空置房管理规程一、 目的保障房地产公司空置网点房、 套房完好，严格物业各部门的规范管理二、 适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房三、 职责1、 客户服务中心项目经理全面负责所辖区域空置房的管理2、 巡检员负责定期对空置房进行巡查、管理，物业公司其他部门配合日常维护；3、 保洁主管负责定期安排空置房的卫生保洁工作；4、 维修人员负责定期检查维修空置房屋的主体及室内设施四、 工作规程1、 巡检员负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检一次，做好巡查记录2、 巡检员对空置房的检查工作内容：●检查房屋的门窗完好及关闭情况●检查水表、电表、气表的关闭情况●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象，其它异常情况●检查房屋是否有水浸现象，天花、 （给排水管道）、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象●观察房屋内是否有其它异常情况3、 房屋通风 10 至 20 分钟4、检查完毕后，巡检员需关好门窗及水电总阀离开5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，并拍照取证如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排。
6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房采取必要的预防措施，发现问题及时处理或通知房地产公司，并详细记录7、巡检员对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档8、客户服务中心项目经理 对小区空置房源建立《空置房源统计表》，依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施9、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等10、 请营销部配合在陪同客户看房后，及时关闭门窗以确保门窗的完好性11、 对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修12、 对已交付的空置房要及时在《空置房源统计表》中予以注销空置房管理标准一、卫生保洁内容1、工作内容及标准项目卫生管理内容标准频次备注玻璃、墙面清理墙面蜘蛛网，保持窗户1次/月无灰尘，无污迹天花清理蜘蛛网、灰尘1次/月楼梯台阶、地面清理室内杂物，保持室内干1次/月净无积水露台清理落叶、杂物、积水等1次/月配电箱擦拭表面浮尘1次/月分线盒擦拭表面浮尘1次/月入户门保持门面无灰尘，门楼无蜘1次/月蛛网车库门保持门面无灰尘1次/月院地无垃圾、落叶、绿化按要求1次/月养护其它室内通风 10 至 20 分钟1次/月2、保洁记录栋 单元 空置房保洁记录表年序号 保洁时间 保洁人员签字 备注123456789101112保洁主管年 月 日二、维修养护内容1、工作内容及标准项目 内容即准 频次 备注一、门、窗部分 1次/月1、房门、门锁开关正常，防撞条固定2、窗框无漏水，玻璃无裂纹，开关正常二、地面部分 1次/月1、地面无无裂纹、无起拱、发霉或磨损三、墙面部分1、墙壁无发霉或污点，无破损、裂纹、剥落、划痕或发黄四、天花板部分1、天花板无裂纹、发霉、污点、水迹1 次/ 月1 次/ 月工程巡查五、阳台部分1、阳台门开关顺畅、无损坏2、拦杆无生锈，地漏无堵塞，无倒泛水六、卫生间部分1、阀门关闭，堵头紧闭，无跑、冒、滴、漏2、防水正常3、预留下水口无异物4、地漏无堵塞七、厨房部分1、排烟道正常2、燃气管道及闷头无损3、上水装置堵头完好4、地漏无堵塞，防水正常八、电器设备1 次/ 月1 次/ 月1 次/ 月1 次/ 月1、室内设备齐全，处于正常状态2、灯泡、插座正常3、室内用电总控开关正常十一、钥匙管理1、所有钥匙及门卡开启正常，无缺损十三、水电表读数1、水电表运转正常，读数记录1 次/ 月1 次/ 月2、维保巡检记录栋 单元 空置房维保记录表年序号 巡检时间 维修人员签字 备注123456789101112项目经理年 月 日空置房日常巡检表门牌号 栋 单元 巡检时间 年 月 日巡检内容 情况记录入户门、锁窗（拉手、玻璃）天花墙面阳台卫生间厨房室内电器1、电源开关2、插座3、灯具4、线路通风时间 ： 至 ：巡检员负责人意见：项目经理。