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1、目录第一章行政办公管理流程4-41-001电话转接流程 41-002信函接收流程 41-003信函发出流程 51-004传真处理流程 51-005来宾登记流程 61-006突发事件处理流程 61-007值班任务安排流程 71-008印章刻制流程 71-009印章启用流程 81-010印章使用流程 81-011印章停用流程 91-012废印章存档销毁流程 91-013介绍信开具流程 101-014行政费用预算流程 101-015行政费用审批流程 111-016公务费用报销流程 111-017出差借款作业流程 121-018员工借款作业流程 121-019资助员工作业流程 131-020行政开支核
2、查流程 131-021文件密度设定流程 141-022文件阅读审批流程 141-023与会人员验证流程 151-024经济密度设定流程 151-025信息泄漏处理流程 161-026保密工作稽核流程 161-027员工社保办理流程 171-028签证护照办理流程 171-029员工证明办理流程 181-0301-0311-0321-0331-0341-0351-0361-0371-0381-0391-0401-0411-0421-0431-0441-0451-0461-0471-0481-0491-0501-0511-0521-0531-0541-0551-0561-0571-0581-059
3、1-0601-061营业证明办理流程 18员工订票报名流程 19员工订票取票流程 19电话预约接待工作流程 20员工家属接待工作流程 20客户商务接待工作流程 21社会参观接待工作流程 21政府检查接待工作流程 22认证审厂接待工作流程 22人员应聘接待工作流程 23行业协会会议参与审核流程 23企业行业协会申请参与流程 24职校师资力量考察评估流程 24职校学生能力测评选择流程 25企业公益事业资金赞助流程 25公益活动参会方案确认流程 26厂庆前期准备流程 26厂庆大会进行流程 27厂庆来宾接待流程 27员工生日庆祝流程 28退休送别会流程 28吊丧慰问会流程 29会议准备流程 29会议组
4、织流程 30会议记录分发流程 30会议决议执行流程 31文档收集流程 31档案立卷流程 32文件归档流程 32文书档案保管流程 33文书档案防护管理流程 33档案库房管理流程 341-062办公用品购买流程 341-063办公用品入库流程 351-064办公用品发放流程 351-065复印机使用流程 361-066传真机使用流程 361-067电脑使用维护流程 37第一章 行政办公管理流程1-001 电话转接流程1-002 信函接收流程邮递员 值班人员 相关人员邮件寄来k 签收信函分类及时转交签收I-I1-003 信函发出流程寄信人 行政主管 值班人员1-004 传真处理流程值班人员行政主管
5、相关部门主管 相关人员结束1-005 来宾登记流程来宾 值班 相关单位1-006 突发事件处理流程报告人 值班 行政主管是否严No6结束Yes紧急处理记录撰写事故报告自行处置前来处置报告行政主管报告事故1-007 值班任务安排流程前台文员 行政主管 行政专员行政文员开始任务安排单日双日结束制定值班计划值班值班值班考核值班登记1-008 印章刻制流程印章需求部门 行政部公安局开始审核7到指定地点刻印专完成刻印交付印章记录颁发许可证明登记开具公函提出申请1-009 印章启用流程印章使用部门印章使用部门主管行政主管开始1-010 印章使用流程用印部门用印部门主管行政部审查签字）审查内容的合法性）1-
6、011 印章停用流程印章使用部门行政部 相联系单位印章停用 核实发出通知一确认停用登记准备消费1-012 废印章存档销毁流程1-013 介绍信开具流程需求人员 需求人员主管 行政部领取 发放记录1-014 行政费用预算流程行政部 行政主管 财务部编制行政工作计划编制费用开支计划呈报财务部纳入企业财务预算1-015 行政费用审批流程行政部行政主管财务部1-016 公务费用报销流程相关部门行政主管财务部1 F1-017 出差借款作业流程出差员工 出差员工主管 行政主管1-018 员工借款作业流程借款员工 员工薪资主管 行政主管1-019 资助员工作业流程落难员工 员工关系主管 行政主管 总经理提出
7、资助金额 一 确认获得资助 一执行方案得结束1-020 行政开支核查流程财务部行政部企业财务监事会1-021 文件密度设定流程1-022 文件阅读审批流程申阅人申阅人部门主管行政部1-023 与会人员验证流程与会人员行政部主管行政部1-024 经济密度设定流程行政部销售部/总经理1-025 信息泄漏处理流程相关部门 行政部 行政主管1-026 保密工作稽核流程行政部行政主管绩效考核主管1-027 员工社保办理流程员工行政部行政主管1-028 签证护照办理流程相关员工 相关员工部门主管 行政部查询办理情况1-029 员工证明办理流程员工 员工主管 行政主管1-030 营业证明办理流程行政主管 总
8、经理 工商管理部1-031 员工订票报名流程订票员工 行政部 行政主管1-032 员工订票取票流程订票员工行政部 订票员工部门主管1-033 电话预约接待工作流程电话预约人 接电话人（前台） 被预约人开始No是否同意会见YesT回复预约人会见方式k礼貌回复预约人询问预约谁确定会见时间询问被预约人电话预约预约人认可记录1-034 员工家属接待工作流程员工家属员工主管行政部员工1-035 客户商务接待工作流程客户 行政部销售部/采购部财务部1-036 社会参观接待工作流程社会团体 行政部 行政主管做好参观准备-制定接待计划1r前往参观接待V参观完毕V带领参观V1记录11-037 政府检查接待工作流
9、程政府部门行政部行政主管1-038 认证审厂接待工作流程审厂机构行政部品质部/相关部门财务部财务报销1-039 人员应聘接待工作流程应聘人员 行政部 人力资源部1-040 行业协会会议参与审核流程行业协会 行政主管 总经理1-041 企业行业协会申请参与流程行政主管 总经理 行业协会1-042职校师资力量考察评估流程行政主管 人力资源主管 职校准备考察 确认接洽前往考察 前往考察 迎接考察1-043 职校学生能力测评选择流程行政主管 人力资源主管 职校1-044 企业公益事业资金赞助流程公益机构 行政主管 总经理1-045 公益活动参会方案确认流程公益机构 行政主管 总经理1-046 厂庆前期准备流程行政部 行政主管 总经理1-047 厂庆大会进行流程行政部主管总经理相关嘉宾U开始。主持会议开始1致开幕词k代表公司发言4代表嘉宾发言1-048 厂庆来宾接待流程行政部 迎接人员 相关嘉宾1-049 员工生日庆祝流程员工行政部员工好友1-050 退休送别会流程退休员工行政部退休员工好友开始退休到期准备退休酒邀请退休员工及其好友应邀出席举办酒会*应邀出席V敬酒致感谢词酒会结束1-051 吊丧慰问会流程决定吊丧人选决定慰问金做好吊丧准备（一般为总经理亲自前往较好）1-052 会议准备流程1-053 会议组织流程行政主管 总经理
