《IT质量管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《IT质量管理制度（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、IT质量管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范企业IT部门的质量管理工作，确保IT项目的顺利进行和质量的连续提升。本制度适用于企业全部IT相关项目，包含但不限于软件开发、系统集成等。二、管理标准2.1 项目需求管理1. IT部门应与相关部门紧密合作，认真了解和把握项目需求，确保需求明确、完整、全都。2. IT部门应建立完满的需求管理流程，包含需求提出、评审、确认、更改掌控等环节，确保需求更改的及时性和可控性。3. IT部门应及时反馈需求评审结果和更改掌控结果给相关部门，确保相关部门对更改有全面的了解。2.2 项目计划管理1. IT部门应订立认真的项目计划，包含项目任务、时间表、资源调配等，
2、确保项目进度的合理性和可控性。2. IT部门应建立有效的项目进度跟踪机制，及时发现和解决项目进度耽搁的问题，保证项目按计划进行。3. IT部门应与其他部门紧密搭配，确保项目计划与公司整体计划的全都性。2.3 项目执行管理1. IT部门负责项目的实在实施和开发工作，应依据项目计划，合理调配工作任务和资源。2. IT部门应建立完满的代码版本管理和文档管理机制，保证代码和文档的完整性、准确性和可追溯性。3. IT部门应定期组织项目团队成员进行项目进展会议，沟通工作进展、遇到的问题及解决方案，推动项目顺利进行。2.4 项目交付管理1. IT部门应订立认真的项目交付计划，包含交付时间、交付成绩等，确保项
3、目交付的准确性和及时性。2. IT部门应进行项目交付前的充分测试，确保交付物质量符合相关标准和需求要求。3. IT部门应与相关部门紧密合作，确保交付物的接收和验收工作，及时处理交付物的问题和改进看法。三、考核标准3.1 项目需求评审考核1. 依据项目需求评审流程，评估IT部门对项目需求的理解和分析本领。2. 考核指标包含需求分析的全面性、准确性，对需求更改的掌控本领等。3. 考核结果将作为评价IT部门的需求管理本领的紧要依据。3.2 项目进度考核1. 依据项目计划，评估IT部门对项目进度的掌控本领。2. 考核指标包含计划进度与实际进度的偏差、耽搁原因的分析和解决方案等。3. 考核结果将作为评价
4、IT部门的项目管理本领的紧要依据。3.3 项目交付考核1. 依据项目交付计划，评估IT部门对项目交付的准确性和及时性。2. 考核指标包含交付物的质量、交付时间的准确性和交付成绩的符合度等。3. 考核结果将作为评价IT部门的交付管理本领的紧要依据。3.4 团队合作考核1. 依据团队进展会议记录和团队成员评价，评估IT部门团队的合作本领。2. 考核指标包含团队成员的沟通协作、问题解决和决策本领等。3. 考核结果将作为评价IT部门的团队合作本领的紧要依据。四、制度遵守与违规扣分4.1 制度遵守1. IT部门成员应严格依照本制度的要求执行工作，确保制度的有效实施。2. IT部门负责人应对本制度的宣传和
5、培训，并定期组织制度执行情况的检查和总结。4.2 违规扣分1. 发现个人或团队违反本制度的行为，将依照严重程度采取扣除绩效奖金、调整岗位、停止晋升等惩罚措施。2. 违规行为包含但不限于：不依照项目需求管理流程操作、严重超出项目进度耽搁、未经授权私自交付项目等。五、制度的执行与改进5.1 制度的执行1. IT部门负责人应确保本制度的有效执行，并定期进行制度执行情况的检查和评估。2. IT部门成员应搭配制度执行，及时汇报工作进展和存在的问题，推动制度的有效落实。5.2 制度改进1. 依据实际工作情况和反馈看法，IT部门负责人应定期评估和改进本制度。2. 制度改进应征求相关部门和员工的看法，并建立反馈机制，确保制度的科学性和适应性。本制度自发布之日起生效，IT部门全体成员须严格依照制度执行，如有违反，将严厉处理。注：本制度遵从公司的相关制度和政策，并依据实际情况进行了适当调整和增补，实在执行细则由IT部门负责人负责订立和解释。
