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1、濮阳迎宾馆关于实现“三个确保”的实施方案各部、室:根据市委办公室、市政府办公室印发的关于实现“三个确保”的实施方案(濮办201255号)文件精神,为做好第四季度工作,确保百日攻坚行动成效落实,确保全年各项经济指标完成或超额完成,确保高标准谋划好明年的各项工作,推动宾馆各项工作上台阶。结合宾馆实际,特制定如下方案。一、总体要求做好第四季度工作,确保百日攻坚行动成效落实,确保全年各项经济社会指标完成或超额完成,确保高标准谋划好明年的各项工作(简称“三个确保”),对于推动我市科学发展、务实发展、赶超发展,顺利实现“二三五”第一步赶超目标,加快建设富裕和谐美丽新濮阳意义重大。按照中共濮阳市委关于201
2、2年度“一创双优”集中教育活动的意见(濮发201214号)要求,制定如下方案。一、总体要求要深入贯彻落实科学发展观,以学习贯彻党的十八大精神为主线,抢抓中原经济区建设机遇,坚持“4321”发展思路,紧盯年度目标任务,以持续开展“一创双优”活动为动力,把推进各项工作与巩固发展百日攻坚行动成效结合起来,与体现早干、快干、多干的实效结合起来,与科学谋划明年发展结合起来,始终保持清醒头脑,提高工作标准,做好群众工作,积极应对经济下行压力,以决战决胜的姿态,化挑战为机遇,变压力为动力,确保百日攻坚行动成效落实,确保全年各项经济社会指标完成或超额完成,确保高标准谋划好明年的各项工作,顺利实现“二三五”第一
3、步赶超目标,为实现第二步和第三步赶超目标奠定坚实基础,为我馆快速发展做出应有的贡献。二、重点工作任务确保百日攻坚行动成效落实。我馆尽管没有百日攻坚的具体任务,但在百日攻坚行动中,按照年初工作台账,各部门都有工作重点,经营收入指标和工作目标,按时间节点已经完成,但全年工作任务相当艰巨,有的部门工作连续性强,仍需继续努力,持续攻坚。十八大即将召开,加强员工队伍建设,促使社会和谐稳定,做好安全保卫工作的力度要进一步加强。确保全年各项工作目标和经营收入指标超额完成。加强管理,优质服务,全力以赴做好第四季度工作,各部门要明确责任,狠抓落实,强力攻坚,按时间节点全面完成年初各项工作任务,全力以赴搞好经营管
4、理,优质服务,增收节支,促创效益,同时把资产清产、技能比武、知识竞赛、六常管理、星级复核、党风廉政建设和文明单位创建等工作要做好做实做细。确保高标准谋划好明年的各项工作。要围绕全市“二三五”第二步赶超目标,高标准谋划好2013年度迎宾馆的各项工作,根据经营情况,合理制定2013年经营方案和各项工作目标,积极推进迎宾馆扩建工程,早见成效。宾馆制定总体工作台账,各部门细化分解制定本部门的工作台账,到岗到人,各项工作高标准,严要求。争创全省最佳星级饭店、省级青年文明号、旅游行业先进单位等荣誉称号,按照星级饭店评定标准和酒店“六常管理”法认真细致地做好接待服务工作,坚持做到精细化管理,无缝隙对接,以提
5、高客人满意率为目标,以提高服务质量为中心,牢固树立以质量求生存,以服务促发展,努力提高服务质量,促使管理更加规范,更加精细化,服务态度和服务水平进一步提高,各项工作进一步提升。积极引导干部职工倡树“阳光、真诚、简单、责任、激情”的干部文化,大力弘扬“淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干”的“三李”精神,为宾馆又好又快发展献计出力,以良好的设施,优质的服务,科学的管理,打造一个温馨舒适的“宾客家园”。 三、保障措施(一)加强组织领导。各部门要切实增强紧迫感和责任感,真正从思想上、措施上把握工作主动权。总经理,班子成员要亲临一线,靠前指挥,部室经理要具体负责,精心组织,一级抓一级,层层抓落实。(二)细化分解任务。要将各项目标任务进一步分解,细化工作台账,层层落实,确定责任人,建立责任制,形成事事有人抓、件件有落实、人人有责任的工作推进体系。(三)强化督导,严格考核奖惩。党办、办公室和质检培训部成立联合督导组,件件落实。要把百日攻坚行动和“三个确保”工作完成情况纳入年度评先评优,每月检查评比,进行量化考核,完善考核体系,严格奖惩。要重点考核经营部门的超额情况,体现出早干、快干、多干的实效,树立起早干、快干、多干的导向。要加大奖惩力度,鼓励先进、鞭策后进,形成加压实干、明争暗赛、奋勇争先的局面。中共濮阳迎宾馆总支部委员会 2012年10月17日- 4 -