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1、 班级： 管理11-1学院： 商学院小组成员： 赵猛 201105002058 龚平 201105001711 唐绍勇 201105002050 冯程欣 201105002047 姜川云 201105002054 超市物流管理信息系统一、系统开发背景现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用，物流
2、在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此，物流系统的开发也显的尤为重要。二、系统分析（一）、系统可行性分析 1.管理上的可行性该系统管理方法科学，并且以中国目前的经济发展状况，相应的管理制度也已经成熟，各项规章制度也已齐全。如果成功运用该系统的话，可以使企业完全信息化管理，实现批发库存销售自动化管理，进而使企业在管理上优于对手。2. 技术上的可行性如今的社会科学技术飞速发展，使企业进入了信息化管理的时代，如通信卫星的商业化。当前的软、硬件技术完全可以满足该系统提出的要求如增加存储能力，实现通信功能，提高处理速度。此外，中国教育制度的不断健全培养了一大批优秀的专业人才。这些优秀人才拥有先进的技术
3、，完全可以胜任该系统的开发、操作和管理的工作。3. 经济上的可行性通信卫星商业化的广泛性使其成本不断降低，大批的优秀人才又可以减免很多不必要的费用如人员培训费用。信息化的管理可以提高工作效率，接省了人力、物力、财力等。系统所带来的效益也是显而易见的，它不仅可以加快流动资金的周转，减少资金积压，还可以提供更多的更高质量的信息，提高取得信息的速度。总之，本系统具有明显的科学性，可以使企业得到长足的发展。但由于本系统的实施需要企业有一定的规模故现在不能立即执行，待企业发展到一定的规模后可立即实施！综上所述，信息系统开发在企业的目前情况下具有开发可行性（二）、系统开发目标1. 能够根据销售情况进行及时
4、统计,接受顾客预订,实现前台查询.2. 实现商品库存0失踪,对每一件库存的商品进行快速扫描等级,能够追踪商品去向,使得责任明确.3. 实现采购商品的成本自动核算,便于财务部门进行财务统计.4. 能够发放会员卡,并且存入客户的简单个人信息,能够使长期客户得到更多折扣.（三）、需求分析1、功能需求本系统在功能上分为四大部分，分别是订单核查、发货管理、订单跟踪、发货确认。订单核查：订单的有效性，从仓库数据库中查找订单货物情况，根据订单情况，调度仓库进货。发货管理：从仓库中发送货物，更新仓库数据库和订单状况，通知用户已发货。订单跟踪：跟踪记录订单的配送情况，发货确认。发货确认：货物送抵用户，通知用户接
5、货，用户接受并确认，若无人接收则返还，更新订单状态，完成本次送货。用户评价、建议。2、性能需求精度上，页面信息提供全面、精细；界面上，界面设计要人性化、简洁、清晰；速度上，查询时，系统响应时间要短。3、环境需求本系统的开发环境相当自由，可以供众多版本的操作系统使用。4、资源使用需求本系统用的程序复杂程度不高，占用内存空间较小，对资源的要求不是特别高。5、安全保密需求本系统建立了密码校验的过程，来加强安全管理。6、用户界面需求本系统的界面是结合简单、清晰、柔和、给人与放松感觉而制作的，比较人性化的界面。（四）、业务流程分析与业务流程图各个部门主要业务流程：采购部:主要负责对商品的采购,根据销售反
6、馈的数据进行有针对性得采购,同时对即将采购的物品做出销售计划.库存部:主要负责商品的收发,并且严格做好记录,出具票据及将数据填写到系统中.人事部：为企业招聘培养各种技术、非技术人才，对企业的人员进行分配、考勤、调动.财务部：进行日常业务会计科目的记录、监督、总结，为各个部门的业务开张提供资金支持.销售部:对出售的商品的质量和数量进行统计,同时将数据反馈到采购部及系统中,以便做出下期的计划.各个部门主要业务流程：采购部:主要负责对商品的采购,根据销售反馈的数据进行有针对性得采购,同时对即将采购的物品做出销售计划.库存部:主要负责商品的收发,并且严格做好记录,出具票据及将数据填写到系统中.人事部：
7、为企业招聘培养各种技术、非技术人才，对企业的人员进行分配、考勤、调动.财务部：进行日常业务会计科目的记录、监督、总结，为各个部门的业务开张提供资金支持.销售部:对出售的商品的质量和数量进行统计,同时将数据反馈到采购部及系统中,以便做出下期的计划.1.后勤保障部保障部现有业务流程：采购部分，仓库管理员根据现有的库存，编制采购表，然后交给采购员进行采购，采购回来物料经质检后登记入库；领取物料部分，市场业务部门根据自己的需要派领取人仓库管理员处登记，然后领料单交由仓库派发员，根据领料单把物料交给领料人2.现有业务流程评估：现有的业务流程全部采用人工登记，业务量大，效率不高，不能做库存情况的动态监控，
8、而且容易产生差错，和企业日益增大的业务量和发展速度产生矛盾。按照计算机信息处理的要求可以优化业务流程，提高效率。3.优化后的业务流程：仓库管理员根据库存情况下达缺料通知单给采购员，采购员根据缺料通知单进行采购，若供货商没有按期交货，采购员发出催货单，供应商完成订货要求后会向采购员发出提货通知单，采购回来的物料会扫描登记入库，进行管理；市场业务部门填写领料单交给仓库管理员，仓库管理员调用用料计划做出判断，没有批准的领料单直接返给市场业务部门，批准的领料单回交给仓库派发员，然后把领料通知单传达给市场业务部，通知记录库存账。业务流程图:超 市提货单未批准提货单提货清单库长提货流水帐已批准提货单库存帐
9、仓库缺货通知单入库单订货单采购员催货单提货通知单库存报表供应商提货通知单补充提货单有关部门组织结构图: 经 理人事部采购部规划组财务部供销部仓库中心维修部统计组购物组人员规划成本组会计组薪酬管理供给组调动组入库管理出库管理库内维修库外维修人员调动功能结构图销售系统商品库存管理系统采购系统接收数据商品管理数据统计商品核算数据录入报表输出商品统计数据查询报表输出代码维护商品求购（五）、数据流图和数据字典a、数据流图数据流图:判断货物分配开发货票财务部库存中心供应商超市存档存档b、数据字典数据流内容项目内容入库单发货单取货单数据流编号F1F2F3数据流名称入库单发货单取货单简述采购人员填写的商品入库
10、凭单供应商填写的商品发货凭单库管员填写的要求车间取货凭单数据流来源采购人员供应商库管员数据流去向登记库存台账登记合同台账车间数据流组成日期、入库单编号、商品编号、购入数量日期 、发货单编号 、供应商编号 、商品编号 、发货数量日期 、车间编号 、商品编号 、数量数据流量25份/天25份/天25份/天数据存储内容项目内容库存台账库存台账库存台账数据存储编号D1D2D3数据存储名称库存台账库存台账库存台账简述记录商品的编号、名称、单价与库存数量等信息记录合同的编号、供应商编号、货物编号、单价与购入数量等信息记录计划的编号、超市编号、商品编号、数量等信息数据存储组成商品编号、购入单价、库存数量合同编
11、号、供应商编号、商品编号、单价 、购入数量、日期、合同状态计划编号、供应商编号、商品编号、数量 、日期、计划状态关键字商品编号合同编号计划编号项目内容供应商信息商品信息超市信息用户信息数据存储编号D4D5D6D7数据存储名称供应商信息商品信息超市信息用户信息简述记录供应商的编号，名称，地址，电话，传真，银行帐号记录库存商品的编号，类别，名称，规格，单价，单位，存放位置记录超市的编号，名称，联系人，电话记录用户名称、密码和权限数据存储组成供应商编号、名称、地址、电话、传真 、银行帐号商品编号、名称、类别、规格、单价 、单位、存放位置超市编号、名称 、联系人、电话用户名、密码、权限关键字供应商编号
12、商品编号超市编号用户名数据项项目内容商品编号单价库存数量数据项编号1-011-021-03数据项名称商品编号单价库存数量别名无购入单价实际库存数量简述某种商品的编号某种商品的购入单价某种商品的库存数量类型字符型数值型数值型长度8字节10位，小数位2位5位整数取值范围数字+英文字母0.009999999.99099999数据结构项目内容采购单入库清单领料单编号B1B2B3名称采购单入库清单领料单简述记录需要采购的零配件和各种物资的情况即将入库的配件和物资的详细情况领取的商品的详细情况组成商品编号、采购数量、开始日期、结束日期、采购员、采购预算、质检员、备注商品编号、数量、入库日期、经手人、质检员、供货商、单价、审查人、备注商品编号、数量、单价、领料人、供货商、领料日期、经手人、审查人处理逻辑项目内
