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1、目 录一、 前言-1二、 调查报告的基本概况-2三、 本次调查的主要表现-21、 消费者对芳草牙膏的知晓度-22、 芳草牙膏的市场占有率-33、 消费者在选择时牙膏所青睐的因素的调查-34、 消费者对芳草牙膏的认知度-45、 不使用芳草的原因的调查-46、 芳草牙膏效果调查-57、 消费者喜欢的牙膏规格-58、 芳草牙膏的价格调查-59、 消费者感兴趣的促销方式-6四、 结论和建议-6（一）结论-6（二）建议-6一 、前言很多人对芳草都有种难以忘怀的情节，往昔的灿烂在今日已经凋零，随着时间的推移，芳草渐渐的淡化出我们的视线，货架上很少有芳草的产品，电视上也很少见芳草牙膏的影子，芳草好像只是活在
2、我们的记忆里，我知道很少有人在用芳草，但我知道有很多人一定记得芳草，记得那个耳熟能详的口号，“宝宝起的早，天天用芳草”，记得牛皮纸优胜劣汰，这就是发展，跟得上潮流才能站稳市场，今天为芳草写调查报告，也希望芳草在今后的日子里能够重拾往昔辉煌。二、调查报告的基本概况调查地点：各大超市，便利店调查方法：问卷调查，观察调查调查时间：2008年4月份样本量：1247份有效问卷：1059份无效问卷：148份调查机构：印象分公司调查对象：牙膏消费者调查目的：为了准确了解芳草牙膏在现有的市场的情况，以及其他竞争对手的市场占有情况，为芳草公司接下来的各项改制策略、经营战略提供精确的资料依据。三、本次调查的主要表
3、现1、消费者对芳草牙膏的知晓度从图表可以清楚的看到，仅有5.81%的消费者知道芳草牙膏这个品牌，这是相当小的比率，随着时间推移，芳草这个品牌已经慢慢的淡化出人们的视野，留下的仅仅是在前一代人记忆中的芳草。想要重振芳草品牌牙膏的雄风，必须先要消费者了解品牌，这就需要芳草公司制定一系列的经营战略和有效的宣传策略，让芳草重新回到消费者的生活中。2、芳草牙膏的市场占有率佳洁士、高露洁、中华已经成为了牙膏市场的领头羊，是消费者喜欢的前三位品牌，而芳草的市场占有率仅有6.00%，位于最低位，那么这也就意味着，芳草牙膏的竞争对手不单单是前三位的知名品牌，还有其他的一些竞争对手，田七、黑妹、云南白药等等。面对
4、这样的激励的市场竞争，芳草公司必须制定有效的经营策略，争取消费者，占据市场。3、消费者在选择时牙膏所青睐的因素的调查可以看出消费者依旧注重的是牙膏的功效和口感，再次是使用习惯和价格，在今后的芳草品牌的研制上要尽量迎合消费者的心理需求，让消费者满意。此外品牌效应也占据了不晓的比例，芳草牙膏品牌的重振雄风迫不及待啊。4、消费者对芳草牙膏的认知度经过调查，有相当大的一部分人群是用过芳草牙膏的，可以看得出芳草牙膏当年拥有不小的市场，这恰好给芳草提供了一个很好的机会，如果在今后芳草重振雄风这部分人群必定会是芳草的潜在消费群，以前的关于芳草牙膏的不灭的记忆，在消费者心中已经刻录。5、不使用芳草的原因的调查
5、芳草牙膏的现在的市场定价是相当的低，价格方面不会对消费者选用此牙膏造成阻碍，芳草牙膏的质量和口感还行，而芳草牙膏的知名度，品牌不硬已经是芳草的致命点。6、芳草牙膏效果调查对于用过芳草牙膏的消费者来说，效果一般，没有特色，看来芳草要在产品研制上要下一般大工夫了。7、消费者喜欢的牙膏规格消费者愿意接受的牙膏规格主要是120克和90克的，以后的牙膏的规格可选用消费者喜爱的规格。8、芳草牙膏的价格调查大部分消费者认为芳草牙膏的价格适中，在消费者能接受的范围之内，也有一部分人认为价格偏低，其实芳草的定价在同类产品中已经算是很低的了，也以至于芳草公司将芳草的消费市场转向农村市场，这个定价也是根据农村市场消
6、费水平定的价。9、消费者感兴趣的促销方式在众多的促销中，消费者看中的是牙膏牙刷配套销售、打折销售、每一送一，礼品赠送以及有奖销售等方式，消费者要的是实惠，看中的也是能够给他们带来实惠的促销方式，其实不仅仅是在牙膏市场，在其他的市场中，消费者依旧感兴趣的是实惠，所以无论是什么样的促销活动，只要能够给消费者带来真正的实惠，都能够得到消费者的欢迎。四、结论与建议 （一）结论从上面的一系列的调查分析可以看出，芳草牙膏的市场占有率相当的小，甚至逐渐萎缩，现在的牙膏市场竞争相当的激励，各类不同的品牌挤占市场，产品定位特色也各有千秋，城镇市场也相对的趋于饱和。现在的芳草牙膏把市场主要面向农村，针对农村定价，
7、这或许也给了芳草一个喘息的机会，避免了在城镇市场与竞争对手的正面交锋，毕竟在这个阶段，芳草的各方面的能力都相对较弱。其实在农村市场中，佳洁士、高露洁等知名品牌也已经占有不小的一部分市场，芳草依旧面临不小的竞争压力，不过这个压力相对于城镇市场应该小一些，所以芳草要竭尽全力做好农村这块市场，否则，若干年或许真的就没有芳草的一席之地了。（二）建议针对调查结果总结出的关于芳草牙膏的一些问题，给予以下几点建议，希望能够给芳草牙膏有所帮助。1、重新定位、加大宣传的力度、增加知名度对于芳草的问题，其实主要就是品牌不硬，知名度不高，很多人不了解甚至不知道芳草，所以大量的广告宣传是必须的，只有常常出现在消费者的
8、生活视野中，才能得到消费者更多的关注，许多人依旧对芳草有种怀念的情怀，只要能够做好，必定会有更多的发展潜力。但是现在芳草面临的不单单是激烈的竞争，自身的品牌老化也是致命的一点，对于那些“宝宝起得早，天天用芳草”已经成为过去，代表着芳草往昔的形象，时代在发展，纵观牙膏市场，各类产品的诉求定位，品牌定位都相当的明确，符合潮流。所以芳草必须重新考虑品牌定位，打造全新的符合潮流的品牌形象，利用有效的宣传策略增加知名度。不过芳草以现在的经济能力可能支付不起大量的广告费用，这就需要着重考虑有有效的媒介选择了，无论怎么样，无论有多么的困难，在这个信息社会，大量的广告宣传是必须的。现在芳草的主要市场在农村，那
9、么省级以下的广告费用也相对于较小，芳草可以针对农村市场在区台做广告。一些简单的必要的广告宣传是比不可少的。2、 增加产品的自身的科学含量虽然品牌很重要，但质量，特效也是重要的因素，一个产品不能光靠光鲜的外表征服消费者。现在各类牙膏产品功效、口感多种多样，消费者的对牙膏的要求也越来越高，广告也要以优质基本，所以，芳草必须在产品研发方面有所创新。3、做好农村市场芳草牙膏退居中低端，进军农村市场，避免了与竞争对手的正面较量，但佳洁士等品牌已经在农村市场有不小的占有率，芳草想要稳居，还是需要更多的努力。不过既然选择了农村市场，就要做好，广告依旧是必不可少的，质量依旧是中心。4、管理优化芳草的衰落一部分原因也是因为管理失误，所以芳草要重视管理这块，不再重蹈覆辙。另外，管理团队逐渐趋于老龄化，这不利于芳草今后的发展，公司可以录取一些年轻有能力的人，积极采纳他们的意见，为团队增添活力。
