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1、20XX 年月份工作总结范文4 篇工作汇报 / 工作计划 / 月工作总结4 model articles of work summary in 20XX姓名： _单位： _日期： _工作总结| WORK SUMMARY月工作总结20XX 年月份工作总结范文4 篇总结简介：总结主要对已做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究，并分析工作的不足，从而得出经验并引以为戒。总结与计划相辅相成，以总结经验为基础，工作安排为依据来完善计划制订。本内容可以放心修改调整或直接使用。9 月份忙碌的工作已经过去， 现根据部门 9 月份的工作情况将部门工作做如下总结：本月部门的主题活动为员工关心月， 将如
2、何提高对员工的关心作为本月的日常工作，通过解决员工工作和生活中的问题作为出发点，并找员工谈心， 一些从实际出发。另外，本月企业结合市场情况和任务目标制定第三季度销售任务目标和分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。部门工作方面(一 )销售部工作1. 市场调研， 9 月 1 日销售价格的调整。2.更新宾馆网络图片。3. 宣传推广：早餐、会议室、洗衣房、接送机服务。4. 制作两宾馆和餐厅用品和宣传品。5. 微信信息推广。6. 统计 8 月份订房中心返佣。7.催缴雅高达账款。8.审核统计日审单据。第2页共14页工作总结| WORK SUMMARY月工作总结9.订房中心客人转换。10. 销售数
3、据统计。(二 )前厅部工作1.针对五一旺季，对前台各员工进行了销售技巧的培训，合理利用三角关系进行售房，以更好的开展工作。2.早餐推出，前厅部大力宣传，不仅加大了我们的营业收入，也在我们售房时起到了很好的辅助作用。3.配合好公安部门临检工作。4.对前厅部各工作进行检查并提出要求，严格按制度执行。5.新增服务：洗衣机、车队，做好宣传工作。6.合理售房，房价灵活掌握，在保证收入的同时，提高出租率。7.组织好每周一前厅部例会，听取员工的合理化建议，及时反映近期情况，及时解决。8.为更好的开展工作，与客房部沟通有偿物品的事宜。9.与销售部配合好销售，多听合理化建议，提高销售技巧。10. 试工期员工转正
4、的考核工作11. 完成领导交代的其它事项。(三 )客房部工作1.棉织品的分配及楼层更换工作。2.完成了文晟、文苑的窗轨及阳台卫生工作。3.为方便楼层员工，规范了楼层棉织间及库房的棉织配量。4.东地下室客房整理完毕。第3页共14页工作总结| WORK SUMMARY月工作总结5.加强了员工的仪容仪表和礼节礼貌的培训。6.完成了两宾馆客房卫生间的计划卫生。7.完成了客房宿舍调整。8.完成了铺床及客房业务流程的培训。9.文晟文苑新增客房消费商品。(四 )工程部工作1.完成了文苑西地下室的改造装修;2.完成了文苑 11f 办公室的改造装修 ;3.完成了文苑消毒间的改造装修;4.完成了文苑客房小库房架子
5、的制作;5.对文苑 led 显示屏进行了维修及更换显卡，重新制定程序;6.对文苑、 2210 、 2212 房进行了改造 ;7.对文晟 11f 办公室进行了改造 ;8.完成了文晟、文苑客房门锁的更换及梯禁的安装;9.对文晟、文苑客房新旧空调进行了统计;10. 文苑消毒间消毒池架子制作及投币洗衣机安装。(五 )保卫部工作1.负责两宾馆的治安安全是保证经营安全的前提，保安部在日常的工作中始终对宾馆的重点设施和重点区域进行检查，坚持每两小时巡逻一遍， 发现问题及时通报，并通知宾馆工程部。以确保安全无事故。2.认真做好工作记录，开好每天的晨会，认真开包检查。3.在五月份旅游旺季的到来，我们对院内的停放
6、车辆规范，要求执勤人员的第4页共14页工作总结| WORK SUMMARY月工作总结语言、动作、行为有效的保证车辆出入有序，对闲杂人员，可疑人员进行盘问，确保两宾馆的正常经营，提供服务。4.参加了东城区住宿业安全工作大会，并将会议内容给员工进行了学习。5.根据派出所相关规定和安排， 对两宾馆 11 楼加强管理，做到了人走门关。6.在五月旅游旺季人员流动较大，我们加强对消防设备的检查及维护，保证24 小时监控室中控室有人值班，发现问题及时汇报和处理。7.每半月组织一次消防设施设备的自查，对消火栓、应急灯、指示牌、灭火器、防火门等进行检查维护，保证消防系统的正常运行。总的讲，我们两宾馆成绩是有目共
7、睹的。但是，我们现在所面临的最大挑战就是服务质量的再提高， 经营策略的再提升。 如何才能够使宾馆保持常胜不败之地，这就需要我们宾馆管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的最大需求。用我们的智慧和能力占领市场，用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造宾馆的光辉形象。一年级数学组五月份教研工作总结五月份已经结束， 为了更好的做好教研组工作， 对本组五月份的工作总结如下。一、本月教学计划、教研活动情况。本月份我们完成了以生活中的数学为主题的第五单元100 以内的退位减法和联系生活实际的认识钟表为主题的第六单元的教学。教研记录 4 次，主题分
8、别是 1、期中考试反思和李乃玲说课 进位加法。2、组长张政华说课退位减法3、评课退位减法 。二、一人一岗分工及段内卫生、办公室卫生。第5页共14页工作总结| WORK SUMMARY月工作总结在一人一岗中，都能听从安排，并及时到岗进行卫生清扫。三、每天作业上传、单元把关、约课评课、考试分差等情况。第五单元作业由赵立华上传，第六单元作业由张冬梅上传。认真搞好单元把关， 各班成绩每单元平均分差不超过3 分，并进行了试卷分析。四、活动报道、组内代课情况。能及时上传组内活动，在一年级数学组的博客上发博文5 篇。本月在我们全体老师努力下， 成功举办了运动会、 家长座谈会、“水韵丰南”诵读大赛、庆六一文艺
9、演出。今后我们还会不懈努力，干好自己的本职工作。小学教师教研工作总结洛江区小学教研工作总结科任教师（微机）三月份工作总结开学一个月以来， 我校认真制定计划， 为全期工作的开展勾画了蓝图。回顾这个月的各项工作，我个人觉得开展的规范、有效、创新。一、教学工作从基础做起在校教导处的领导下， 我制定了各种计划， 接受了校领导的听课， 接受了新教育改革思想。对学生进行良好习惯的培养，编写了推进素质教育、减轻课业负担计划，通过课上的讲解，逐步培养了同学们对信息技术课的兴趣。二、加强思想品德的教育要从学生的实际出发，通过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中，思想品
10、德课是最佳的德育方式。我们知道人是生活在社会中的，人与人之间就会有一定的情感，在日常生活中， 就第6页共14页工作总结| WORK SUMMARY月工作总结应对他们进行各种感人至深的熏陶、教育。例如，在信息技术课上，可以让学生们多查找一些关于祖国各民族大团结的图片，以加强思想品德的渗透。通过这一个月来的工作， 虽忙但有序、 有效地看到了成效， 加上学校领导对教学的重视，我们学校的教学工作将会走得更规范、科学、扎实、有效。最新十一月份酒店工作总结范文尊敬的公司各位领导、各位同仁：大家好 !xx， xx 酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、 提升企业服务质量为
11、重点， 狠抓经营管理。 在全体员工的共同努力下， 1-6 月份 (含物业管理中心 )，营业收入：xxxx 万元，较去年同比上升2.9%; 经营利润： xxxx 万元，同比下降12%;( 利润下降原因为： 1、工资成本增加， 2 、原材料成本上涨， 3、工程维修费用增加， 4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等 )以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势 ;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成
12、集团下达的全年目标任务。一、加强教育培训，强化员工队伍素质经过两年多的运作， xx 酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口， 以“培训是酒店永垣的主题” 、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，第7页共14页工作总结| WORK SUMMARY月工作总结强化员工队伍素质，不断提高服务水准。1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务， 从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了 “一切工作都是为了让客人满意” 的良好氛围。 从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
