2023年注册物业管理师资格考试物业管理实务精选模拟试题附答案

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1、2023年注册物业管理师资格考试物业管理实务精选模拟试题附答案单选题 (共 60 题,第小题 1 分)(1)安全防范工作检查涉及(D )。A、日检 B、周检 C、月检和督查 D、以上三项都涉及(2)下列不属于物业管理风险内容的是(C )。A、初期介入的风险 B、前期物业管理的风险 C、前期介入的风险 D、平常物业管理的风险(3)下列不是销售阶段内容的是( B )。A、完毕物业管理方案及实行进度表 B、就物业的结构布局、功能方面提出改善建设 C、拟定物业管理的公共管理制度 D、对销售人是提供必要的物业管理基本知识培训(4)( A)由业主或物业使用人交纳,专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满

2、后大修、更新、改造。A、专项维修资金 B、专项保养资金 C、专项改造资金 D专项服务资金(5)物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等是(C)方面的重要内容。A、服务内容与质量 B、物业基本情况 C、物业的经营与管理 D、物业管理用房(6)下列有关物业装饰装修的说法中错误的是(D)。A、物业装饰装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予以限定,原则上应统一规定、统一形式 B、装饰装修时间应根据各地不同的作息时间、季节变换以及习惯习俗等综合拟定 C、装修期是指装饰装修过程的完结时间 D、物业装饰装修管理只涉及公共权益,不涉及个人权益(7)公司应当根据房屋及设施设备维修养护项目实际情况和工程

3、量,采用适当的( D )。A、预检方式 B、查收方式 C、查验方式 D、验收方式(8)下列有关修理周期的说法,错误的是(C )A、对已在使用的设施设备来说,修理周期是指两次相邻大修之间的间隔时间 B、修道间隔期是指两次相邻计划修理之间的工作时间 C、拟定修理间隔期时应使设施设备计划外停机时间达成最高限度 D修理周期结构是指在一个修理周期内应采用的各种修理方式的次数和排列顺序(9)下列有关消防系统运营的说法中错误的为(A)。A、指定负责消防系统运营的负责人为45人 B、负责消防系统运营的负责人必须由具有相关专业知识的人员担任 C、负责消防系统运营的负责人应对维修保养记录和报告进行审查和签字确认

4、D、负责消防系统运营的负责人的职责涉及负责提供维修保养所需的水、电供应(10)下列有关招投的说法错误的是(D )。A、开标地点应当为招标文献中预先拟定的地点 B、开标过程结束后应立即进入评标程序 C招标人应当按照中标候选人的排序拟定中标人 D、招标人应当在投标有效期截止时限15日前拟定中标人(11)(D )是公司因故提出与员工终止劳动协议的一项人事调整活动。A、辞职 B、辞退 C、退职 D、资遣(12)沟通管理涉及(A )。A、建立物业管理沟通环境 B、建业定期客户沟通制度 C、建立跟踪分析和会审制度D、引进先进技本和手段,加强客户管理(13)物业管理档案的内容是(B )。A、物业运营记录资料

5、 B、物业维修记录 C、物业服务记录 D、以上三项都是(14)下列不属于物业管理初期介入阶段内容的是(A )。A、管理价段 B、规划设计阶段 C、建设阶段 D、销售阶段(15)专业服务征询的风险是(B)。A、物业管理的风险 B、初期介入的风险 C、前期物业的管理 D平常物业管理风险(16)下列是经营管理部重要职责的是(B )。A、公司文化和社区文化建设 B、组织对各物业项目进行目的考核 C、制定公司各项人力资源管理制度 D各物业项目服务品质监督(17)业住告知书的内容不涉及( C )。A、物业具体位置 B、物业竣工验收合格以及物业管理公司接管验收合格的情况介绍 C、住宅质量保证书及住宅使用说明

6、书 D、准予入住的说明(18)下列不是建设阶段内容的是( D )。A、与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并贯彻整改方案 B、配合设备安装,保证安装质量 C、对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见 D、就物业的结构布局、功能方面提出改善建议(19)下列有关招投的说法错误的是( D )。A、开标地点应当为招标文献中预先拟定的地点 B、开标过程结束后应立即进入评标程序 C招标人应当按照中标候选人的排序拟定中标人 D、招标人应当在投标有效期截止时限15日前拟定中标人(20)下列不属于初期介入阶段的是(A )。A、平常管理前 B、施工建设 C、开发设计 D、竣工验收(

7、21)“根据形成和解决文献的年度,将全宗内档案提成各个类别”的方法是( C )。A、事件分类法 B、时间分类法 C年度分类法 D、组织机构分类法(22)物业建设单位与物业管理公司就前期物业管理阶段为拟定双方的权利义务所达成的协议是(D )。A、前期物业服务协议 B、物业服务协议 C、物业管理协议 D、前期物业管理协议(23)“建设单位和业主的签字确认”是( C )重要内容。A、入住告知书 B、物业验收须知 C、业主入住房屋验收表 D、业主(用户)手册(24)物业管理档案管理常用的检索工具有(D )。A、簿式索引 B、指南 C、卡片或检索工具 D、以上三项都是(25)(A )是一种特殊的交易方式

8、,其成交过程也可用要约与承诺来分析。A、拍卖 B、广告 C、标价 D、招标(26)物业的( C )是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。A、使用查验 B、检测查验 C、承接查验 D、实验查验(27)物业服务协议约定以外的物业服务收费采用的是(D)。A政府定价B政府指导价C业主定价D物业管理公司与业主协商拟定(28)市级人民政府房地产主管部门负责本区域( C )物业管理公司资质证书的颁发和管理。A、一级 B、二级 C、三级 D、四组(29)(A )是物业管理服务活动过程中忽然发生的,也许对服务对象、物业管理公司和公众产生危害,需要立即解决的事件。A、紧急事件 B、物

9、业紧急事件 C、物业管理紧急事件 D、典型紧急事件(30)下列有关物业管理移交的说法中错误的是(A )。A、人、财、物的移交或交接就是人员、财务和物资的移交或互换 B、停车场、会所等需要经营许口证和资质的,移交单位应协助办理变更手续 C、同新建物业的物业管理移交同样,原物业管理公司退出后的物业管理移交也应当办理交接手续 D、物业各项管理机构更迭时移交工作应明确交接主体和顺序(31)下列不是协议承诺的构成要件的是( B )。A、承诺必须由受要约人或代理人作出 B、承诺必须是要约人的意思表达 C、承诺必须在要约的有效时间内作出 D、承诺必须与要约的内容一致(32)( A )由业主或物业使用人交纳,

10、专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。A、专项维修资金 B、专项保养资金 C、专项改造资金 D、专项服务资金(33)设施设备的管理涉及( D )。供配电系统;给排水系统;消防系统;电梯系统;空调系统A、 B、 C、 D、(34)下列有关紧急事件的说法中对的的一项是( D )。A、紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的因素相称复杂,还表现在事件发展变化也是相称复杂的 B、紧急事件能否发生,何时何地发生,以什么方式发生,发生的限度如何,均是难以预料的,具有极大的偶尔性和随机性 C、随着现代科技的发展和人类文明限度的提高,人们对各种紧急事件的控制能力也在不断提高 D、以上三种

11、说法都对的(35)下列各项中,不属于新建物业承接查验重要内容的是( C )。A、物业资料区 B、物业共用部位 C、物业承接查验登记表 D、共用设施设备(36)( C )的写作在内容、结构上要注意逻辑联系,不能自相矛盾,前后抵触。A、行政公文 B、制度文书 C、应用文书 D说明文书(37)设施设备的状态管理涉及( A )。设备的检查;设备的状态监测;定期防止性实验;设备故障诊断技术;设备防止技术A、 B、 C、 D、(38)“接受和解决业主投诉要做具体记录,并及时总结经验”是( C )。A、投诉的内容和方式 B、对的理解投诉的意义 C、物业管理投诉解决的规定 D、物业管理投诉解决的程序(39)下

12、列不属于物业管理公司财务管理内容的是( C )。A、营业收入管理 B、成本和费用管理 C、物业经营管理 D、专项维修资金的管理(40)下列四项工作中,不属于社区绿化平常养护工作的是(D)。A浇水B病虫害防治C杂草防治D绿化改造工程(41)下列选项中,不属于初期介入作用的是( C )。A、优化设计 B、提高工程质量 C、为后期物业管理作充足准备 D、有助于了解物业情况(42)下列有关修理周期的说法中错误的是( C )。A、对已在使用的设施设备来说,修理周期是指两次相邻大修之间的间隔时间 B、修理间隔期是指两次相邻计划修理之间的工作时间 C、拟定修理间隔期时应使设施设备计划外停机时间达成最高限度

13、D、修理周期结构指在一个修理周期内应采用的各种修理方式的次数和排列顺序(43)注册资本为人民币300万元以上的是( B )。A、一级资质 B、二级资质 C、三级资质 D、四级资质(44)物业管理投诉解决的程序不涉及( C )。A、记录投诉内容 B、具体记录,确认投诉 C、鉴定投诉性质 D答复业主(45)物业服务成本或者物业服务支出构成一般是指( D )。A、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等 B、物业共用部位、共用设施设备的平常运营、维护费用 C、物业管理区域清洁卫生费用 D、以上三项都涉及(46)物业管理应用文书的类型不涉及( A )。A、记事公文 B、事务文书 C、行政公文

14、 D、制度文书(47)( C )是指新建筑物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的征询活动。A、前期介入 B、前期物业管理 C、初期介入 D、初期物业管理(48)公司董事会对年度经济指标的下运、对总经理的任命等事项都要通过( A )的形式进行。A、决定 B、告知 C、公约 D、制度(49)下列有关物业承接查验的说法,错误的是( B )。A、物业承接查验是一项技术难度高、专业强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作 B、物业管理公司制定承接查验实行方案,不可以让承接查验工作按环节有计划地实行 C、在物业的承接查验中,应做必要的查验记录,在正式开展承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制定查验工作流程和登记表格 D、在物业承

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