国内旅游委托接待合作协议书

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1、合伙合同书甲方(组团社): (如下简称乙方) 许可证号: 具有合法经营接待旅游服务的资格,总部设在 ;乙方(地接社): 江苏五方国际旅行社 (如下简称乙方) 许可证号: L-JS01308 具有合法经营接待旅游服务的资格,总部设在 江苏南京 ; 甲乙双方本着平等互利,互相尊重的原则,经和谐协商,就甲方组织前去 华东等乙方可以承办的地区的旅游团队/散客委托乙方接待事宜,自愿达到如下合伙合同,经双方合同签订本合约书,便于共同遵守执行:一、合伙期间 自 年 1 月 1 日起至 年 12月 31 日止。若任一方欲提前终结应于终结日前一种月以书面方式告知她方。二、合伙内容(一) 甲方为旅游团队之组团社,

2、乙方为旅游团队(散客)旅游行程之本地接待旅行社,甲乙双方遵守旅游法之所有商定,根据本合约内容承当权利义务,甲乙双方批准秉持诚信原则,合约内容条款应以甲乙双方之真意为准,不拘泥于文字。(二) 甲方所筹组之旅游团队/散客(如下简称旅游团队)达到旅游本地时,乙方应依甲方所安排各项旅游景点及活动行程内容(如下简称旅游行程内容)的确执行,不得任意变更或增长删减。(三) 甲方应于旅游团队/散客达到旅游本地前以书面方式告知乙方该团/散旅游行程内容,如该内容有不符实际作业时,乙方应于接受甲方书面内容后即时告知甲方,否则视为乙方批准甲方告知之旅游行程内容。如乙方依前段商定告知甲方后,应由甲乙双方再行协商更改旅游

3、行程内容,乙方应以甲乙双方最后以书面确认之旅游行程内容执行该团接待服务。(四) 乙方应提供符合旅游法规定及旅游业一般水平以上、且具有与旅游行程内容需求相符之旅游服务质量及价值之团队旅游接待服务,其涉及但不限于旅游团队用车、餐厅、住宿饭店及其他各项旅游服务。乙方须担保乙方及其委托或聘雇之其别人员或分包商均具有合法营业资格或执照及投保有效保险。第一条 甲方的权利和义务(一)甲方有权根据如下状况之一,中断乙方为甲方旅游团队地接社资格1;违背旅游法规定并给甲方导致重大经济损失及恶劣社会影响的。2、不能按甲方规定提供团队接待服务、保证接待质量和安全的,擅自更改团队行程、减少接待原则。3、在本地同行中报价

4、偏高且无法按照甲方规定调节的4、不配合甲方解决团队突发事件,或不真实反馈团队接待有关信息的。5、未经甲方批准擅自将甲方商业信息泄露给第三方。(二)甲方根据收客状况,至少在团队出发前 日通过传真或电子邮件向乙方预报接团筹划,筹划应涉及出团日期、线路、人数、接待原则、待选参照酒店、团队特殊规定等内容,在此过程中形成的有效承诺,双方均应遵守。(三)甲方有义务根据双方最后确认的行程和原则,在团队出发前向客人阐明,并就甲乙双方最后确认的接团单上的内容按需要逐项解说,特别是黄金周团队和特殊行程的团队,甲方须根据实际的接团筹划上的安排充足阐明,避免客人所持的行程和原则与甲乙双方最后接团确认单上规定不符。(四

5、)本着互相合伙、共同进步的原则,甲方有义务密切配合乙方的接待工作,将团队的意见及时反馈乙方,以及时调节、改善接团质量。第二条 乙方的权利和义务(一)乙方有权根据甲方的团队预报状况,选择酒店、用车、餐厅、导游等,及时安排贯彻团队的接待事宜,并且应在3小时内答复与否可按照筹划接团,以备甲方操作。(二)在收到甲方正式的接待确认单(有计调签名方为有效)后,乙方应在接待确认单下发1-2个工作日内签章答复确认,并随附团队的确认行程(全国散客拼团,接团前1天告知如下具体内容)行程上必须具体列明如下事宜:1、每天的行程安排:游览景点的名称及游览时间、景点涉及的内容、2、住宿酒店名称;3、用餐待选餐厅的名称;4

6、、用车的数量等;5、导游的姓名、联系电话、接团地点;6、如果接待中含乙方所订的航班,标明航班号、价格及小孩票的级别价格;如果行程中含火车(船)票,要标明火车(船)票的车(船)次、级别、票价及小朋友票等的级别价格;7、团费单列(全国散客拼团,报价综合);(三)乙方必须按甲方提供的接团时间、线路等组织合理的接团行程,并严格按接团确认单实行接团筹划。(四)乙方不得为了谋取不合法利益而以任何方式贿赂甲方员工。第三条 团队接待原则的一般商定 (一)团队接待严格按照接团确认书商定的景点及游览时间实行,未经客人批准不得自行变更游览顺序及随意增减游览时间,如景点游览顺序变化,及游览景点发生变化,须在团队出发前

7、得到甲方计调的书面确认方可变化。(二)未经双方协商一致或者旅游者规定,不得指定具体购物场合,不得安排另行付费旅游项目,如经双方协商批准或应旅游者规定,并不影响其她旅行者行程的,安排另行付费景点及购物场合时,严禁逼迫,诱骗旅游者,乙方及其聘雇人员严禁获取回扣,游客在乙方安排的购物场合(社会化大型商场超市除外)购买商品,如游客规定退货,乙方须按照旅游法规定30日内无条件安排退货。(三)导游服务:乙方承诺为甲方旅游团委派符合旅游法规定,持有合格导游证的导游人员提供服务。(五)用车原则:乙方与车公司之间有签订合约,并受本地法律保护;旅游车应为具有旅游运营资质及有关手续的旅游车;车况符合机动车使用安全原

8、则;必须已投保险,保险手续齐备,保额足以在事故发生时赔付客人。(六)司机服务:司机符合有关交通部门的规定,应具有驾驶证及有关证件,熟悉行车线路、路况,安全行车,不迟到。(七)用餐原则:乙方安排甲方团队到旅游定点餐厅用餐(特殊团队另有商定的除外),保证食品卫生。乙方保证严格按照接与甲方确认的餐标执行,保证质量、份量。(八)住房原则:严格按接旅游法的酒店规定来提供酒店,最后确认酒店名字必须是行程中酒店的备选之一。12岁如下小朋友不占床(另有商定的除外),自然单间需包房的由客人负责补房差,办理入住手续时乙方负责预付酒店用房的钥匙押金。第四条 其他商定(一)有关交通的商定:乙方应保证双方接团确认单上的

9、飞机/车(船)票服务,因故变化时,应征得甲方及客人的批准,并承当相应的违约责任。乙方因非不可抗力因素不能解决双方商定的团队飞机(车、船)票服务,团队滞留所发生的费用所有由乙方承当;因不可抗力因素导致团队滞留,乙方有义务积极协助解决,期间发生的食宿费用费用由客人承当,增长的返程费用,由甲乙双方与旅游者分担解决,乙方负责收集并保存有关证据,以备后来保险理赔。(二)有关行程变化的商定:遇不可抗力因素必须变化行程的,乙方须征得甲方及客人的书面批准后方可进行更改,超过的费用由客人承当,减少的费用应在团费结算单具体列明,以备退还客人,乙方有义务保存多种票据以便后来甲方解决。(三)有关旅行社责任险的商定:甲

10、、乙双方须按本国有关规定为旅游团购买旅行社责任险,发生意外伤害事故,不管与否属旅行社责任,乙方均应积极解决,向本地有关部门报告并及时告知甲方。如需代付费用,原则上先征求甲方的意见,按甲方的规定办理,特殊紧急状况将灵活掌握,以维护甲、乙双方共同利益为原则,并保存多种证据,以备后来理赔。(四)保密商定:甲乙双方应严格保守商业秘密,不将双方的业务往来等有关事宜透露出去。第五条:违约责任(一)双方行程单确认后,甲方不得擅自变更行程单内容,由于客人规定或其她因素需要变更行程单内容,需得到乙方书面确认,由此增长的费用由甲方另行承当,减少的费用不予退还。(二)甲方应于团队出发前按合同支付相应团费或结清应付团

11、费,如因甲方应付团款未付清导致乙方未能按行程确认单履行有关义务,由甲方承当所有违约责任;甲方逾期支付相应团款,按应付团款的0.5%每日向乙方支付逾期付款违约金;甲方逾期付款超过二十日的,乙方可单方解除本合同,由此导致的损失由甲方承当,涉及但不限于经营损失、差旅费、办公费、律师费等。(三)乙方导游不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参与另行付费的游览项目及增长购物点和自费娱乐项目,并严禁私拿回扣,如违背规定,乙方必须承当所有责任。(四)乙方为游客安排或者简介的旅游活动具有违背有关法律、法规规定的内容的,乙方需负责承当由此导致的客人投诉补偿金额及有关责任,情节严重的,甲方保存追纠乙措施律责任的权利。(五)

12、乙方不得安排任何未经甲方及游客批准的、旅游行程之外的任何其她有偿服务,一经发现,乙方必须承当由此产生的费用及有关游客投诉补偿责任。(六)乙方非因不可抗力因素变化旅游行程的,如由此导致游客投诉并规定补偿,甲乙双方按商定共同承当有关补偿责任。(七)团队确认单经双方签章确认后,如景点门票或其她商定的接待内容的价格发生变动,应由乙方承当,乙方在团队达到后不得自行向客人加收费用,费用上浮部分不应纳入团费结算单上。(八)当乙方安排的餐饮、用车等不符合原则,或质价明显不符合而引起客人强烈反映的,乙方负责解决更改用餐餐厅或加菜、换车、更换导游等问题,以提高接待原则,所发生的一切费用由乙方承当。(九)当团队达到

13、后,如果客人要更改行程或接待原则的,一切费用差别由乙方负责与客人协商,如需补差额,应在本地解决并由客人签收字据, 同步乙方有义务第一时间告知甲方计调。(十)接团确认单经双方签章确认后,遇需更改部分接团筹划(如景点、酒店等)时,如甲方书面批准更改而未告知客人,团队达到后客人有异议,一切责任由甲方承当。 (十一)合同履行过程中如发生纠纷,甲、乙方应和谐协商解决,协商不成,向乙方住所地人民法院提起诉讼。第六条 团款的结算(一)结算方式: 团费预付:接团前付清团款的所有。 当团结:出团前预付团费的 %;当团结束前结清 % 。 (二)银行汇款:需乙方财务部书面确认帐户为准。(三)乙方在团队结束后3日内,

14、应按实际发生费用分项填写结算单,盖章后传真甲方计调核对。(四)单订房、单订车、等单项服务,团款执行预付。(五)大交通即飞机/车(船)票款,不在月结之列,也不在开票之列。第七条 声明(一)本合同为双方业务合伙的原则性商定。具体团队接待单团单议;具体散客拼团接待以当期乙方发布的开班表内容为准,双方有关团队/散客拼团接待的往来确认传真和结算传真与本合同同样具有法律效力。(二)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签订之日起生效,有效期为一年(如有效期届满双方虽未签订新合同但继续有业务往来的,本合同延续有效)。合同未尽事宜,双方本着和谐协商的原则解决,或签订补充条款,其效力与本合同相等。合同附件:旅行社责任险保单复印件 经营许可证正本复印件 公司法人营业执照正本复印件 税务登记证正本复印件 组织机构代码证复印件 *以上文献复印件需加盖公章甲 方 (盖章) 乙 方 (盖章) 江苏五方国际旅行社 授权代表: 授权代表:赵建兰 地址: 地 址:南京市中央路258-1号江南大厦裙楼4层 电 话: 电 话:86(25)-68507100 传 真: 传 真:86(25)-68093844 财务代表:

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