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1、胡景文-CDN西顿照明-惠州市西顿工业发展有限公司董事总经理简介 胡景文，惠州市西顿工业发展有限公司董事总经理，影响中国照明行业100人，中国照明行业十大营销人。 人物小结：胡景文，男，现任惠州市西顿工业发展有限公司董事总经理。1998年她和高中同窗吴长江(现任雷士董事长)、杜刚(现任西顿董事长)创立雷士照明，号称“三剑客” 。后因经营理念不和，退出雷士照明。 底，胡景文、杜刚重组CDN西顿照明，西顿照明正式挺进中国专业商照领域。人物简介：出生于“山城”重庆，求学于“天府”成都曾投身于家电行业，金戈铁马，十 年磨砺一剑后涉足于照明领域，大显身手，屡开行业先河；最早导入“专卖店”模式； 率先开拓
2、“隐形渠道”市场；初次提出“商业照明”概念 ；7月，入主西顿，运筹帷幄，短短一年时间让西顿公司成为“照明电器原则制定者”； 让西顿品牌成为“最具影响力行业品牌” ；让西顿服务成为“全国售后服务行业十佳” 。胡景文倡导的西顿式理念：西顿式理念之一：价值理念 西顿底重组之初，就提出了要实现“起步即超越”。这既是西顿对自身发展的理念规划，也是对西顿代理商、经销商、员工队伍和广大照明行业从业人士的承诺！对于“起步即超越”，西顿将其诠释为：一是对公司经营老式合伙伙伴关系的超越。西顿致力缔造新型的公司经营整体价值链体系，打造价值链体系各环节共同的事业平台，在追求公司可持续经营的同步，更多的把涉及西顿照明员
3、工、各级代理、经销商和供应商在内的西顿整体价值链的利益放在公司经营的至高利益点；二是对老式公司经营和事业目的的超越。西顿立下宏愿，年销售5个亿前公司不追求获利，将公司利润所有用于市场投入和公司扩大经营；三是对公司自身发展目的的不断超越。大多数公司将目的定格在规模和利润，西顿立志做百年品牌，并将哺育自己的核心竞争力作为毕生的使命，西顿从起步就定位在全球范畴内与国际出名的公司参与合伙与竞争，力求成为拥有独立研发和自主知识产权和创新能力的民族公司的典范代表。西顿照明将供应商队伍的整体竞争力视为公司将来实现产销规模和获利能力提高的重要支撑点。，西顿照明着手哺育西顿照明供应商战略伙伴队伍并获得了良好成效
4、。西顿照明对全体供应商在保证财务诚信的前提下，派人驻厂，提供设备、技术和信息征询，协助供应商厂家提高管理、优化技术、改善品质、提高产能和获利能力，保证供应商队伍的整体稳定性，增强西顿与供应商队伍的战略互信。西顿式理念之二：产品理念 在大部分行业公司将产品外包OEM时，西顿照明选择了自己时刻掌握产品研发和自主生产权。10月，经德国政府批准并在德国格拉夫唯特注册完毕，位于德国汉堡的西顿照明实验室CDNLighting Lab GmbH正式成立，它将充足吸取德国灯具设计专业、严谨、大气的理念，为西顿中国市场输入产品国际化设计方向和新型技术发挥重要作用。在规模化经营成为照明行业主导方向的今天，西顿力求
5、在细分市场谋求突破。为迅速满足市场送样和个性化定制，西顿购进了20多台意大利全自动数控冲床、线切割等设备，迅速成型打样，能在3天内完毕样品开发和送样，胡景文简介说，参与上海美津浓灯具项目招标时，由于前几家公司提供的灯具都不能较好地满足设计的需要，对方据说西顿不错便发来邀请，但时间只有3天。公司派出研发总监到上海与客户沟通灯具选型，画草图、定方案、再到出样品，只用了2天时间就完毕了，并派人连夜飞往昆山送样，在参与客户公司高层产品论证时，对方几乎不敢相信这是真的。西顿陆续推出了数十款专利金卤灯具、专利格栅铝杯光源、国际原则金卤光源、深藏型无边和窄边格栅射灯以及高空防眩筒灯。西顿已走在商照行业产品开
6、发的前沿，并形成了丰富的、完全能覆盖商照全类别的完整产品线。西顿推出6个系列全新设计的商业店铺类照明灯具、酒店类照明灯具和办公类照明灯具，这三个类别的灯具从产品的工业设计到构造、光效都将与既有国内灯具很大的不同，在有效满足国内这些高档客户的需求，从而也结束了此类客户用灯只能用进口高档灯具的尴尬历史。西顿式理念之三：人才理念 照明行业公司要发展，人才是核心。西顿照明不断改善公司环境，传播公司愿景和理念，吸引和广泛延揽人才。5月投入2500万元，实现总体搬迁厂房面积达6万平方米的崭新的惠州西顿工业园，公司从研发到生产，从品控到营销，从人力资源到财务管理，各领域都引入了行业内有丰富从业经验和较高出名
7、度的人才。胡景文简介，逢公司公众会议，她总要向与会人员推介公司管理团队，她说这是她引为骄傲的时刻。 照明设计师是照明行业稀缺资源，西顿照明从一开始建立的时候就把照明设计队伍建设作为一项重要的工作。她们有一支专业的设计师队伍，虽然这支队伍的专业性目前在广度上尚有某些局限性，即她们重要是服务于室内项目的，同步在专业素养方面与欧美及上海、北京几家专业的照明设计公司相比尚有一种学习和提高的过程。为了弥补这种差距与缺陷，西顿不仅常常性地把设计师派出学习，并且也与某些非常专业的人士进行深度合伙，把某些综合性规定极高的照明项目交与合伙伙伴完毕，同步让这些专业人士对西顿的设计人员进行定期培训。但是，就目前来说
8、，西顿的设计师在深度方面已完全能胜任她们的工作，也获得了客户的信任与好评。 员工的活力是公司发展的主线。西顿照明不断提高员工的福利待遇，免费食宿、员工社保、福利活动，在诸多公司愁招人难的今天，西顿照明在惠州水口东江工业区却做到了厂门随时招聘满足用工需要。西顿式理念之四：品牌建设理念 品牌建设是一种大的概念，从品牌的命名到品牌定位的确立、以及面向顾客建立和传播这个定位的一系列过程，它涉及建立一种品牌的方略部分，也有实行的方式与措施部分。它是一种长期、持续的过程。品牌推广是品牌建设的重要一部分。品牌推广需要在“营销整体解决方案”指引下，完毕从营销战术筹划、广告筹划、渠道公关、媒介传播、公关活动、会
9、议与展览以及销售增进等一系列旨在提高公司出名度和销售业绩的一整套市场行为。品牌推广的工作准绳是以消费者为导向建立营销体系，并通过系统营销资源整合，以迅速提高品牌出名度，提高销售业绩，建立竞争优势，真正实现品牌价值与消费者关系过程的全面推动。 据胡景文简介，西顿照明在品牌传播中，渗入了“专业灯光顾问”、“在光的世界，我们懂得更多”、“感受专业灯光”等专业方向的理念。西顿式理念之五：终端服务理念 “协助客户成功”始终是西顿的公司理念，这种理念也始终在引导着她们为客户服务的全过程。事实上，不管是家庭顾客还是商业顾客，人们使用灯具的目的已不单纯是照亮的目的，而是要满足各自的需求定位与目的，例如商业顾客
10、，她使用灯具的深层次需求是增进其商业的发展或是生意的进步。但中国的现状是大部分业主或设计单位对照明的理解还停留在一种比较肤浅的基本上，对诸多东西的理解还只是一种朦胧的概念。 那如何实现这些看得见与看不见的需求呢？胡景文解释说，“那就需要我们生产公司及早介入项目，与业主、设计单位、施工单位沟通，最后拿出一种切实可行的照明解决方案，在照明解决方案的实行过程中，我们的技术工程师也会进一步到现场，指引安装、调试灯光，同步对业主单位的使用人员进行使用培训，通过培训，以达到在使用过程中节省能效并延长灯具与光源寿命的作用。这都是我们西顿在协助客户成功的理念基本上来引导客户实现照明需求的解决的。” 基于顾客或
11、部分设计单位对照明的理解的层次还不够进一步，西顿一般从这几种方面来引导客户：1、针对顾客的不同类型，在她们比较关注的媒体上投放灯光应用方面的文章；2、将部分客户集中起来，针对她们举办某些灯光应用交流会议；3、对部分设计单位进行灯光应用案例讨论会，这种会议形式有大型的，也有小型的，甚至就是对某一种设计单位进行，由于设计单位与顾客接触比较紧密，她们的意见对顾客有较深的影响。 西顿通过这几种方面来提高顾客对灯光应用的结识，最后使照明更好地服务于客户，不仅更好地满足客户需求，甚至能发明出某些意想不到的功能。西顿式理念之六：售后服务理念 西顿的售后服务并不仅仅停留在产品的质量保障上，即在承诺顾客的使用日
12、期内绝对去保障产品的无端障运营或浮现故障时第一时间去解决，而不至于影响到顾客的使用。 在原有免费配送、免费安装、包修包换的基本上，西顿正在建立顾客档案，完善顾客有关使用和维护的全面资讯，逐渐进一步到顾客的使用环节中去。 西顿的销售工程师定期到顾客那里去调查实际使用状况，对使用过程进行指引，对后续使用提出合理化建议。从而在保证顾客良好运营的基本上减少能耗指标和延长器具使用寿命，甚至在既有状况下根据使用环节的变化来升级照明系统，从而为客户提供增值服务。西顿式理念之七：公司公民理念 提高公司形象，西顿照明更多的是切实履行公司公民行为。 9月，惠州的一一般女大学生的妈妈患白血病无钱医治，西顿公司积极联
13、系到她，捐款6.7万元，没有做任何积极宣传。对于这次不要名的捐款，事隔数月，胡景文仍说，今天做西顿，我和杜总想做的就是建一家公司，这里的人懂灯光、爱生活，乐意长长期久地去钻研照明和灯光，去提高自己真正的能力，从而打造属于我们中国自己的商照产业的核心竞争力，而不是成天去喊标语、搞大跃进，我们低调捐助，也只是为了培养西顿每一种员工的社会责任感。4月，西顿积极邀请惠州市中心血站献血车队开进西顿工业园，组织员工义务献血。“512”四川地震发生后，西顿组织了为灾区人民献上一份爱心的募捐活动，筹得善款10万元。公司迅速组建由总经理胡景文带队的西顿照明四川救灾志愿者分队，将所筹得的善款购买灾区急需的物资，亲临灾区一线，分批将物资直接发放给受灾民众。西顿成都经销商谢利骏听闻，放下手中的事务也参与了西顿志愿者分队。
