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1、酒店工程部年终总结敬重的各位领导、同事们、你们好：玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充溢盼望的XX年。回忆过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为XX年对于我们工程来说，可算是充溢了艰辛与挑战的一年，下面我就把XX年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：一、 标准管理，建立过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的修理工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进展技能及行为标准培训，造就他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓舞他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工
2、们进展了一次特殊有意义的消遣活动，通过掰腕子，增加体质增加员工们之间的感情沟通，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，擅长动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有相互协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克制了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能干脆为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约
3、，保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的修理了上万次一、 工程部的职责假如将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，干脆影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发觉问题急时解决，把一切事故都歼灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一状况后我们大家经过细致的分析和谨慎探究
4、，发觉是由于铁路锅炉房供应的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢？我经过反复思索后，坚决的做出确定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而到达空调所须要的温度，确保各部门正常营业。二、 节能降耗，向固有的设备要效益节水：有一段时期，我们常常发觉低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进展了实地考察发觉系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀限制，其中水位限制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保
5、证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时运用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种状况下，我时时在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益，最终确定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3.88千瓦，通过接受这些措施，使耗电量比开业
6、初期降低了百分之0.13。降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置修理都是由厂家更换，全套的制冷装置，本钱是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其本钱只须要26.5元，仅此一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。假如因此而报废特殊惋惜，重新购置那么须要几千元，为降低本钱，节约资金，我们经过谨慎细致的探究确定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种状
7、况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。三、 发扬团队精神、展示多技能本领1、在次客房装修过程中，原准备只是进展刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发觉很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特殊是8层、9层的棚面已经脱落下来，假如要重新做水泥灰层，那么须要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种状况下，我们立即向领导请示，并说明假如由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了谨慎的探究，最终接受了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必需将室内全部的家具全部爱惜起来，并且把全部的电器设施全部撤除，等装修完毕后，再将其全部重新复原。当
8、时在我们电工少，工期又紧的状况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带着两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。 2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导确定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家同心同德，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞许。3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不符合标准，须要进展改造。这了不影响正常营业，必需利用晚市后的时间起先做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位
9、同志，在不影响白天上班的状况下，连续工作了3个通宵，将全部的油、气路管线全部改造完毕。顺当地通过了消防部门的检查验证。四、 上下同心，团结协作，展示应变实力12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平常一样，接连地走进酒店按部就班，准备起先工作的时候 ，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于惊惶的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进展线路改造，需对铁源酒店以北方路段停顿供电一天的通知，时间是12月19日早7时晚5时当时我们接到这通知后立即向领导进展汇报和请示，为幸免酒店的声誉受影响，为表达酒店的人性化效劳，酒店领导经过谨慎探究，确定租用一台发电车来保
10、证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店全部设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过细致地准备和周密的分析，制定了两套应急方案，确定对各部门和一局部的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进展死看死守，并对大家讲明白，假如稍有疏忽，有较大的电流运用，就会造成干脆经济损失或发电车因满负荷超载而停顿发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的紧要后果。所以我们大家必需要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺当进展。但a、b、c三项电流始终处于不平衡状态，尤其是b项，总是特殊接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进展电流调定。就这样，在这个上午
11、最终了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家慢慢放松惊惶心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进展的不顺当，停电时间将接着顺延。此时，大家的心情又进入了惊惶状态，因为既将要面临的是晚间用电顶峰的起先。因此我们立即又召开会议制订了三套应急方案。为了削减酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置准备，在对又一局部设备进展停顿运用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的完毕了，起先了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲乏的身体离开了酒店。这次发电工作前后阅历了18个小
12、时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有阅历过的。正是由于各部门的踊跃协作和我们工程部集体的才智和力气，才使我们圆满地完成了这次发电任务。五、 XX年中工作的缺乏之处XX年的工作已经告一段落，有成果也有缺乏因为我的性情比拟耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会简洁伤人， 这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力驾驭电器方面的学问，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的效劳标准和员工的技能，为在XX年更好的为各部门效劳，打下了良好的根底。七、XX年工作准备我们已拟定了在XX年将要准备实施的几个专项工程：1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常运用，我们
13、要对空 调机组进展全面地大修。2、我们酒店的水资源受外界的限制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个贮存水箱。3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。4、各部门所运用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。5、客房装修期间全部0a房的外墙均已损坏，我们确定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。以上的几项工作准备不是很全面，还须要在实施中逐步的进展完善。最终我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我特殊感谢你们！因为是你们的支持给了我自信与志气！是你们的付出 成就了我们的盼望和幻想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们必需会再创佳绩。感谢大家！
