《写给顾客的道歉信范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《写给顾客的道歉信范文（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、写给顾客的道歉信范文道歉信是表达歉意的信件，你了解写给顾客的道歉信该如何写吗?下面查字典范文小编为大伙儿带来一些写给顾客的道歉信，希翼对你有所帮助!写给顾客的道歉信范文篇一友爱的客户：您们好，谢谢大伙儿一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才干在路上一步步前行，尽管艰苦，却也向来令我们鼓励感动，鼓舞我们更要远行。 * 希翼您们能在我们这个地方寻到漂亮寻到欢乐寻到性福寻到不少有利于自己的东西， 假如能做到这些并向来坚持下去，我们想这是对向来支持信任 * 客户的最好答复， 看到有些客户的留言， 对我们的服务依然中意的，依然很支持我们的，对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件情况，我们在这个地方公开向您
2、们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大伙儿。前一段时刻，有两位客户并且订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里， 我们决定采纳EMS 快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款， EMS 快递比普通快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，同时我们也免费送他一份礼物。 另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，同时从来基本上很信任我们预付款， 我们也是尽量赋予他优惠，本想让他早点收到物资，因此给他发货也采纳了 EMS快递公司。往常采纳 EMS公司时速度也是能够的，没有浮现过配送时刻超长的现象。但这一次，送到北京客户那儿用了五天时刻，客户同
3、意了我们的道歉，对我们表示理解， 尽管也对我们的整体服务赋予了好评，但依然耽搁了客户的时刻，因此在这个地方依然再次向他表示真诚的歉意!送到广东佛山老客户那儿难道用了九天时刻!关于 EMS 我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复基本上千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们向来基本上很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS 拖了这么长时刻， 他也许也失望了吧。 由于这位客户向来以来的信任和支持，以及此次快递的迟延也给客户造成了一些烦恼，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为往常他曾问过。 我们认为这是我们最真诚的道歉，希翼他还能一如既往的理解支持帮助我
4、们。我们发货时， 普通采纳的快递公司有全一、星辰急便、 申通、EMS 或其它物流公司，近地点普通2-3 天能到，远点的普通3-4 天能到，更偏远的地区需要的时刻更长些。此次事件的发生，尽管客户也都表示理解，但依然给客户带来了别必要的烦恼，我们再次表示真诚的道歉 !也向这两位客户及更多关怀理解支持帮助我们的客户表示最真诚的谢谢 !常怀感恩心，常持谦虚态，我们才干在大伙儿的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大伙儿感到中意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。新的一年立即就要到了，* 为您们送上早早的新年丝毫未动：愿大伙儿合家快乐，事事顺心， 心想事成，吉祥
5、如意，未婚的早日寻到漂亮的另一半， 已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。此致敬礼写给顾客的道歉信范文篇二对本次产品存在的质量咨询题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假如还有机会的话， 也特别希翼你再给我机会， 我们一定保证未来提供的产品绝可不能再有类似的事情发生，并郑重立下此答应。本次产品的质量咨询题，按我本人的意见，在你们交货时刻允许的事情下，我本人是想全数退货再换货，但你依然思考到别让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我内心十分的感激，并且仍让我心存内疚。针对本次质量方面存在的咨询题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和办法，以杜绝类似事情再发生! 其它
6、方面希翼古先生能再提珍贵意见，对我方存在的别脚，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满脚客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢!道歉信要解释情况发生的原因，消除误会或矛盾。这个地方小编为你们精心搜集整理了公司致客户道歉信范文。希翼能够帮助到大伙儿。写给顾客的道歉信范文篇三恭敬的上海XX 的会员朋友：您好 !XX 集团自 2005 年入驻上海以来，向来得到广阔会员朋友们的厚爱。八年来，有您与 XX 形影相随，一起见证着 XX 的成长和进展， XX 深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的谢谢 !201* 年 7 月 26 日， XX 喜迎第二大有机农场TZ 农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ 市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您能够经过电视、络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别抱歉的是， 由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感觉盛况，对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验XX第二大有机农场TZ 农场 5000 亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感觉绝别含农药化胖的 XX 的新奇与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴 TZ 农场参观考察。上海 XX特别谢谢您的支持!祝您和家人躯体健康!
