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1、一、简答题:1、某物业管理企业现为二级资质的企业，拟申报一级资质物业管理企业。其所具有的条件如下：（1）注册资本650万元；（2）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员32人。其中，具有中级以上职称的人员25人，工程、财务等业务负责人均具有相应专业中级以上职称。（3）物业管理专业人员按照国家有关规定已取得职业资格证书。（4）管理多种类型的物业，管理面积分别为：多层住宅100万m2；高层住宅10万m2；独立式住宅(别墅)1万m2；办公楼、工业厂房及其他物业5万m2。（5）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩
2、。请分析该企业现在是否符合一级资质企业的条件？你的答案：标准答案：按照物业管理企业资质管理规定，该物业管理企业在注册资金、物业管理专业人员及职称、专业人员资格证书及制度建设方面均已满足一级资质企业的条件，但是在管理物业的规模方面仍然达不到相应的要求，规定要求一级资质企业管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100：1)多层住宅200万m2；2)高层住宅100万m2；3)独立式住宅(别墅)15万m2；4)办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。但是该企业管理的各类物业建筑面积与所给基数的百分比之和仅为：（100200+10100+115+550
3、）100%76.7%因此，该企业还不满足一级资质企业的标准。解析：本题分数：5.00本题得分： 一、单选题:1、物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定（ ）的活动。A物业使用权 B物业管理权 C物业所有权 D物业租赁权 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：2、对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是（ ）。A所有物业管理企业 B专业管理公司 C符合招标条件的物业管理企业 D建设单位下属企业 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00
4、 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：3、招标人采取公开招标方式的，首先应依法发布（ ）。A招标公告 B招标文件 C招标邀请 D招标须知 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：4、物业管理招标中，招标人为业主委员会时，须经（）授权，同时应将招标投标的过程和结果及时向业主公开。A部分业主B政府主管部门C大业主D业主大会 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：二、多选题:5、物业管理招标的主体一般是（ ）。A物业的使用人
5、 B物业的建设单位 C业主大会 D主要业主 E物业产权人 A B C D E 你的答案： 标准答案：b, c, e本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：6、物业管理邀请招标相对于公开招标而言，存在一下特点（ ）。A投标人的数量有限 B投标人是特定的 C使用公开的公告方式D不使用公开的公告方式 E评选条件及程序是预先设定的 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b, d本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：7、物业管理方案中的关键性内容包括（ ）。A费用测算与成本控制 B管理方式、运作程序及管理措施
6、C管理制度的制订 D物资装备 E工作计划 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：一、单选题:1、（ ）是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据。A物业要约 B物业协议 C前期物业服务合同 D管理规定 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：2、物业管理条例明确地规定前期物业管理服务由（ ）选聘物业管理企业。A政府部门 B建设单位 C施工单位 D未来
7、的业主 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：3、业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（ ）以上通过，决定选聘物业管理企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。A12 B35 C25 D23 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：4、（ ）是指由业主大会制订，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则
8、。A业主公约 B管理规定 C管理协议 D业主守则 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：二、多选题:5、前期物业服务合同的当事人涉及到（ ）。A建设单位 B施工单位 C物业管理企业 D政府部门 E业主 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：6、物业服务合同的特点有（ ）。A由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业管理企业签订物业服务合同B各级政府行政机关有必要介入、指导和监督物业管理活动C应明确物业管理服务是有偿性
9、质D物业管理企业是合同的甲方E只要通过法定的多数投票权数，所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b, c, e本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：7、物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有（ ）。A服务的内容有本质的差别 B合同期限不同C订立合同的当事人不同 D前期物业服务合同是无偿的合同E服务的对象不同 A B C D E 你的答案： 标准答案：b, c本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：8、业主公约是指由业主大会制订，全体业主承诺，对全体业主具
10、有约束力的，用以指导、规范和约束（ ）权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。A所有业主 B物业使用人 C业主委员会D业主大会 E来访客人 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b, c, d本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：9、一般情况下，有争议的合同应该通过友好协商解决。如果协商不成，则可（ ）。A依照合同中约定的仲裁条款请求仲裁委员会仲裁B向人民法院提起诉讼C撤销合同D变更合同E重新签订合同 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：10
11、、物业服务合同的终止的原因有（ ）。A物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的B物业管理公司或业主一方违约C物业管理企业与业主大会双方协商一致解除合同的D政府出面组织合同的执行E物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c, e本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分 解析：一、单选题:1、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的（ ）活动。A服务 B咨询 C控制 D组织 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1
12、3.64 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：2、前期物业管理是指从物业承接查验开始至选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。A业主 B建设单位 C业主委员会 D业主大会 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 13.64 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：3、物业工程质量保修分为两部分：一是物业管理企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由（ ）负责。A施工单位 B物业管理企业 C建设单位 D专业化的维修企业 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 13.64 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 解析：4、建设单位按规定将管理用房移交给物业管理项目机构。物业管理
