《南开大学21秋《营销案例分析》期末考核试题及答案参考49》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学21秋《营销案例分析》期末考核试题及答案参考49（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、南开大学21秋营销案例分析期末考核试题及答案参考1. 网络营销相对于传统营销的优势有服务个性化、信息透明化。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.安全需要参考答案：D3. 信用标准是指企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用的最高条件。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 云计算三种服务模式是如下哪些( )A.计算机服务(CaaS)B.软件即服务(SaaS)C.平台即服务(PaaS)D.基础设施即服务(IaaS)参考答案：BCD5. 下列是品牌层次的有( )。A.属性和利益B.价
2、值和文化C.个性和用户D.需求和态度参考答案：ABC26. 以下属于补偿性选择规则的是( )A.选择认为某个性能最好的产品B.选择超出最低要求的产品C.按照性能表现好坏依次排除D.选择综合性能最好的产品参考答案：D7. 影响分销渠道决策的因素主要有( )A.产品特性B.企业特征C.市场状况D.环境因素参考答案：ABCD8. 杂志广告的优势是阅读有效时间短，便于长期保存。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 以回报社会为出发点的公益活动有利于企业在消费者心中树立美好的形象。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 市场调研的内容通常不包括( )。A.顾客需求B.营销环境C.价格D.营销策略参考
3、答案：C11. 选择市场专门化和选择产品专门化的做法是一致的。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 津贴：津贴是工资的政策性补充部分，也是为了补偿和鼓励员工在恶劣工作环境下的劳动而计付的薪资，或对交通、通讯等付出的补偿。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 产品生命周期可分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和灭亡期。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 发达地区与不发达地区分销渠道的设计是不同的，必须依据实际情况进行部署。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 按照海洋运输船舶经营方式的不同，可分为班轮运输和租船运输。( )T.对F.错参考答案：T16. 强力推销型的销售员道关心
4、推销效果，而不关心顾客的实际需要和购买心理。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 产品的需求弹性属于外部影响因素。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 在采购服务案例中私有产业网络为什么会受到重视( )A.市场壁垒低B.价格战形式的竞争C.买家意识到价格只是采购的一部分D.供应商与客户的关系重要参考答案：BCD19. 产品线延伸策略包括( )A、向前延伸B、向后延伸C、向上延伸D、向下延伸E、双向延伸参考答案：CDE20. 市场营销环境分析常用方法为( )。A.StrengthB.WeaknessC.OpportunityD.SWOT参考答案：D21. 确定主要渠道选择方案，应根据以下
5、( )因素A.渠道类型B.中间商数目C.中间商类型D.每个渠道成员的责任参考答案：BCD22. 属于物流方案设计中运输和配送方案涉及的要点的是( )A.优化线路B.运输模式C.选配适货车辆D.仓库库区划分参考答案：ABC23. ( )由以下产业所组成：农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场参考答案：C24. 消费者态度成分一般不包括( )A.认知成分B.情感成分C.行为成为D.持续增加参考答案：D25. 接近准备的内容( )A.观察客户B.了解目标顾客情况C.必要的物质准备D.制定接近计划参
6、考答案：BCD26. 以下不属于中国家庭发展趋势的是( )A.家庭规模小型化B.城乡家庭收入差距大C.家庭类型单一化D.城乡养老照护和医养结合需求较大参考答案：C27. 产业市场指为满足生活消费需要而购买货物或劳务的一切个人或家庭。( )A、错误B、正确参考答案：A28. 收购，是指一家企业用现金、股票或者债券等支付方式购买另一家企业的股票或者资产，以获得该企业的控制权的行为。( )A.错误B.正确参考答案：B29. ( )制作成本高，而且瞬间消失A.杂志广告B.电视广告C.POP广告D.邮寄广告参考答案：B30. 市场营销的宏观环境包括( )A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、自
7、然环境E、人口环境参考答案：ABCDE31. ( )是产品呈现在市场上的具体形态，一般通过质量、特色、设计、品牌、包装等表现出来，产品的核心利益通过产品实体才能表现出来。A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.延伸产品参考答案：B32. 物流方案的形式有( )。A.项目建议书B.投标书与合同C.具体物流方案报告D.物流园规划方案参考答案：ABCD33. 生存性购买动机属于一种心理性购买动机。( )A、错误B、正确参考答案：A34. 解决问题型销售员既关心顾客，也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要。( )A.错误B.正确参考答案：A35. 网络营销的主要职能包括
8、信息发布及网上调研和顾客关系维护。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 产品决策是任何企业都要面临的，它不仅直接影响消费者的购买行为，也直接影响企业的销售和利润。( )A.错误B.正确参考答案：A37. ( )必须建立自己庞大的物流运作团队和领导机构。A.委托物流模式B.合作物流模式C.自营物流模式D.第三方物流模式参考答案：C38. 组织市场的需求属于派生需求。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 利益接近法是指销售人员利用购买商品可以得到的益处或实惠去打动顾客，以引起顾客的注意和兴趣。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 招标投标具有( )特征。A.平等性B.竞争性C.开放性D
9、.唯一性参考答案：ABC41. 直接与最终消费者相连接的物流，是物流系统的最末端，称之为第三方物流。( )T.对F.错参考答案：F42. 物流服务需求是物流市场发展的动力。( )T.对F.错参考答案：T43. 按马斯洛的需求层次理论，最低层次的需求是( )A、安全B、生理C、社交D、自我实现参考答案：B44. 合并，是指两家或更多的独立的企业、公司合并组成一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 市场制约因素主要包括( )A.市场的成熟程度B.市场的密集程度C.产品的社会化程度D.目标消费者的购买习惯参考答案：ABD46. 激励的过程理论不
10、可以分为( )A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论参考答案：C47. 当企业打算和同行和平共处、且自身产品成本的难以估算时，往往采取( )的定价方法。A.逆向B.投标C.竞争价格D.随行就市参考答案：D48. 外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 投诉索赔是由不同的原因造成的，有( )A.因功能、设计及材质低劣造成的质量低劣;因说明不详、操作不当、产品本身问题等出现故障B.由于填写、装运及验收有误出现数量问题;由于混淆、检验不严格造成的品种问题C.由于时间和对象安排不当出现的安排失误;由于生产或运输延误，推销员安排出错造成的交货问题D.由于接待人员、发货人员、事务部门态度生硬、恶劣引起的问题参考答案：ABCD50. 留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。( )A.错误B.正确参考答案：B
