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1、烟草述职述廉篇一：烟草述职述廉报告2016 2016烟草局销售述职述廉报告各位领导、同志们： 根据市局要求，全市系统各单位的班子成员要向市局考核组和全体干部职工进行述职述 廉,接受公开监督。下面，我个人就履职和廉政情况向市局考核组及全体干部职工报告如下： 一、努力学习，综合素质有所提高 一是在认识上，树立“三人行必有我师”观念，充分吸取群众智慧的力量。二是在方式 上，注重自学和培训相结合。同时调动分管人员的积极性，积极参加“营销技能知识”、“每 月一法”、“质量管理体系”等培训，并一起分享学习成果。三是学习内容上，学习领会上级 的工作部署、要求，保证各项工作不偏离方向；还对工作需要的知识进行更
2、新，提高解决新 矛盾、新问题的能力。 二、履职情况 一是经济运行指标完成良好。截止到10月底，共销售卷烟28161箱，超全年计划进度4 个百分点；销售额达到亿元，高于全市的平均增长率。其中一类烟2221箱，超全年计 划进度11个百分点；二类烟937箱，超全年计划进度6个百分点；三类烟11135箱，超全年 计划进度5个百分点。预计到年底，各项经济运行指标均能超额完成。 二是品牌培育实现精 准化，重点品牌有所突破。通过组织客户培训和客户经理的宣传，7匹狼“通”系的上柜大 幅提高。利用3月份成功进入“两会”和“全市武装工作会议”的契机，把“通”系产品引 向了商界、政界精英；同时，“聚焦七匹狼”的创刊
3、，得到了市公司及福建中烟的好评。1-10 月份，销售7匹狼“通”系220万支，实现了7匹狼“通”系的突破。大力推进市公司省产 烟“抓中间、促两端”的战略，多次召开营销人员专题会议；并开展了“爱我，卖好钻石” 的大讨论活动，消除营销人员及零售户的畏难情绪，把销好省产烟作为新的增长点。截止到 10月底，省产一类烟同比增长%，二类烟同比增长%，三类烟同比增长%。三是物流管理更趋完善。3月份，按照市局“分拣到户，打码到条，隔日送货”的工作 安排，制定出对接方案和现场管理规定，在实际运行中逐步完善；并成立qc小组，持续进行 优化。实现线路更优、成本更低的目标。同时，教育物流人员提高安全意识，截止到11月
4、底， 未发生安全责任事故。 四是重视零售客户营利工作取得零售户认同。广泛宣传明码实价的目的和意义，树立诚 信经营理念，使零售户从内心接受和配合此项工作，做好价签摆放，防止低价竞销,以“共赢” 促进规范有序的卷烟零售市场的形成。由客户经理牵头，促进客户间的交流沟通，建立客户 间友好融洽的关系，通过自我管理、自我监督，共同推进明码实价工作，确保卷烟价格稳定， 客户获得合理利益。 五是规范经营工作保持“零”违规。规范经营既是专卖法的法定要求，也是坚持和完善 专卖专营体制必不可少的关键环节。今年，所分管人员未发生违规现象。 六是自营店和农村服务大厅筹备工作有条不紊。按照市局的要求积极筹建。目前，吕公
5、堡阳光服务大厅已完成选址、租房，正等待。一楼自营店已完成勘察，已进入设计阶段。七是工会工作扎实稳定。成立了“群众工作室”，定期接待来访，帮助困难职工解决困难， 密切了干群关系，未出现越级上访等不稳定事件。举办了“职工趣味运动会”、“职工岗位技 能竞赛（驾驶员岗）”，在职工中开展了“和谐家庭”评选活动。八是发挥好本地干部作用。坚持节假日值班，保证节假日期间各项工作的正常进行；积极利用各方面关系，与地方政府和各部门联系，协调工作，发挥好桥梁作用，促进我局 工作的开展。 三、勤奋务实，廉洁自律在工作上，讲团结、顾大局，处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，做到“到 位而不越位”。严格遵守组织纪律
6、，坚持民主集中制，以积极的态度参加党组理论中心组学习，自觉维护领导和党组的威信。自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行中国共产党 党员领导干部廉洁从政若干准则的各项规定以及行业的各项制度，常修为政之德，常思贪 欲之害，常怀律已之心，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线，时刻把国家和零售户的利益放 在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，没有发生违规违纪行为。 四、工作中存在的不足一是对“打造全员服务型企业”的内涵理解不深。在分管工作中，使少数营销、物流人 员服务意识不强、服务方法单一、服务效果欠佳。二是“闯”的意识不强。在继承发展经验的同时，创新意识还有待加强。以上两点也是我今后工作的努力方向。201
7、6年，我将以王辉局长提出的“攀高峰看风景，跳起来摘桃子，俯下身磨细针”的精 神状态，振奋精神，鼓足干劲，为圆满完成全年任务目标努力工作。也真诚地希望各位领导 和同事们给我提出意见和建议，我将虚心接受。 不妥之处，请批评指正。 谢谢。篇二：2016烟草专卖工作述职报告 2016烟草专卖工作述职报告 大家好！我叫，从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中，我一直在烟草专卖担任 稽查工作。 (转载于:烟草述职述廉报告2016) 一、工作情况 五年来，在各级领导无微不至的关怀和指导下，在各位同志精心的配合帮助下，我在工 作中学习，在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。 （一）积极参加法律法规培训，提
8、升自己的执法水平。根据各级领导机关要求，组织全 体队员，认真学习相关的草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设。对以前出现的各种 违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，做到科学办案取证、准确适用法律条款、 合法化执法程序、保证执法结果公正。 （二）狠抓市场管理，严厉打击不法活动。认真贯彻烟草专卖法和实施条例的 相关规定，圆满完成市局组织实施的各个行动，结合辖区实际情况，在严打不法活动的同时， 加大烟草专卖法的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合 理安排工作，布置人员，深入、扎实地开展工作。 （三）强化稽查队伍建设。人是做事的根本，我始终坚持“以人为本”的原则，来
9、管理 队员，严格要求，认真学习各项规章制度，对违规行为，绝不姑息。另外，还通过学习、培 训、教育的方式，提高执法对队员的综合素质，端正执法风纪，严明内部纪律，树立烟草专 卖稽查队的良好形象。 （四）深入基层，培养感情。同大家一起工作吃住，及时了解队员的心理变化。对思想 上出现问题的队员，及时进行谈话，排除心理压力。坚持思想政治工作，定时举行工作例会， 对工作问题，思想问题，做一个汇总，在下一个工作阶段及时解决。 （五）狠抓安全建设。安全责任重于泰山，在工作中狠抓车辆安全，出车登记，杜绝公 车私用，将车辆安全事故发生率减至最低。 二、存在问题 三、下步工作打算 （一）加强市场稽查工作。深入市场，
10、加大对各种不法行为的打击力度，杜绝公开摆卖 走、私、非卷烟行为，努力提高市场净化率。 （二）贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的 学习，在工作中落实“一种意识，一个决心，一种能力”。 （三）抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习；加强内部的风纪建设；加强对对员执法行为的规范。篇三：个人述职述廉报告2016 个人述职述廉报告2016 个人述职述廉报告2016 (一)加强学习,扩宽思路，不断提高能力和水平 加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想 政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上
11、级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，综合 各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作 中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能力得到提 升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。 (二)进一步加强工作机制改革创新 进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步 增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作 单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着 公司目标
12、开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面 取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见 性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。 (三)完善理赔管理制度，依法合规经营在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险 分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问 题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解 决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为 提升车险
13、理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行标准化操作指引统一培训及书 面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求，引导查勘定损 员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把提升服务质量，用理赔创造效益的 理念带到理赔一线。 (四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展 在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不 断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确 保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司 及中心网站上公示，以此提升员工工作积极性，加强员工理赔数据
14、化管理。三季度随着理赔 服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落 实四个一理赔服务的同时，还推行一张纸理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服 务举措 (五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决 定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。 针对个别员工工作不在状态的情况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员 工真正热爱本职工作。通过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理 决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况，为营销、承保等各个业务 环节提供数据支持。
15、(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质 高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作能力，提高他们工作能 动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向 上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错 误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定 时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的 工作能力相对初期有了长足进步。 (七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定 努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生 观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照 保险从业人员行为准则以及理赔纪律八条禁令等相关规定要求每一位员工，带头遵 守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监 督。 回顾xx年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方 面： 一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下
