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1、岗位工作职责文件奥马商贸一、 质量工作领导小组工作职责二、 质量管理部工作职责三、 业务部质量职责四、 办公室质量工作职责五、 总经理质量管理工作职责六、 副总经理质量工作职责业务七、 副总经理质量工作职责质量八、 质量管理部部长质量工作职责九、 业务部部长质量工作职责十、办公室主任质量工作职责十一、进货员质量工作职责十二、调拨员质量工作职责十三、销售员质量工作职责十四、质量管理员质量工作职责十五、质量验收员质量工作职责十六、养护员质量工作职责十七、保管员质量工作职责十八、复核员质量工作职责十九、运输员质量工作职责二十、会计岗位工作职责质量工作领导小组工作职责质量领导小组是本公司最高的质量领导
2、机构。组长由本公司总经理担任，副组长由本公司副总经理担任。组长具体负责产品质量领导小组各项工作的开展， 副组长协助总经理进展工作。 组员由质管部、 办公室、业务部门的负责人组成，各负其责，各有侧重。二、 质量管理领导小组组织监视企业实施?医疗器械管理制度?等法律法规和行政规章；三、 建立本企业的质量管理体系，并维护质量管理体系的有效运行。四、 组织并监视实施企业质量方针目标五、 设置企业质量管理机构，并确保质量管理工作人员有效行使职权。六、 监视并保证质量管理部门有效实施质量裁决权和否决权七、 审核企业质量管理体系文件八、 质量管理小组成员要不断提高自身素质， 充分树立 “质量第一的经营管理理
3、念，自觉遵守工作职责，以务实进取的态度开展各项工作。质量管理部工作职责一、 质量管理部是公司质量管理工作的具体执行部门，维护质量管理体系的正常运行。二、 贯彻执行国家、公司有关质量工作的方针、政策、法令和规定。三、 在企业部对产品质量行使裁决权，检验入库、 在库、 出库产品质量，坚持“质量第一的原那么，严格履行质量否决权，对验收质量不合格产品予以拒收。四、 负责组织起草、编制企业质量管理制度、工作程序和质量职责等质量管理文件，并指导、催促质量管理文件的执行。五、 帮助质量领导小组编制，分解企业年度质量目标方案，并催促、指导目标方案的实施。六、 制定企业质量管理工作、 质量方针、 目标考核方法并
4、组织实施考核。七、 每年定期组织对公司的实施情况进展部评审工作。八、 规企业各项原始记录，凭证及统计报表，建立包括质量标准在的产品质量档案。九、 协助办公室开展对企业员工产品质量方面的教育或培训。十、负责首营企业和首营品种的质量审核。十一、审核不合格产品，对不合格产品的处理过程实施监控。十二、推广先进质量工作方法，承受企业部有关部门关于质量技术问题的咨询。十三、指导保管员、运输员、养护员实行科学养护、储存和运输负责验收养护用仪器设备、仓储设备、仓储设施的管理工作。在业务上监视，指导保管员、运输员的工作。十四、检查在库产品质量，对库存产品定期质量检查，定期汇总分析和上报产品养护检查的质量信息，并
5、做好检查记录，建立产品养护档案。十五、收集、处理、反响质量信息，调查处理并报告有关产品质量查询、质量投诉和质量事故。十六、 负责产品验收，检查验收时应对有关证明文件逐一检查，认真完善地做好检查验收记录，验收记录应保存至超过产品有效期二年，但不少于三年。业务部质量职责业务部作为经营部门，要正确处理“质量第一与经营效益关系，在保障经济效益不断增长的同时，维护公司质量信誉。一、 对经营品种做好市场调查和预测，确保经济效益持续上升。二、 认真考核供货单位履行质量能力，确保购进产品质量。三、 填报首营品种和首营企业手续，未经质管部审批，不允许进货。四、 对照?近效期产品催销表?，加大销售力度， 及时销售
6、或办理退换货工作，防止造成经济损失。五、 根据产品性能合理仓储，保证在库产品质量。及时处理不合格产品，严格杜绝过期失效产品出售。六、 做好用户访问工作，下断提高效劳质量。七、 按照国家计委发布的?价格管理暂行方法?和 ?价格管理暂行方法的补充通知?和本省规定的作价方法做好产品价格管理工作。八、 保证产品运输平安。办公室质量工作职责办公室是总经理与员工、领导与群众，各部门之间的桥梁，起着传下达联系外，沟通有无的重要作用，主要职责是：一、树立质量第一意识，将涉及公司质量的工作作为头等大事来抓。二、协助质管部实施企业质量方针目标的检查、催促工作。三、 协助质管部实施质量全系审核的具体工作，包括审核前
7、制定方案、前期准备、组织实施及编写评审报告等 ;四、 对公司职工工作质量、效劳质量享有监视权、考核权、否决权。对在考核中发现的问题和投拆，经查实后予以处理。对出现的过失应及时地联系查询，并上门纠错，妥善处理。五、 负责对质量记录和票据的日常检查，对不符合要求的情况提出改进意见。六、 办公室根据质管部制定的质量培训方案，合理安排全年的质量教育，培训考核工作，并建立员工教育培训档案。七、 负责新录用员工上岗前质量培训安排，并根据考核结果择优录用。八、 负责强制检定计量器具的年检，并保存。九、 负责卫生、平安、检查监视。十、定期组织安康体检，把好体检合格关，不发生漏检现象。做好安康检查档案记录。十一
8、、对患有精神、传染病、皮肤病的患病职工及时调离原岗位，做好文字记录。十二、做好效劳质量投诉工作。总经理质量工作职责坚持“质量第一的观念，认真贯彻执行国家有关医疗器械监视管理的法律，法规及行政规章，加强企业质量管理 ，对企业的质量管理工作负全面领导责任。负责企业全面工作执行董事会决议，对股东负责对企业负责。三、 认真贯彻执行国家法律法规，保证合法经营。四、 主持质量管理体系的建立及评审工作，定期召开企业质量分析会，听取质管部对企业商品质量的情况汇报，对存在的问题及时采取有效措施，推进质量工作。五、 保证产品质量的情况汇报，对存在的问题及时采取有效措施，推进质量工作。六、 保证产品质量领导小组，质
9、管部行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持合理化建议，提供必要的质量活动经费。七、 主持并参与对中层以上干部进展质量意识的考核。八、 能够正确处理质量与经营、质量与效益的关系，在经营中认真落实质量否决权。九、 听取各部门及客户的意见和投诉，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。副总经理质量工作职责质量贯彻执行国家法律法规，执行国家有关产品监视管理的法律、法规及行政规章。对总经理负责，在总经理的直接领导下，分管质量管理工作，有效实施质量否决权。三、具体领导公司质量方针、目标的制定，实施和检查考核。四、 负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量管理体系的审核活动。五
10、、 负责向总经理报告质量管理体系的运行情况。六、 按规定的管理职责、质量职责对公司的质量管理进展方案、指导、实施和协调，对分管工作的质量负责。七、 协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩方法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。副总经理质量工作职责业务贯彻执行国家法律法规及行政规章，正确理解并积极推进本企业质量方针，目标和质量管理体系的正常运行。结实树立“质量第一的观念，正确处理经营与质量的关系。三 做好业务经营中的质量管理工作，提高业务经营过程中的质量保证能力，对业务经营工作质量负领导责任。四 加强对业务经营人员的质量教育，对业务经营岗位的人员进展质量意识考核。五 协助
11、总经理做好重大质量事故的分析处理工作。六 在总经理的领导下，抓好购销存管理工作。七 负责购进工作的管理，保证市场供应。八 负责购进方案的审核和库存构造的调整，确保资金周转正常、库存构造合理。九 定期安排、检查储运工作，保证各项工作正常开展。质量管理部部长质量工作职责八、认真贯彻执行国家法律、法规，执行国家有关产品监视管理的法律、法规及行政规章。独立解决经营工作中的质量问题。九、在主管经理的领导下指导各部门有效开展质量方针、目标，编制年度质量方案的指标，并催促质量目标的完成。十、 负责催促质量管理机构组织起草、编制质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序文件，并保证文件的实施。十一、定期组织召
12、开质量分析会，听取质量动态的汇报并做出有关质量问题处理意见。十二、负责对首营企业、首营品种审批。十三、负责协调部门之间质量管理工作有序开展。十四、做好质量方面培训教育工作的实施。十五、负责产品购货方案审批。十六、承担质量副总经理交办的事务。业务部部长质量工作职责业务部部长是经业务经营副总经理提名，总经理批准由公司聘任的，在主管副总经理领导下进展工作。在公司授权围，对本部门具有全面工作领导权、经营工作指挥权、重大问题决策权。具体工作职责是：一、 组织贯彻、执行公司质量方针、目标的分解落实，在贯彻执行中，要建立催办、 整理、立卷的归档程序，通过贯彻执行， 在一般情况下，做到人人都知，件件都照办。二
13、、 树立“质量第一的思想，正确处理质量与经济效益的关系，对商品经营的质量负责；在经营中严格执行质量否决权制度。三、 负责对企业储运工作的管理和监视，保证按 GSP的要求做好商品的保管运输工作；四、 负责仓储、运输设施、设备的配置与维修；五、 对进货过程中、储运过程中的商品质量负主要责任六、 负责企业经营指挥工作。在指挥工作中，要对经营工作紧抓不放，按销售员的岗位工作标准，及时检查他们各项工作完成情况，重视客户意见和投诉，要随时深入医院等购货单位和工作现场了解情况、争取支持、 指导推销业务、 总结工作经历、 发现质量事故应及时报告， 并本着 “三不放过的原刚及时处理。七、 加强对经营过程中的各项
14、原始记录的管理和控制，保证各种质量原始证、归档资料的完整性、准确性和可追溯性。八、 负责职工思想政治和业务技术教育。在教育中，要推行两种教育并举。在进展业务技术教育时，要根据实际情况，按照公司的要求，主持对各类人员进展质量意识及业务素质的考核；要积极组织职工参加公司组织的有关岗位技能知识培训；要按照培训方案，进展考试，并把考核结果与上岗工作考绩结合起来，合格者上，不合格者下。办公室主任质量工作职责认真贯彻执行国家法律、法规，执行国家监视管理的法律、法规及行政规章。二、 认真贯彻执行领导班子的决定，服从总经理的工作安排，协助总经理工作。三、认真学习经营、质量管理知识，不断提高质量管理水平。四、负
15、责对公司职工效劳质量和工作质量出现的问题进展处理。五、保证本部门做好效劳质量投诉工作。六、负责员工录用的上岗前的考核，并根据考核结果择优录用。七、负责业务培训的组织工作的考评工作。八、提高文字写作水平，协助各部门处理文字工作。九、维护仪器设备定期保养检修，做好计量检定记录。进货员质量工作职责进货员是由业务部长决定聘任的，在规定的权限围，具有编制进货方案、组织进货、退换与处理有问题产品权等。具体职责为：一、 树立“质量第一观念，严格执行?医疗器械管理制度?等法律法规；二、 负责编制进货方案工作。在工作中，要坚持按需进货、择优采取、留有余地编制进货的原那么，编制进货方案。通过工作，要做到坚持原那么、根据充分、方法对头、方案准确。三、 负责进货渠道选择工作，把好进货质量第一关。在工作中，对供货单位要审查其法定资格， 考
