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1、会展概论课后思考题第一章1.会展业的定义是什么？会展业的内涵应包括哪些细分市场？会展业的活动活动形式包括哪些内容？会议与展销业务的发展形成了一种行业。人们把这种以经营各种会议和商品展销为目的的展览而形成的行业称为“会展业”。广义的会展定义：是指在一定地域空间，由多人集聚在一起形成的，定期或不定期的、制度或非制度的集体性活动。简单地说，就是会议、展览、展销、节庆、体育赛事等事件活动的统称。 狭义的会展定义：它是各种会议活动及展览活动的总称，包括协会会议、公司会议、政府会议以及博览会、交易会、招商会等会议和展览活动。会议、奖励旅游、大型会议、展览会、节事活动等。在会展业的范围内，它的主要活动可包括
2、政府、国际组织、国际和国内协会、国内外企业及国内社团组织举办的各种会议、展览会、各种形式的奖励旅游和节事活动，以及为完成这些活动，政府各有关部门、会展业行业和各相关企业所进行的相关活动，如计划、协调、策划、融资、宣传、市场营销、组织、财务管理，服务等。2.会展业的发展需要哪些条件？不具备这些条件的地区是否也可以发展会展业？为什么？（1）稳定的社会环境，活跃的政治活动和繁荣发展的经济； （2）健全和高效的金融、货运、保险、房地产业等为会展业配套的产业活动； （3）优越的地理位置； （4）独特的自然及人文旅游景观； （5）方便快捷的对外对内交通；（6）现代化的通讯设施；（7）充足的、能满足会展业需
3、求的、结构合理的、多层次的饭店和餐厅，以及这些服务机构所能提供的、价格合理的优质服务；（8）政府倾向性的政策；（9）开放的文化环境和深入的会展研究；（10）先进的会议中心及展示中心；（11）会展业所需要的、高素质的人力资源；（12）发展会展业所需要的科技水平。（1）（2）条件是会展业发展的核心驱动因素。（3）到（7）条件是会展业的区位条件和基础设施条件，是会展业发展的外部制约因素。（8）（9）条件是会展业发展的软环境条件，是会展业发展的引导因素。（10）到（12）条件是会展业发展的自身条件，是制约会展业发展的内部制约因素，也决定会展业发展好坏的直接因素。国际会展业的发展状况已完全证明，凡是具备
4、以上这些基本条件的国家、城市和地区，会展业就能得到很快的发展；这些条件约好，会展业发展也就越快。但这些条件只是会展业在一个城市或地区得以强势增长的条件，并不能作为一个城市或地区发展会展业所必须具备的条件。我们应该辩证地看到，会展业发展所需条件同会展业发展是相辅相成和良性互动的关系。会展业发展所需的条件决定了会展业发展的速度，而发展的会展业又在不断地改变和完善会展业发展所需的条件。这就是说，我们发展会展业不能被动地等条件都具备了或者条件完全成熟了，再来发展会展业。条件成熟的要发展会展业，条件不完备的也可以因地制宜地创造条件来逐步发展，因为我们完全可以在一个城市或地区的会展业发展过程中，在一个城市
5、或地区的发展与建设中，不断地完善会展业发展所需要的条件。3.会展业在国际上又被称为什么？这个称呼的英文代表什么意思？会展业在国际上又被称为MICE industry。MICE是由会议（meeting）主要是指公司会议，奖励旅游（incentive travel），大型会议（conference）（主要是指协会/团体组织会议）和展览会（exhibition or exposition）这四个英语词中的第一个字母结合所组成。随着会展业的不断发展，MICE中的E又包含了新的含义：节事活动（event）。在美国，人们更喜欢用convention industry来指会展业，也有人用MEEC indus
6、try或events industry指会展业。4.会展业有哪些特点？请举例说明。为什么要关注和研究这些特点？（1）效益性高：会展业是一个高收入、高盈利的行业，其利润里在20%-25%以上。会展业的高效益特点不仅表现在其对经济的贡献上，更重要的是会展业在其自身创造经济效益的同时，还在创造就业机会、改变产业结构、带动相关产业发展、推动城市基础设施建设、加强信息沟通、促进技术交流、增强贸易往来、扩大对外交流与招商引资、提高城市知名度、改变城市环境和市民素质等方面发挥着日益重要的作用，带来了无法估计的社会效益。除此之外，会展业产生的巨大环境效益。 （2）联动性高：会展业是一个产业联度极高的行业，它的
7、发展不仅能给城市带来场租费、搭建费、广告费、运输费等直接收入，还能极大地影响交通、通讯、旅游、住宿、餐饮、商贸、物流、广告、印刷、保险、装饰等相关产业。所以它对相关产业具有强大的产业带动效应，也就是说它的联动性极高。它对相关产业的联动系数为1:5-1:10。 （3）导向性强：会展业能够超前地、全面地、专业地通过会议和展示来讨论和和展现世界上社会、科学技术和工农业生产的发展趋势和最新成果。是一种前瞻性经济，反映着经济发展的未来趋势。 （4）凝聚性好：有限时空内大量汇聚人流、信息流、资金流、技术流、商品流。 （5）专业性浓：对会展业各项活动的主办方和承办方来说，从申办到竞标、再到策划和筹办、再到运
8、作和接待是一个系统工程。全球会展业是由一批专门的国际组织来协调、研究、帮助和支持并进行行业管理的。全球会展业还有一群专门人才和企业来运作。 （6）交融性大：会议、展览、奖励旅游和节事活动通常你中有我，我中有你。也就是说，“会中有展、展中有会，以展养会、以会促展”，已成了会展业的明显特点。会展业的以上这些特点并不是永远不变的，因此，我们不仅要研究了解会展业的这些特点，更要关注研究会展业特点的变化。因为这些特点的变化将会影响我们发展会展业的战略决策和会展企业的经营决策。5.会展业的作用有哪些？请具体说明。（1）高度开放的展示窗口：会展业的各种会议和展会是了解市场、走向市场、了解世界经济、融入世界经
9、济的最直接、最开放、最形象、最直观的窗口。从举办国、举办地区和城市来说，一个成功的国际会议和展览会就是一个最形象生动和直观的新闻发布会。（2）密集流畅的信息沟通渠道：国内外的任何会议总是讨论研究政治、社会、经济、科学、教育等各行各业当前最关心和最前沿的议题，是交流和获取信息的最佳机会。各种展览会总是国内外最新产品的最佳展示场所和近现代科技发展的最佳推广渠道。（3）高效灵活的交易中心：会展业的展览会通常采取规模经营的方式，在相对集中的场所内，汇集了既定行业的各类企业来展示和展销的各种产品，使当地和外地的采购商在展览会上对自己所需要的产品进行充分的比较和选择，而无需为寻找质优价低的供货对象到处奔波
10、，它大大地降低了采购成本，改善了买家的经营环境，为各类企业带来了巨大的便利，在同一时间、同一地点使某一行业中最红要的生产厂家和购买商集中到一起，这种机会在其他场合确实是找不到的。（4）经济与社会发展的助推器和晴雨表：发展会展业，是吸纳人流、物流、信息流的捷径，也是社会和经济发展的必然要求。会展业不仅会产生明显的直接经济效益，而且也会产生巨大的间接经济效益，同时还产生不可忽视的社会效益和环境效益。（5）城市建设的加速器：会展业的发展能带动城市基础设施的建设，能带动机场、车站、高速公路、饭店、展览中心、城市绿地与环保、商务楼建设与管理等等。会展业的开发和发展是一个国家和一个城市综合面貌的重要体现，
11、在很大程度上，也是一个国家与一个城市兴旺发达和综合实力的象征和体现。第二章1.会展业与旅游业是什么关系？会展业和旅游业的共性：（1）同属第三产业服务业；（2）都需要食、住、行、游、娱、购六大要素的支持；（3）提供的都是无形的服务产品；（4）对相关产业的联动性强；（5）经济和社会效益的高收益性。会展业不同于旅游业的特性：（1）会展活动的参与者主要以工作为主要目的；（2）有强烈的经贸属性，架起的是供应商与市场的桥梁；（3）相当一部分会展活动的主办者和参与者不是旅游者；（4）会展业发展一定要有相当规模的会展设施；（5）会展业和旅游业的目标市场有所不同。总结：会展业与旅游业的关系绝不是简单的等同或从属
12、的关系，也不是可以分割和互不相关的两个绝对独立产业；而是相对独立却又互相关联和互相交融的两个产业。它们两者相互依存，相互促进，相互支持，相互推动。2.什么是会展旅游？会展业是否就是会展旅游？为什么？从旅游需求看，会展旅游是指特定个人和群体到特定地方去参加各类会议、展览、奖励旅游、节事活动及可能附带相关的参观、游览及考察内容的一种旅游活动形式。从旅游供给看，会展旅游是指特定机构或企业以组织参与各类会展奖励旅游和节事活动为目的而推出的一种专业旅游产品。会展旅游不等于会展业，也不能把所有的会展活动参与者和主办者都当成会展旅游者。会展活动的本地参与者和主办者就不是会展旅游者，因为他们不符合旅游者的条件
13、。会展旅游也不是会展活动和会前或会中或会后观光游览的简单相加，来自异地的会展活动参与者或主办者即使在会展活动举办地没有参加任何观光休闲旅游活动，而仅是参展、观展或开会，那他们也是会展旅游者。会展业是构成会展旅游的核心基础；没有会展就没有会展旅游，没有旅游业也就无法开展会展活动并进行会展旅游。3.会展旅游者有哪些特点？他们旅游的目的是什么？（1）消费高：会展旅游者作为商务旅游者，有不同于非商务旅游者的需求和消费模式。他们的需求不会因为航空机票、目的地位置、用餐和其他旅行费用的变动而产生过大的变化。他们选择快捷的交通工具、方便的饭店位置和条件，而不过多地考虑其价格，因为它是由工作需要而决定的。（2
14、）主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区：会展业发展的首要条件就是要有稳定的社会环境、活跃的政治活动和繁荣发展的经济，其次还需要交通、住宿、会展、通讯等设施及其他如金融、货运、保险等一系列配套服务。而这些综合设施配套和综合服务齐全的地方，一般都是大、中城市和经济比较发达的地区。（3）多为重游者：会展旅游者旅游的根本目的都会为了工作的需要，只要是工作需要，会展旅游者就得一而再、再而三地重访旧地。（4）平均停留天数长：由于许多会展旅游者又利用活动开始前或结束后的时间进行一些观光和游览活动，就自然延长了他们的平均停留天数。（5）受过良好教育，文化程度高，年龄有年轻化趋势，见多识广，要求高，影响面大
15、：大多数会展旅游者是干练而精明的年轻人，大多是企业的中上层雇员或销售代表。由于企业的全球化，为了工作的需要，他们必然经常进行国际或国内旅行，去许多地方参加各种形式和内容的会展活动，这又使他们见多识广。对所需要的会展旅游服务的产品与质量自然也会有比较，因此要求也就随之升高。另外，有机会进行国内会展旅游，尤其是进行国际会展旅游的会展旅游者，往往在企业中担任着一定的领导职务，其中许多人又处在企业的决策层，所以他们的影响力和影响面都比一般观光旅游者与探访亲友者要大得多。（6）你中有我，我中有你，交叉进行，同时发生，相继结束：现今会展业交融性的特点决定了会展旅游者参加的各种规模、形式和内容的会议、展览、
16、奖励旅游或节事活动必然紧密相连，呃展博览会期间会举行各种各样的会议和活动，会议中又会举办展会和活动，这就使得会展旅游者所进行的活动往往是你中有我，我中有你，交叉进行，同时发生，相继结束。（7）工作决定了需求：会展旅游者旅行的目的是为了工作，因此他们对饭店位置、客房设施、服务内容与速度等旅游产品的需求与评价都是由他们工作目的和是否有助于他们很好地完成工作任务所决定的。正因为这样，他们对价格和季节等因素的反映也就不如其他旅游细分市场的旅游客源那样敏感了。（8）时间安排紧，活动节奏快，需要快速、优质服务：因为商务旅行费用的高昂，尤其是近年来西方国家市场的不景气和东南亚金融危机的影响，越来越多的企业对属于商务旅游市场
