项课程？此项课程对于受训人员是否有启发及启发有多大？对此，培训部也进行了评估。具体评估结果如下表所示。课程应用和启发评估结果课程应用应用程度较多应用有时应用偶尔应用不会应用选择人数305510所占比例60%10%10%20%课程启发启发程度非常大一般较小很小选择人数5251010所占比例10%50%20%20%通过评估，我们发现60%的人在工作中能较多地应用此课程学到的内容，但是也有20%的人在工作中不会应用此课程相
10、关内容；50%的人认为课程的启发性一般，只有10%的人认为有启发。因此，课程在应用及启发方面还有待加强。三、课程评估总结1课程在设计前期的调研工作不够。2课程在内容设计方面考虑不够全面。3课程讲授方法选择比拟成功，但讲授人员的水平还有待提高。四、课程评估建议1加强课程设计前期的需求调研工作，以加强课程设计的针对性。2根据课程的内容及课程学习人员采取适当的讲授方式。3增加课程试讲的环节，通过课程试讲以期使课程设计效果到达最正确。1225车间操作人员培训评估工作报告报告名称车间操作人员培训评估工作报告执行部门监督部门通过今年年初的培训需求调查和分析，培训部发现，在实际工作中有不少员工常常出现工作方
11、向模糊、岗位环境混乱、技术参差不齐、工序流程不畅等问题。针对这些问题，培训部与培训专家一起进行了有效的分析，结合年度培训方案提出了此次培训方案，并于 月 日在公司报告厅举行了车间技术能力培训，各车间操作人员共 人参加了此次培训。此次培训在员工中引起了较强烈的反响，以下为此次培训的评估内容。一、反响评估反响评估主要采用的是问卷调查的方法。培训部在培训期间共下发培训效果调查问卷 份，培训结束之后，回收 份有效评估问卷，以下为问卷结果统计分析情况。一问卷统计分析结果1.对于课程是否符合工作需要的评估如下表所示课程对工作需要符合程度的评估结果满意层次优良良好尚可较差极差所占比例59%37%4%00从上
12、表可以看出，受训人员中有96%的人认为课程较符合工作需要。2.针对此次课程内容是否清晰的评估如下表所示课程内容是否清晰的评估结果满意层次优良良好尚可较差极差所占比例28%59%13%0%0%从上表可以看出，87%的受训人员对课程内容的评价到达“良好以上。3.对讲师是否准备充分的评估如下表所示讲师准备充分程度的评估结果满意层次优良良好尚可较差极差所占比例38%47%15%00从上表可以看出，85%的受训人员认为培训讲师准备较为充分。4.对此次培训能接触到新观点、新理念和新方法的评估如下表所示新观点、新理念和新方法接触程度的评估结果满意层次优良良好尚可较差极差所占比例38%50%12%00从上表可
13、以看出，88%的受训人员认为此次培训带来了新观点、新理念和新方法。5.对此次培训是否有利于工作的评估如下表所示培训是否有利于工作的评估结果满意层次有很大帮助有一些帮助仅有一点帮助说不清楚一点也没有所占比例35%50%10%5%0如上表所示，85%的受训人员认为本次培训对于工作有一些帮助。6.本次培训内容是否有在工作中应用的时机如下表所示培训内容是否有在工作中应用的时机的评估结果满意层次有很多时机有时机说不清楚一点也没有所占比例30%63%7%0如上表所示，93%的受训人员认为培训内容在工作中有时机加以应用。二小结本次调查评估的根本满意度到达85%及以上，85%以上的受训人员对此次培训给予了良好
14、的评价。培训内容与受训人员的工作密切结合成为本次培训的亮点。二、学习评估学习评估主要了解受训人员掌握了多少知识和技能，记住了多少课堂讲授的内容。因此，培训部根据课程内容设计了笔试和实践操作两种考核方式，并对考试进行了认真的评判。考核成绩如下表所示。车间操作人员培训成绩表考试成绩分05960697079808990100所占比例2%14%22%57%5%在此次考试中，98%的受训人员到达了及格水平，其中有63%的受训人员到达良好80分及以上水平。只有2%的受训人员没有到达60分的及格标准，根据培训制度的规定，没有及格的受训人员在一周后重新进行了学习和考核，并全部通过。三、行为评估培训部采取观察的方式实施行为评估，下表是本次培训的观察记录表。培训效果观察
