远程银行工作总结(优秀5篇).doc

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1、远程银行工作总结(优秀5篇)远程银行工作总结篇一首先,初到江滨,我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我可以认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断进步自己的理论素质和业务技能,这也为10月初我开场着手客户经理的工作打好了根底。到了新的岗位,自己的工作经历、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私客户都比拟生疏,加之支行的大局部存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身

2、客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质效劳和不断掌握的理财知识,成功营销了局部优质客户,进步了客户对银行的奉献度和忠诚度。担任客户经理以来,我深化体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们兴业银行对公众效劳的一张名片,是客户和银行联络的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。每天对不同的客户进展日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财方案和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目的和重点以后,工作对于我来说,一切都变得明晰、明

3、朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来沉着面对。如今客户提出的问题和疑惑我根本都可以快速、明晰的向客户传达他们所想理解的信息,都能与大局部客户进展良好的沟通并获得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通才能和营销技巧得到了很大的进步。同时,存在的主要问题:一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要进步自身的学习才能和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析p 将来的经济走势,以进步自身金融

4、专业知识程度;二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进展加强。对现有的客户资,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,进步支行中间业务收入;三、进一步克制年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴理论中完善进步自己,决不能因为获得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。最后,个人职业开展的愿景:由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的理论。我期望在20xx年能争取到更多的培训时机,使自身的综合素质得到全面的进步。夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力。

5、总结过去,是为了汲取经历、完善缺乏。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的开展做出自己更大的奉献。远程银行工作总结篇三xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力进步业务程度,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑结实理论知识构造,不断提升自身的整体综合素质。xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了宏大的变化,虽然作为一名普通的前台

6、综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的效劳,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反应、答复。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚慎重的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在理解的层面上,更注重对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工

7、作的开展,不断积累工作经历,在综合业务才能、综合分析p 才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面,都有了很大的进步。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的时机,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进展反应、回忆,及时解决自身存在的问题,获得了一定的成绩和进步。1、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。xx年是我社效劳创优工程和精细化工程深化开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、

8、业务开展”为目的,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵敏的表达在工作中,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的效劳,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开场”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因此出现的客户投诉或不满意。2、在其他工作的开展方面,可以时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,可以及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,实在做好日常的岗位工作:1严格规章制度,把好储蓄柜台直接面

9、对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有忽略就有可能出现过失和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“标准操作、风险提示、换位考虑”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。2坚持原那么,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻表达着信誉社的形象,自己的工作质量事关信誉社经营开展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我

10、都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。进步工作质量,及时准确的做好储蓄根底资料的管理。搞好根底资料的记载、搜集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开场实现柜员制之后,从未出现过因个人忽略而造成的业务过失。3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为进步我社经营效益尽心尽力。一年来,在详细的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结

11、合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目的的顺利完成而同心同德,尽心尽力。1存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作时机,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、发动社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信誉社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。2积极主动的营销信誉社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如_专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。勤勤

12、恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生清扫,帐表的装订等,都可以与大家一起协调好,共同完成任务。4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的才能是有限的,促进我社的业务开展,需要的是全体同事的共同努力,在进步自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作气氛,有效开展好我社的各项工作。5、平安经营方面,增强防范意识,牢记“平安重于泰山”,确实落实“三防一保”。一年来,我能严格遵照联社平安保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班

13、期间可以时刻保持警觉,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警 ,纯熟掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、 是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从头上防范案件。不断地增强平安防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把平安工作确实落到了实处。有成绩就一定有缺乏之处,在正确进展自我分析p 和定位的根底上,回忆一年来的工作,仍存在很多的问题和缺乏,详细表如今以下几个方面:1学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素

14、的影响,导致存在学习的连续性缺乏,存在业务素质进步不快,对旧有知识回忆缺乏的问题,学习效率低的情况。2创新意识和进取意识缺乏,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。3工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待进步。新年新气象,在新的一年即将开场之际,我将立足自身实际,客观分析p 自身所存在的问题和缺乏,结合县联社和我社开展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:1、继续加强学习,不断进步自身的综合才能和业务技能,在xx

15、年里,我将结合自身工作开展的实际,有的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取缺乏的实际,自觉进步整体综合素质。2、结合我社的效劳创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练根本功不放松,不断进步自身综合技能、效劳才能和营销才能,有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位考虑,积极探究客户维护和效劳的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质效劳的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。4、纯熟的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,

16、努力适应时代的开展需要,培养多方面技能,更好的理论为“三农”效劳的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。我将努力克制自身的缺乏,在基社信誉社领导的的带着下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断进步自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信誉社职工一起,团结一致,为我社经营效益的进步,为完成20xx年的各工程标任务作出自己的努力。远程银行工作总结篇四我于*年*月接到省分行的调令,调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务程度得到了不断进步的同时,于思想意识方面也获得了不小的进步。现将我本人在xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:*年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作

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