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1、特种设备制造许可/ISO9001:2000 XXKS/Q01质量手册受控状态 版 本 号 A 发 放 号 发布日期 2023年3月5日 河南省新乡市矿山起重机有限公司编制： 审核： 批准： XXKS/Q01-0.0目 录01 书目02 发布令03 任吩咐04 企业简介05 质量手册的管理 06 适用范围、引用标准、术语、定义和缩写07 总体要求、资源要求08 管理承诺、以顾客为关注焦点1 管理职责 1.1 质量方针和质量目标 1.2 质量管理体系组织 1.3 职责、权限 1.4 管理评审 2 质量管理体系文件 2.1 质量手册 2.2 程序文件（管理制度） 2.3 作业文件 2.4 质量记录
2、3 文件和记录限制 3.1 文件限制内容 3.2 记录限制内容 4产品实现的策划5 合同限制 6 设计限制 7 材料（零、部件）限制 8 工艺限制 9 焊接限制10 热处理限制 11 无损检测限制 12 检验与试验限制13 设备和检验检测仪器限制14 不合格品（项）限制15 质量改进与服务16 人员培训17 其他过程限制18 接受平安监察与监督和相关方检查19 组织机构图20 质量管理体系组织机构图21 专业责任人员任命书22 质量职能安排表23 工艺流程图24 过程明细表25 质量管理体系过程网络图26 程序文件书目27 人员任职资格要求28 质量保证手册与GB/T19001条款比照河南省新
3、乡市矿山起重机有限公司XXKS/Q01-2024质量手册本章共1页第1页章节0.2标题质量手册发布令版次/修订：A/0修订日期：发布日期：3月5日质量手册发布令本公司依据特种设备平安监察条例(中华人民共和国国务院令第 373 号)、机电类特种设备制造许可规则（试行）、特种设备制造、安装、改造、修理质量保证体系基本要求（TSG Z0004-2024）及质量管理体系 要求（GB/T19001）的要求，编制完成了质量手册A 版，并规定了质量保证工程师、责任人等各级人员的职责和权限。 本公司起重设备质量管理体系是在本公司最高管理者领导下，由本公司质量保证工程师负责组织建立，各责任人具体负责各质量系统、
4、 环节、限制点的管理和限制。 本质量手册规定了本公司起重设备制造范围内质量管理的基本要求，是本公司制造起重机械产品的一切质量活动必需遵循纲领性文件和基本行为准则。本公司各部门以及全体员工必需仔细学习并贯彻执行，确保质量方针得到贯彻、质量目标得以实现，为持续改进起重设备质量而努力。本质量手册在实施过程中，本公司质量保证工程师应与各部门以及相关人员保持沟通，刚好收集有关看法和建议以便适时补充、修改和完善，使质量手册持续相宜和有效。 批准： 日期： 河南省新乡市矿山起重机有限公司XXKS/Q01-2024质量手册本章共1页第1页章节0.3标题质保工程师/管理者代表任命书版次/修订：A/0修订日期：发
5、布日期：3月5日质保工程师/管理者代表任命书今任命 先生任我公司的质量保证工程师兼管理者代表、技术负责人（后文简称质保工程师），负责本公司建立、实施和保持质量管理体系，履行质保工程师的职责，行使质保工程师的权力,定期向总经理汇报质量管理体系的运行状况，提高本公司满足顾客要求的意识，并负责与质量管理体系有关的事宜同外部进行联络。请全公司有关人员听从协调，共同履行质量职能，以确保质量保证体系有效运行。 批准： 年 月 日河南省新乡市矿山起重机有限公司XXKS/Q01-2024质量手册本章共2页第1页章节0.4标题企业概况版次/修订：A/0修订日期：发布日期：3月5日河南省新乡市矿山起重机有限公司是
6、一家股份合作制工业企业，主要从事“ ”牌电动葫芦、单梁起重机、双梁起重机、门式起重机、抓斗及防爆系列起重机及各种起重机配件的制造、销售，公司是中国起重行业协会单位。公司现有员工 余人，其中中、高级工程师 人，专业技术人员 余人。占地 万平方米，建筑面积 万平方米，拥有资产 多万元，下设 个管理部门和 个生产、加工车间。近年以来，企业发展突飞猛进，生产规模快速扩大，产品质量稳步前提高，各项管理逐步规范，销售额逐年猛增。产品出厂检验率全部达到100%。企业要发展，人才是关键，质量是根本，诚信是靠山。河南省新乡市矿山起重机有限公司总经理 以超前的发展眼光，高薪聘请优秀的管理人才和高水平的技术人才，定
7、期对员工进行技术培训，常常主持召开各种管理睬议，使企业拥有了完善的质量保证体系，科学严格的管理制度，强大的生产实力和先进的检测手段及一支浩大的销售和售后服务队伍。公司技术力气雄厚，产品的开发设计已采纳计算机技术，能独立担当各种起重设备的设计、制造、运输、安装调试等，专业技术人才济济，工人技术水平不断提高。我们有决心，有信念，肯定要在不远的将来把河南省新乡市矿山起重机有限公司建设成为国内一流的起重生产厂，谱写中华民族起重行业的最辉煌乐章。 我们的质量方针是：一流的素养、一流的产品、一流的服务。总经理： 电 话： 传 真： 邮 编： 地 址： 网 址： E-mail： 河南省新乡市矿山起重机有限公
8、司XXKS/Q01-2024质量手册本章共2页第1页章节0.5标题质量手册管理版次/修订：A/0修订日期：发布日期：3月5日1 总则 1.1本章规定了手册的编制、批准、修改、发放、回收等管理方法。1.2手册的种类手册分“受控”和“非受控”两种。“受控”手册供本公司在岗员工运用，仅在公司内生效，手册的修改、发放和回收按本章要求进行管理。“非受控”手册供用户及有关人员参考，手册发放后不进行修改及回收。2手册的编制、批准和修改2.1手册依据机电类特种设备制造许可规则（试行）及其相关法规、ISO9001标准的有关要求，结合本公司的实际状况，由质保工程师组织各专业责任人编制。2.2手册由质保工程师审核，
9、由总经理批准颁发、实施。2.3手册修改、换版时，仍执行上述程序。3 手册的发放3.1手册对内发放范围为公司法人代表、总经理、副总、质保工程师、各质控系统责任人、部门经理及质保工程师确定的发放对象。对内发放的质量手册为受控版本，加盖“受控”印章。对外发放给认证机构的为受控版本，加盖“受控”印章，发放给询问认证机构、顾客以及上级主管部门的为非受控版本，不做标识。3.2行政管理中心负责手册的发放工作，并在“发放登记表”上进行编号、登记。手册接受者应在“文件发放登记表”上签字，以便有据查证。3.3受控手册持有者在任何时候应持有现行修改的版本，其版权属于本公司，未经质保工程师的同意，不得复印或复制。当要
10、求收回手册时，应马上归还行政管理中心。4 手册的修改 4.1手册由质保工程师负责组织修改。当受控版本质量手册的修改内容较多时，采纳整章换版的方法，修改内容较少时，采纳更换修改页的方法，全部更改要有更改记录并依据规定填写记录存档。4.2 手册需修改的章节内容由各责任人负责拟定更改部分文稿，由质保工程师审核后，由总经理批准实施。4.3 手册在执行过程中出现下列状况时，应刚好修订换版：a) 企业组织结构发生变动；b) 本公司产品结构发生较大变动；c) 本公司质量方针和目标调整；d) 国家管理法规有重大修改时。4.4 受控文件的版本及修改标记 a)版次：第一次制定为A版本，其次次制定为B版本，A、B、
11、C以此类推；b）修改：未修改过的为0次标示，第一次修改为1次标示，其次次修改为2次标示，1、2、3以此类推。 c）修改标记：修改标记在每页的页眉上表示，分子表示版次，分母表示修改次数。如A/0表示第1版，未修改过； 河南省新乡市矿山起重机有限公司XXKS/Q01-2024质量手册本章共2页第2页章节0.5标题质量手册管理版次/修订：A/0修订日期：发布日期：3月5日d）手册修改必需填写“文件更改申请表”，以便有据查证，与“文件发放登记表”由行政管理中心保存，行政管理中心负责收回“作废”章节。5 手册回收 5.1 新版颁布后，上一版的手册应由行政管理中心收回，除留存两本盖有”作废”印章样本供存档
12、外，其余均应销毁。 5.2 手册局部修改，发放修改页时同时回收作废页，除留存二页盖有“作废”印章样本供存档外，其余均应销毁。 5.3 受控本持有者在调离本公司时，必需交回手册，并由行政管理中心回收。河南省新乡市矿山起重机有限公司XXKS/Q01-2024质量手册本章共2页第1页章节0.6标题范围、引用文件、术语和定义版次/修订：A/0修订日期：发布日期：3月5日1 范围1.1适用范围本手册是依据机电类特种设备制造许可规则（试行）、特种设备制造、安装、改造、修理质量保证体系基本要求（TSG Z0004-2024）及其相关法规的要求制定的，适用于本公司制造的起重机械产品的生产和服务过程。本手册阐述
13、了公司的质量方针、质量目标，对质控系统的各项要求作出了具体规定，规定了公司起重机械制造质量体系各要素的限制程序和质量限制方法、措施和资源，适用于公司起重机械制造质量体系的限制。本手册适用于公司对顾客或第三方监督检验证明公司起重机械制造质量体系满足有关平安管理监察规定、标准和合同要求的质量保证，作为向顾客的承诺和接受第三方监督检验的依据。1.2 删减 本质量手册依据特种设备制造、安装、改造、修理质量保证体系基本要求（TSG Z0004-2024）编制,无删减。2 引用文件下列文件中的条款通过本质量手册的引用而成为本质量手册的条款。凡是注明日期的引用文件，其后全部的修改单(不包括勘误的内容)或修订版本均
