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1、以人为本实施学校后勤流程管理嫩i够人为本实施学校后勤流程管理人本管理已成为当代学校管理的发展趋势.如何把“人”为核心的管理思想运用到学校后勤管理中来,充分发挥后勤人员的工作潜能,让后勤人员也能获得实现人生价值的感受和体验.这几年.我们大胆探索.初步形成了”人”为核心的后勤管理流程.基本模式图如下:醪这种流程管理摸式与线性管理模式相比.其优点是在后勤工作中实现了以”人”为核心的超时空整合.发挥了”人”的主体作用.使后勤管理的全程建立在人的自主性和创造性的基础上.一,发挥自主性.增强后勤人员的服务意识管理不应只是表现为约束和控制.更多的应着眼干管理的激励,促进作用.对于后勤管理来说,就后勤人员素质
2、的特殊性,作为决策者,更应该在未来管理过程中努力挖掘后勤人员潜在的工作积极性和创造眭,对可能出现的偏差做到心中有数,采取切实有效的管理策略.我们主要抓了思想和制度两项重点思想工作是一切工作的生命线一提高后勤职工的思想认识,把思想认识问题解决在行动之前,以便轻装上阵,步调一致,避免矛盾的发生这里我们特别注意思想政治工作的层次性.由于后勤职工文化水平参差不齐,领导干部必须区别对待.因势利导.使他们真正确立自觉为学校后勤工作服务的意识:同时让后勤职工有展示自己才能,发挥自身价值的机会.每学期初,我们让职工根据自己的岗位,自己制订工作目标,并与校长签订目标责任状.年度考按时主要评价履行责任状情况:必要
3、的规章制度是学校实现后勤流程管理的重要条件只是这些规章制度首先应得到后勤职工的广泛认同因此,我们根据学校的具体情况.让职工一起参与制厂1【I/丫海门市东洲小学倪健慧,一订后勤职工守则总务职责财务制度食堂管理细则仓库管理员职责维修限时制度校园管理细则文明职工评选标准等规程,通过组织学习,使他们明确行动的合法界限.知道做什幺和怎样做,从而自我调节与控制,逐步把规程标准内化成自己的自觉行动,使后勤人员的服务意识转化为自主的行为.二,弘扬主体性,提高后勤人员的自律素质后勤各个部门的联系,及各种因素之问的关系,没有固定模式可究,只有善于跟踪调查,才能随时发现问题,纠正偏差,减少不必要的损失.校长要善于放
4、手,请各室的管理人员在履行学校各项管理制度的基础上不断总结经验.修订和完善操作规程,在管理实践中提出合理化的建议,并特别注意在后勤管理过程控制中协调好人和物的关系人是动态过程中的主体因素,正确处理好人的关系,就掌握了后勤工作的主动权.第一,处理好后勤队伍内部的人际关系.我们根据各人所长.合理分配工程,做到人人有事做.事事有人做,分工卫协作.避免内部消耗,提高工作效率和服务质量第二,正确处理好后勤人员与校内外作中服务育人的体现,学生通过自我管理.自莪服务,有效培养了自治,自理,自强的能力,如楼层的外窗的灰尘擦不到,他们就设计了一个伸缩电动擦窗器,解决了擦外窗危险的难题,同时也培养了学生的创新能力
5、我们在发挥后勤人员的4-5.主体性的同时,很好地培养了后勤人员的自律品质三,倡导价值观.激发后勤人员的创新潜能后勤管理的阶段性是一件事或一项工作的完整周期的结束,它是后勤工作的延续和发展,也是后勤管理中下一事件的开始使用科学的方法,利用评估,表扬,奖惩,信息等手段对后勤工作进行阶段性总结,其目的是为了激励全体后勤工作者,继续做好下一轮的工作.由于后勤工作人员的文化素养方面不及教师,加之学校中有些人轻视后勤工作,不理解后勤队伍,易使后勤职工产生自卑心理,看不到自我存在的价值,直接影响工作情绪.因此,适时给后勤人员一个展示自我的舞台,充分体现他们的工作价值.对于激发职工的工作热情有着不可估量的作用
6、.我们每年均要进行后勤职工的岗位技能操作比赛,当着全体师生,每个职工把自己拿手的绝括显露出来,文字处理员熟练的指法,炊事员的色,香,昧艺俱全的菜肴,花木工的艺术插花等赢得了全体师生的阵阵喝彩:通过职工自我价值的创造与展示.使师生与职工相互更加理解了,关系更加融洽了.学校对岗位技能操作能手给予物质和精神的奖励.评出优秀后勤职工.使他们在物质和精神上均获得满足感,从而树立起建功立业的荣誉感,在思想上认识到后勤职工也是学校的主人,在行动上能更好地体现主体性作用.用以人为本的思想,指导后勤管理,使我们尝到成功的甜头.现在我校后勤人员人人能独当一面,个个是”当家人”.工作上获得了全体师生的高度信赖,成为
7、海门市学校后勤队伍的一支生力军.(责任编辑效实)赴澳教育考察报告我隧江苏省中学名校长考察团于2000年3月12日至3月22日赴澳大利亚进行教育考察.在这期间,我们与维多利亚州教育部官员以及维州Westernmetro.plitan等地区的教育界人士进行了会谈,考察了维州的EssendonKeilorCollege,KurunjgSee-ondaryCollege,WeeroonaCollege,EaglehawkNorthPrirtm,School和位于ldCoast的JohnPaulCo1.1ege以及位于悉尼的Kogerah中学.董事金监督揖估剐虚和垃皋自主管理学垃澳大利亚共有六个州,各州
8、拥有自己的教育制度.并得到国家政府的支持.维多利亚的小学和中学有1638所,其中400余所是私立和教会学校.董事会监督评估制度和校长自主管理学校是澳洲学校管理的特色对于每所学校来说,校董会是学校的最高管理机构,由家长,教师,社区代表组成.校长由董事会选聘,一般任期为五年.校董会的主要工作是对学校工作进行监督评估譬如,目前澳州政府要求学校优先发展五项工作:早期文学教育,重点关注5-8年级学生的教育,信息技术,理科教育,学生的福利卫生保障,常州国际学校万小平(jj根一那校董会的主要职责就是监督学校优先发展这五项工作.另外,校董会还将分年度对学校工作进行评估.评估主要从四方面进行:比较本枝与其它学校
9、情况的相对位置;分析本校的强项与弱项;学校制订的目标哪些已经实现;学校今后准备采取哪些措施,提高学校的教育质量.在评估的过程中,他们很注重材料的具体性,要求学校提供学生的学科成绩,提供学生,教师对校长的评价,并广泛征求社区中各界人士对学校的评价,然后再对材料作出科学的解释,对学校工作作出恰当的评价.对学校工作的评价,非常看重学生,教师对校长的看法,看重社区各界对学校的评价,这一点是很有借鉴意义的校长如何有效地管理学校澳洲学校的校长有较大的自主权.校长有哪些权利一般说来,主要有以下几方面:教师聘用权,经费支配,教材选用权.当然,在澳洲做教师,通常是大学毕业后,再参加为期四年的培训,获得教师资格证书后,才能做教师.学校不能聘用没有经过培训的教师.所以校长选聘教师首先看有无资格证书.学校选用何种教材,也是由学校校长自行确定的.校长管理学校,靠的是严格的操作程序.譬如:校长一旦发现有教师不能胜任岗位工作,就必须启动帮镅
