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1、设施和设备管理与维修保养第一章 总 则第一条 为加强公共设施设备管理，明确管理职责和责任，规范维修保养操作流程，保证各类设施设备安全运营，根据各专业技术原则，特制定本规范。第二章 职能第二条 公共设施和设备维修保养工作由我司综合部负责。 第三章 岗位职责第三条 班长岗位职责（一）贯彻执行主管部门各项规章制度和工作规定，负责辖区公共设施设备平常维修保养和运营管理，保证各类设施设备安全运营。（二）负责制定班组月度、季度、年度工作筹划，对设备运营和平常维修保养及值班状况进行监督检查，定期召集班组例会，对工作完毕状况进行总结、评比、整治。（三）负责对外承包维修项目管理，督促设备厂家按合同规定规定和专业
2、技术规范，定期进行检修、维护和保养。（四）负责班组维修材料和工具的申请领用，负责公用工具、多种仪器仪表的保管、使用维护和管理工作，做到不丢失、不损坏。（五）负责班组各专业有关记录报表的上报工作；负责工程技术资料和设备维护技术资料的收集、整顿和归档工作。（六）纯熟掌握触电急救常识和消防紧急解决措施，避免安全事故的发生。（七）根据主管部门的筹划，负责班组人员的教育、培训工作，根据部室绩效考核措施对班成员工进行考核，并对员工留用和解雇提出建议。（八）完毕领导交办的其她工作。第四条 电工岗位职责（一）负责辖区内强、弱电系统和各类电器设备的巡视、检查与维修工作。（二）熟悉辖区内一切照明设备和照明线路，并
3、对照明和照明线路及设备进行检查与维修。（三）负责电气设备、线路及动力配电盘、动力配电箱的检查与维修工作。（四）负责配合消防监控中心值班人员对公共场合的消防监视报警系统进行检查实验。（五）按规定做好平常值班和交接班工作，认真填写交接班纪录。（六）负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料，做到不丢失，不损坏。（七）熟悉和掌握触电急救常识及消防安全紧急事故的应急措施，避免安全事故发生。（八）电器管理 a、电器管理人员两证（上岗证、操作证）齐全。 b、 每天对所有电器进行巡逻， 保证安全运营， 保证第一时间发现并解决电器设施漏电，损坏的灯饰等须在当天完毕维修，维修、更换配件的品质原则不得
4、低于原配件品质原则。 c、公园内所有灯饰（涉及不限于路灯、景观灯等）每天开放遵从采购人安排，亮灯率不低于 98%。 d、配电柜强电输送须通过漏电保护装置，每周实验 1 次，不得绕过漏电保护装置强行供电。 第五条 水暖工岗位职责（一）负责辖区内生活给水、排水、消防水系统设备、设施的巡视、检查、维修和养护工作。（二）负责定期对生活水池进行清洗和管线的检查。（三）负责化粪池、排污（水）沟的检查和清理工作。（四）负责对消防（污）水泵系统进行监测、检查和维修工作。（六）按规定做好平常值班和交接班工作，认真填写交接班记录。（七）负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料，不得丢失和损坏。（八）
5、负责完毕所管辖范畴内设备及设备机房、值班室的清洁卫生工作。（九）熟悉和掌握触电急救常识和消防安全紧急解决措施，避免安全事故发生。第六条 配电室值班人员岗位职责（一）认真贯彻各项规章制度，学习设备技术业务，不断提高业务水平，保证安全供电。（二）负责设备管理，掌握设备运营状况，及时上报并认真填写多种记录并妥善保管。（三）认真进行设备巡逻和检查，发生事故时要对的、迅速的进行倒闸操作和解决，认真做好记录和上报工作。（四）认真做好平常值班和交接班工作，填写交接班记录。准时抄表、核算表单，并做好值班室的清洁卫生工作。（五）负责多种工具、仪表、钥匙和物品备件的管理。（六）熟悉掌握触电急救常识及消防安全紧急事
6、故解决措施，避免安全事故的发生。第七条 绿化工岗位职责 （一）负责公共区域内花、草、树木的平常管理和养护工作。 （二）负责公共区域内花、草、树木的浇水、施肥。 （三）负责为花、草、树木除虫和除草。 （四）对缺株、死株进行补载。（五）负责绿化区域的清洁卫生、灌木丛中的枝条、落叶的清理。（六）对损坏花木、践踏草坪要进行劝阻，情节严重的报主管部门解决。（七）妥善保管好使用的多种工具、肥料等，认真做好平常管理养护工作记录。（八）准时参与班组例会，学习业务知识、提高业务技能。第四章 管理制度和规定第八条 值班和交接班制度（一）值班人员按有关运营管理原则作业规程对建筑物、井盖、灯饰等设备进行巡察、保养和维
7、修。（二）值班期间如遇特殊事故，应按突发应急事故解决，一般故障按业务规程进行解决，当班故障解决记录填写率达100%。（三）值班员要坚守岗位，不准脱岗、串岗，特殊状况要调班时，事前向班长申请，批准后方可调班。（四）交班人员提前20分钟做好交班准备，检查设备运营状况，搞好值班室和设备卫生工作。（五）接班人员提前15分钟达到值班岗位，一方面认真仔细检查各设备运营状况，确认无异常状况进行交接班程序。（六）交班员工向接班员工简介本班工作状况及设备运营状况，设备故障的解决成果和通过，如接班人员有疑问可提问，直至双方清晰。（七）接班员要认真查看上班值班记录，检查仪器仪表和多种工具与否齐全完好。（八）交接班双
8、方觉得多种设备运营正常无误后共同在交接班记录上签名确认。交接班完毕后发生的问题由接班人负责。（九）凡有下列状况，交接班停止不得交接班，必要时班长到现场解决：1、当巡视记录与实际状况不符时；2、交接班人数不齐或不在场时；3、接班人员精神状态不良，涉及倦怠、醉酒和伤病等时；4、设备有故障在抢修中，而又必须交接双方共同解决时；5、设备运营有异常而又找不出因素或运营状况不明时。第九条 设备维修管理（一）各类设备的维修，保养故障解决要严格按业务规程进行操作。（二）工作人员必须坚守岗位，上班时间严禁喝酒，不迟到、不早退，自觉遵守劳动纪律，认真填写值班记录。（三）值班人员收到设备报修后，在规定的时间内迅速差
9、遣人员前去修理，并于当天返回派工单,如不能修复应填写因素。（四）一般性维修项目24小时内完毕，维修人员接到派工单10分钟内达到现场（预约除外），维修完毕清理施工现场后，维修人员请使用单位在试用、验收合格后在派工单上签名，维修单上记录要全、精确，维修人员将签好的派工单交班长确认并备查。（五）对设备要定期巡视巡检、做到每季度对水泵加油一次，电机摇测绝缘一次，避免安全事故发生。（六）对所管辖的上下水设备、消防栓等各处节门分布、走向应做到心中有数。需要停水、停机检查突发事件时要及时请示报告，并告知有关部门予以配合。（七）电工在进行换灯、装接触器开关和故障解决等工作时，必须一人监护一人操作。（八）保证所
10、管辖地区的污水系统畅通无阻，遇有状况或重大问题必须随叫随到、及时解决。（九）夏季要对各管道口的杂物进行彻底清除和疏通，在雨季期间应常常检查，做好防汛工作。（十）每月定期对楼内外共用照明设施进行检查，及时解决问题。（十一）对于紧急维修的项目，应急事急办，事后弥补维修单。（十二）因客观因素未完毕的维修项目，要及时上报。（十三）维修结束及时回访，并有回访记录。（十四）零修急修及时率100%、返修率不高于1%。（十五）定期学习专业知识，总结工作经验，做好本职工作。第十条 建筑物巡检（一）由班长指派一名巡检人员，每半月巡检一次。（二）检查外墙有无裂纹、变形、倾斜，外墙皮有无脱落。（三）检查所辖区域内地面
11、有无较大裂纹。（四）检查内墙墙皮有无脱落。（五）检查木栈道等木构造设施无腐损、断裂、松动；每年全面保养、维护不少于一次，平常损坏需及时更换。（六）各类园林建筑物、构筑物和垃圾桶、园椅、标牌、护栏等设施完好，随坏随修；面层无起皮、脱落现象；每年全面出新不少于一次。（七）及时补充缺失的窨井盖；及时疏通窨井及下水管道，保证下水畅通。（八）维修、出新和保养、维护选用的材料不低于原有材料的品质原则，质量、工序和操作符合行业规范的规定，效果符合景区整体景观规定。（九）巡逻时，检查人员必须随时将巡检状况具体记录在巡检登记表中。第十一条 设施设备巡回检查（一）值班人员应按本系统规定的时间、路线和项目巡视检查设
12、备，并且随身携带通讯设备或对讲机。（二）值班人员每次巡检均须在相应的运营日记上依顺序做好巡逻状况和成果记录。运营值班人员必须执行巡检签到规定，在设备现场设立的签到表上签到。（三）在特殊状况下（事故后、雷雨时、过载运营时、气候突变时、新设备投运后、设备运营不稳定等）应增长巡视检查次数和进行重点巡视。（四）巡视检查设备应保持足够的安全距离，不得单人进行任何其她工作。（五）发现设备登记表和电流表、电压表、压力表、温度表等有异常，设备运营批示灯有损坏，安全保护元件有变化，均应即时调节或更换，保证设备的监控元件在完好状态下运营。（六）发既有不正常的噪音、压力、温度、振动、泄露等又不能迅速排除的，必须立即
13、报告业务主管部门，并采用合适的防护措施，避免事故的发生或扩大。（七）维修班长每周一次对巡逻状况和成果进行抽查，发现问题追查因素，如属人为应追究当事人责任。（八）设备发生接地时巡视设备应穿绝缘靴，并保持与接地点有效的安全距离和不得触及设备外壳。（九）雷雨中不得巡视设备，必须巡视时出应穿绝缘靴和不得触及设备外壳外，并不得接近避雷设备。（十）发现设备异常，应作好记录。若直接影响设备安全运营时必须立即报告业务主管，并及时采用有效的措施，避免事态扩大。（十一）每月要汇总巡视记录，对各类设备存在的隐患督促有关部门及时解决。第十二条 设施、设备运营维护保养（一）定期对多种设施、设备平常运营维修保养。（二）维
14、修班巡逻登记表每日记录一次，由班长检查后每月月底将表格汇总交主管部门存档。（三）设备月度检查保养表由检查员填好后交班长，业务主管审查后签名，每月月底将表格汇总交业务主管部门存档。（四）防火巡逻表每日由值班员填写，每周经维修班长签名后月底汇总交业务主管部门存档。（五）设备检查必须认真、仔细，记录须填写认真、笔迹清晰。（六）所有记录必须准时完毕，不准弄虚作假。（七）按照设备、设施维修保养筹划，及时分解贯彻。（八）设备维修人员必须熟悉设备、设施的种类、分布、安全运营规定。熟悉地上地下管线分布、走向、位置。（九）设备维修人员准时巡检，掌握设备、设施运营状况，发现问题及时维修，对临时不能维修的问题，应及时报告，并明确修复时间，不得无端迟延。（十）按照维修申报规定，填写维修申报单，实行维修并记录，准时存档。（十一）建立设备、设施运营维护保养档案。
