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1、十一黄金周出行调研报告姓名：刘欣欣班级：电商一学号：前言2012年6月-10月，在全面查阅相关文献与统计数据的基础上，课题组接受问卷调查和个别访谈等方式，以全面了解河南锐之旗发展的现状。首先，实行上门调查、电子邮件、电话等多种形式对该公司50名员工进行了问卷调查，实际回收问卷50份，其中有效问卷50份，样本的详细构成如表1所示。问卷主要涉与公司的员工年龄构成、业务模式、盈利模式、公司文化、公司核心竞争力、公司盈利模式等六个模式。同时，我们分别与公司创始人、行政总监、市场部经理等中高层人员以与5名社会各界人士进行了深度访谈，详细了解公司成立的初衷、现状、将来战略选择等问题。人数比 例总 计年龄分
2、布20以下510%50（）21-251020%26-302030%31-351020%36以上510%岗位分布客服1020%50（）营销2040%市场510%技术1020%其他510%6、 您十一一般选择的出游地点：A 国内经典长线 B省内近郊 C出境游 D 不确定图3.领导共25人选择状况数据分析：在图中学生选择省内近郊的比较多，学生没有太多的经济能够去更远更好的地方所以一般都会先择比较近的地方。员工多半是国内的经典长线，领导和退休人员中有中选择境况。这个和经济基础有关。随着政府对中国传统节假日放假政策新规定的制定，人民群众的假日多了，但假期较为分散且假期较短，人们出游旅行的时间明显不足。对
3、于国庆和 五一这些比较长的假期。可以得到很好的放松时间和能够很好的放松心情。13、 黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种平安隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？A 是的 B 不出游了 C 不确定数据分析：黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种平安隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间会不会出游对于学生来说，只有黄金期间才有时间和机会去，所以对于黄金期间出去旅游，学生是旅游公司的主要目标客户群体。而员工和领导旅游是去放松心情，假如黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨等确定会影响旅行的心情，所以选择下年不去的比较多。14、 一年中除了春节期间至少还有50周，有人建议可以把这50周都利用起来
4、，依据地域或者职业的不同分不同的黄金周休息，就可以有效的缓解现在十一黄金周的种种问题，您赞成这样的假期调整方式吗？A 赞成 B 不赞成 C 无所谓数据分析：如图所示学生赞成的比例为，大数的还是挺支持。这样可以削减交通拥挤。学生群体，作为年轻人，追求簇新，追求刺激，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。青年人在激烈的竞争压力下，多数情愿出外旅行放松心情，能够让身心得到一个很好的放松。中年人与老年人挚友们更是欣喜这一年一度的黄金假期，可以和家人一起出去走走。享受一下大自然的风景和在旅游中带来的乐趣。10、 黄金周出游您最担忧遇到什么？（可多选）A景区过于拥挤B被强迫购物C住宿餐饮价格上涨，质量
5、下降D由于游人过多造成的各种平安隐患E由于游人过多造成旅游质量急剧下降F由于天气缘由造成出游困难，无法欣赏美景问题10统计数据表选择此项比例人群ABCDEF学生100%70%75%64%74%66%员工100%97%87%53%95%63%领导96%84%92%100%76%36%数据分析：对于这些调查可以得出没有什么大的反差，但在景区过于拥挤都占有确定的重量。对于国庆出游的关注方面，“景点是否人山人海”成为最受关注的方面。“从他们的关注点上也可以明显发觉，比起吃、住、行等方面，景点是否人山人海无疑成为了游客关注的焦点，”更多的出游时间、对旅游品质要求的提高，8天的最长黄金周对旅游业的拉动作用
6、将是特殊巨大，这样旅游也在不断的发展不断的提高能够让去玩的人得到很好的放松不 。不会因为黄金周的出游而担忧会很拥挤。12、 您最希望同谁一起出游？（可多选）A 家人 B恋人 C挚友 D同事 E独游问题12统计数据表选择此项比例人群ABCDE学生87%62%93%0.3%0.2%员工93%62%38%79%0.9%领导100%0%36%24%52%数据分析：依据图上所表示1、学生选择A、B、C较多，很多学生是情愿跟自己关系好的一起旅游。而最多的是选择的挚友，2.对于员工和领导在辛苦工作了一段时间后，携手亲人，爱人共渡奇妙时间，是一件特殊舒适的事。十一黄金周出行调查报告您好！国庆黄金周全国范围内交
7、通、景区都处于超负荷状态，并由此造成诸多平安隐患，我们特殊设计此次问卷调查，此次调查对象为河南锐之旗企业员工和在校学生进行调查。1.参与调查人员基本信息总体统计(1).此次问卷调查共收集有效问卷289份，其中男性121名，女性168名。(2).参与调查的人员在校学生196名，其年龄均在18至25岁之间，月收入均在2000元以下。(3).其余参与调查人员其中68人为国有企业事业单位员工，年龄在26至35岁之间，月收入在2000至4000元之间。(4).其余参与调查人员共25人，年龄在35岁以上，多为企事业单位中层以上领导或离退休人员，月收入在4000至6000之间或6000元以上。据统计，在这个
8、国庆假期，10%同学确定“宅”在家里享受书中的另一片天地。他们认为“休假的目的在于养精蓄锐。长假宅着过，并不是荒废时间，而是换种方法休息，同样可以宅出健康，宅出好心情。”放假前他们购买或从图书馆借了十几本图书，从小说到历史评注，从古典哲学到现代美术，让他们足不出户也可以畅游天地。“现在出去旅游确定是人挤人，玩一趟回来确定很累。在家读书反而能够给我真正的放松。”有同学这样说。因为在家足不出户，他们的消费就仅限于日常生活，若不出去购物的话，平均每人每天消费20元人民币。 但也有将近15%的同学选择将大量的时间用来上网、打游戏，用电量较大，且要消耗上网费，平均每人每天消费将近30元人民币。 有近20
9、%的同学选择趁假期陪家人聊闲聊、喝喝茶，帮忙做点家务，尽孝的同时也放松了惊惶的神经，一箭双雕。 综合被调查的50名同学的消费状况，得出：同学们在黄金周平均15%用于日常消费，36%的金钱花在旅游上，32%的金钱用来购物，7%的花在品尝美食上，10%用于看电影、运动等消遣活动。 网络上，很多网友晒出了自己的国庆长假出游的照片：读本好书，弥补平常不能静心阅读的缺憾；品尝美食，让味蕾绽放；促膝长谈，联络往日搁浅的情感；看部电影，在光影世界里宣泄心情；运动健身，舒活筋骨美体塑形总之，大部分同学都渡过了一个充溢而又丰富的黄金周。但也有同学没有好好利用这个黄金周，沉迷于网络世界，疯狂地玩游戏，既奢侈了自己的时间，又损害了自己的身体健康，是不利的。 大而广之，凡事都有两面性，黄金周既可以拉动内需，增加消费，促进了社会经济的发展，又丰富了人们的日常生活须要。但是“黄金周”也出现了越来越多的问题：景点人满为患，超负荷接待导致旅游资源的过度损坏；交通拥堵，航班、车次、汽运高度惊惶，平安事故增多；供求关系的变更，导致旅游价格上涨；接待量的剧增，使服务质量下滑，消费者利益受损。所以我们要正确全面的看待黄金周，并依据自己的实际状况合理规划自己的假期，让自己的假期更加丰富多彩。
