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1、-电子商务筹划*本目 录前 言11全球电子商务的开展状况12我国C to C电子商务的开展状况2一、工程需求分析31.1 市场环境分析31.2 行业选择分析31.3 网上开店平台选择分析41.3.1 淘宝网51.3.2 eBay网61.3.3 拍拍网71.3.4 8848网81.4货源渠道分析91.4.1批发商选择91.5风险分析101.5.1财务资金10二、工程可行性分析122.1 产品组合定价策略122.2 阶段性定价策略122.3 折扣性定价策略132.4 心理定价策略14三工程实施方案153.1 店铺建立153.2店铺装修173.3 店铺推广18四、工程经营销售管理204.1 商品描述
2、204.2 产品的分类204.3 发货、退货管理21五、工程效劳质量管理分析225.1 客户档案管理225.2 信誉评价管理22六、工程预期分析236.1工程预期效益分析236.2.工程预期经营规模分析23加盟连锁经营236.2.2分店连锁经营24前沿概 要经历了九十年代的创业高潮后，从而也带来了二十一世纪的就业高潮，但是，九十年代的创业是不可能满足现在的就业也需求的。也不符合现代大学生就业要求。从非理性创业到较理性创业。现在高校大学生的创业观比拟成熟，大局部学生承受了创业的观念。调查说明，选择愿意尝试创业的比例86.9，这说明了创业在学生心目中是被认可的。从担忧创业失败遭受歧视的比例和担忧创
3、业后失业的比例可以看出，这两局部的比例都比拟少。前者占9.8，后者占7.3。大学生创业完全手册政策关注大学生创业优惠政策，近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。对打算创业的大学生来说，了解这些政策，才能走好创业的第一步。如何解决就业困境，开辟大学生自主创业道路等等成为目前大学生及国家就业问题的重中之重！目前大学生就业形式严峻，各个行业竞争体制介入加大了大学生就业竞争压力。创业并不是赛跑，想跑就跑，它必须具备诸多条件后才能进展创业。高校大学生对此有较高的理性认知能力。为了更好的解决大学生就业。我认为，大学生自主创业是解决自身
4、就业问题的关键。也是最正确途径。尤其是应用现代信息网络技术知识来开展自主创业，解决就业压力受目前大学生的青睐。当前的大学生拥有一定的现代网络知识和我国对大学生自主创业给予政策上的倾斜。大学生的自主创业有了根本的创业保障。更让人可喜的是我国电子商务的开展速度加快，越来越多的创业，就业机遇随着网络而到来，网络交易是信息技术和经济开展相结合的产物，是一种新型的交易方式，也是电子商务的一种重要模式！鼓励大学生参与网络交易不但可以减少就业压力，还可以促进电子商务开展。网上交易有助提高交易效率，降低交易本钱，拉动消费，促进商品和各种生产要素的自由流动。为促进国民经济有快又好开展提供有效效劳。当然，创业不是
5、一帆风顺的，大学生创业是一个时机，但也存在很多风险。由于长期身处校园，大学生掌握的社会资源非常有限，而企业创立、市场开拓、产品推介等工作都需要调动社会资源，大学生是否具备风险意识和躲避风险的能力，将直接影响创业的成败。如：工程选择太盲目、缺乏创业技能、融资渠道单一、社会资源贫乏、管理过于随意等都是大学生创业的风险。要想创业成功，大学生创业者必须技术、经营两手抓，制定科学规*的管理制度。可从合伙创业、家庭创业或低本钱的虚拟店铺开场，锻炼创业能力。为此，我们大学生要创业必须做好工程规划，作好创业准备，这才是走好创业之路的当务之急！一、全球电子商务的开展状况20世纪90年代以来，计算机网络技术得到了
6、飞速的开展，信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制，计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵抗的世界潮流，电子商务随之成为全球最热门、最活泼的信息交易活动，也是世界各国争先开展及各个产业部门最为关注的领域。目前电子商务已是一个潜力巨大的市场，具有诱人的开展前景。在2007年，全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动，电子商务是推动未来经济开展增长的动力。它的推动将打破时空的限制，改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通，有效地降低企业生产本钱，提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多项选择择时机，使消费者得到更多的实惠。电子商务的根底设施将
7、日益完善，支撑环境逐步趋向规*，企业开展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务开展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的开展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规*和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式开展。国外一些先进国家在开展电子商务的同时，还通过互联网为广阔民众创造新的就业时机。比方美国的eBay电子声纳鼓舞公司，其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接的就业时机，其中极大局部是通过
8、网络商店的方式进展自主创业的。在我国。近两年来电子商务交易已获得众多消费者的认可。交易额也以10%的速度增长。整个电子商务市场的开展前景非常广阔。二、我国C to C电子商务的开展状况网络开店是电子商务概念应用的具体化，全民学习网上开店，掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义，一个国家电子商务的开展水平也表达了一个国家网民对互联网的利用程度。最近淘宝在网上发布2007年第一季度淘宝网上购物报告报告显示淘宝网2007年第一季度的总销售额为70亿，相比去年增长了一倍，这一数据同时也接近淘宝在2005年全年总交易额80.2亿元。C TO C模式是在三种模式中开展最为迅速的，因为全球上
9、网人数在不断增加，网民“平均网龄增长，参与互联网活动的“广度和深度也在提高，另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进C TO C开展的重要力量。截至2007年第一季度，淘宝卖家中月利润超过2000元的有10万家。这意味着我国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。但是，要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱，则你必须有一定的电子商务知识，还要有敏锐的网络市场眼光。在进入网络市场前必须作一定的市场分析和工程规划。则，现在就让我作一下我网店规划书吧！因为这才是起步的关键！一、项 目 需 求 分 析本环节主要通过分析民族乐器需求情况以及从本
10、工程的需求角度出发，收集调查资料，对本工程的需求和市场等相关方面展开分析，经过对调查资料的统计和归类，归纳出该市场的竞争与需求的差异化优势，竞争的重点和开展方向等。包括市场环境分析、行业选择分析、平台选择分析、货源渠道分析和财务资金分析等等。1、1市场环境分析根据调查显示，大局部从事网上交易的根本是大学生、上班族、加工贸易的在职员工、网下有实体商店的店主、刚起步的小公司和少数4050中老年人群。见：图一图一从以上的表中数据的出，我国新形式下，各种购物人群都参与了网络贸易，其中，大学生居主导地位。随着电子商务的迅速开展，电子商务网络交易市场前景广阔。1、2行业的选择分析有人说女人和小孩的钱最好赚
11、，有人说民以食为天，饮食行业有开展前途，总之“市场是个宝，全靠自己找。每个行业都有自己的特点，网上开店最好选择那些自己了解，配送方便，很有特色的产品，这样在鼓励的市场中才有竞争力。毕竟网络消费人群也会受现实生活中的购物消费动向影响，这样也有助于网络的主要消费主流趋势，这就要求我们店主多去了解市场，关注行业行情。！目前，翻开网页一看，家电，服装、数码产品等琳琅满目，需求很大，但竞争也不小。作为刚刚步入网络市场的我，我感觉自己在较强的竞争市场中没有核心竟争力。并在网上作了市场调查分析。下面的数据来自于淘宝网，根据市场所占份额，所作需求分析，我选择了只占市场百分之三的特色产品销售份额的市场。在淘宝网
12、调查过程中，销售民族乐器的有3857家，数码产品有3152038家，家电产品111666家，其它的各种、网络虚拟商品、保健品、书籍，体育用品都占据很大市场比率。民族乐器包括体鸣乐器，气鸣乐器，弦鸣乐器和膜鸣乐器等类。经济的开展带动我民族乐器的开展，我国个高校的乐器对都能看到具有民族特色的乐器产品。尤其是葫芦丝，巴呜等，更受广阔学生和中老年人们的喜爱。在*省内，有好多专业的培训学校和基地。他可以让人们在疲劳的工作学习中得到放松。和具有现代性的吉他，钢琴，电子琴等相比，更具有自己的特色。然而更受人们的青睐！我作为少数民族，对于民族乐器有一定的了解，并且有方便的货源渠道，其投资也不是很高。有良好的售
13、后效劳保障。起市场份额虽小，但可以防止过大的竞争压力。随着人们的生活水品提高，民族文化的弘扬和开展，我相信，民族乐器将会受到越来越多人的青睐。的民族特色产品市场在和的数码电子市场相比虽然有所差距，但在市场竞争上却可以弥补这一缺憾。如下图二所示图二其未来市场开展也较为广阔。近年来，民族工艺品越来越受欢送，所以，我决定撒下大网，主打主流，剑走偏峰。后调查问卷原件一份。其结果如下：图三所示图三民族乐器是具有民族特色文化的产品，其生产的地方受地域限制，我家乡地处*少数民族地区，自身有是少数民族，对民族乐器也有所了解。应选择在网上销售民族乐器。其原因有三：一、作为学生的我，由于经济不阔，没有经济能力承当
14、过大的经济本钱压力。家电数码产品本钱高。二：市场竞争强，各种生产商都有自己的网上零售和批发。我没有实体商店，故没良好的货源渠道和效劳。三：我对这些产品缺乏了解。根据自己的兴趣和自身了解。我选择我在网上开一个民族特色民族乐器专卖店！1、3网上开店平台选择分析由于拍卖性质的网络销售平台选择相对较为容易，我们就介绍几家大型的网络销售平台，分析它们的优劣性。选择其中较为具有综合能力较强的网络销售平台。网上开店不仅要依托网上平台网上商城的根本功能和效劳，而且顾客也要来自于该商城的访客。因此，选择好的网络销售平台尤为重要，这样还能折合风险。对于初次开网上商店的人来说，由于经历缺乏以及对网络平台不了解等原因
15、带有很大的盲目性。不同的网上商店平台有着不同的功能和效劳操作方式和管理水平。此外，一些网上平台的收费模式不同，不明朗，导致开店者无法享受到一些高级效劳。由于网上商店建立和经营具有一定的难度，需要经历的积累，因此初次开点最好进展多方面的调研，选择适合自己产品特点和经营者个人爱好，又具有叫高访问量的电子商务平台。同时，在资源许可的情况下，不彷在几家平台上都开嗲，这也可以起到多方位销售的效果。现在我们就对我国几家较大的网络平台淘宝网、eBay网，拍拍网、8848网 当当网 富贵网等作比拟。13.1 淘宝网淘宝网.taobao.是国内首选购物，亚洲最大购物，由全球最正确B2B平台阿里巴巴公司投资4.5
16、亿创办，致力于成就全球首选购物。淘宝是多用户商城，区别于七美网 .7my. 等。“淘宝网，顾名思义没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70左右的市场份额，创造了互联网企业开展的奇迹。截至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。根据Ale*a的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务，居于全世界访问量排名的第22位，中国第7位。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。“宝可不淘，信不能弃
