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1、最新销售助理理论报告字三篇(汇总)销售助理理论报告字篇一确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能都比以前有了一个较大幅度的进步!自xx年5月份月底到如今，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员
2、及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为忽略,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.防止再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表如今 ,还有qq 上!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.如今跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量防止此类事
3、情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处创办以来,那边发货频频出现过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位!客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工
4、作没有做好。销售助理理论报告字篇二：20xx年7月3日至20xx年9月28日销售助理理论报告字篇三我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和 来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。一企业概况济南天历博达机床设备坐落于美丽的泉城济南，于20xx年成立，迄今已经开展为有一百多员工的私营企业，济南天历博达是一家致力于消费制造雕铣机数控设备以及平衡机设备的专业高新技术企业，公司集研发、制造、销售、维修效劳于一体，可根据客
5、户要求，特殊制造各种型号规格数控模具雕铣机、木工雕刻机、单面立式系列动平衡机、圈带拖动系列动平衡机、万向节传动系列动平衡机等。公司本着“质量第一、信誉至上、取费合理，效劳为本”的经营理念，真诚的为用户提供最优质的产品和最热情的效劳。公司管理标准，技术力量雄厚，大型设备齐全，设备维修人员门类齐备，业务纯熟。自20xx年以来，企业经济规模连续三年实现高速增长。销售收入增长3倍，数控机床产销量增长65倍，海外市场销售收入增长8倍，年销售总收入达三千多万元人民币。多年来济南天历博为东南亚、欧洲、美洲及非洲各地提供产品，产品广泛应用在广告标识标牌、工艺礼品、水晶饰品、剪纸工艺、浮雕、竹木简雕刻工艺、印刷
6、制版、服装皮革、刺绣、装饰装修、相框制作等行业。并获得各行业的好评。二企业组织构造该公司的组织构造设置见图1。总经理销售部消费部会计部人力资部销售经理经理助理三企业营销现状企业经营的主要产品：控模具雕铣机、石材雕刻机、广告雕刻机、tl1325木工雕刻机系列、玻璃刻花磨花机、单面立式动平衡机系列、圈带拖动动平衡机系列、万向节传动动平衡机系列。1、优势企业自身的优势有：1产品品种多样化，可以满足不同客户的不同需求。2市场反响迅速。由于企业规模较小，相对于大企业而言所需设备简易明确，投资较少，当市场环境发生变化时，企业可迅速做出反响，转向有利于企业开展的轨道。3营销控制灵敏。企业组织机构简单，管理人
7、员少，易于协调，可以及时做出决策，灵敏控制企业营销策略。产品的优势有：1专一性：由于经营品种较少，所以容易做成非常专一的产品，帮助企业在市场中站稳脚跟。2新潮性：企业品牌历史较短，技术较先进，可以吸引更多的年轻顾客。3灵敏定制性：企业规模较小，有利于根据客户需要灵敏定制产品，获取竞争优势。相对利润空间大，一般情况下，企业产品的市场竞争不剧烈，利润较高。2、优势1商品构造简单，没有品牌竞争力。2人才缺乏。由于企业人数较少，实力较弱，社会影响力较小，相比大企业缺乏吸引高素质人才的优势，造成员工素质较低，管理和技术人才匮乏。3难以为消费者提供全面、及时的售前、售后效劳。由于现代的消费者对产品的要求越
8、来越多样化，这就要求企业要为顾客提供多样的产品与效劳，要求企业在产品的咨询、安装、使用培训、维修等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性，不可能为消费者提供全面的支持，效劳网点少，对市场的反响不及时，使得消费者在购置企业的产品时，往往心存顾虑。4营销体系缺失。由于企业在市场营销工作中，未能制定系统的营销策略，根本是靠经历做事，没有形成营销策略体系。在产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的运用和公关活动的开展过程中，对很多根本的营销要求把握不2到位，甚至不一致，降低了市场营销工作的效果。在对营销渠道的选择问题上，处于比拟被动的地位。由于企业自身的规模比拟小、资金
9、有限、管理才能缺乏等方面的局限性，难以建立起自己的分销渠道。再加上品牌又缺乏影响力，因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性，决定了企业在与中间商的会谈问题上处于比拟不利的地位，在对营销渠道的选择问题上，盘旋余地比拟小，对中间商的营销渠道依赖性比拟大。3、企业开展策略1扬长避短，避实就虚，千方百计寻找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场。在制定营销战略时，要千方百计寻找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场，这样就可以在部分的市场中形成优势。从竞争对手的角度考虑，企业要找到竞争对手的弱点，使在剧烈的市场竞争中可以居于主动的地位。2要擅长借助外部的资来开展自己。于企业自身拥有的资非常有限
10、，所以要想获得生存与开展，就必须擅长借助外部的资来开展自己。3虚拟经营共享资擅长运用借势策略。随着消费社会化程度越来越高，分工越来越细，企业间协作空间也越来越宽广，企业一定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于企业资相对贫乏，无论是人力、物力、财力、信息等资，都不能与大型企业相提并论，应学会运用借势策略，在重视发挥自身特长和优势的同时，主动与相关企业构建严密的分工协作关系，通过虚拟经营的形式，最大限度地利用外部资，并把它经营好，到达双赢目的。企业通过高起点从国外引进的先进技术要注意消化吸收，并进展技术创新。充分借助外脑，为企业科技开发效劳。在营销方面，不一定每个市场都要去开发，可以利用国外经
11、销商现有的网络，合作建立海外营销网，这样既可节省驻外机构的大笔开支，又可缩短开拓国际市场的时间，使企业产品通过国外经销商直接进入国际市场。借力借势的目的是通过借助并经营外部资的方式，获得自身所没有的资，创造自身不具备的条件，为企业开展效劳。4变个体推广为整体推广。博达机床企业首先应该跳出依赖企业业务员或者代理商业务员发挥沟通技巧的方式，要让他们在一套销售体系中展开工作，这套销售体系包括了品牌、团队、培训、鼓励和过程管理，要让推广产生整合的力量。其次，变单纯的人际沟通为多样化的推广方式。专业化的专家型销售推广，应该是博达机床销售中最关键的因素，它应该构成整个推广体系的核心，而一对一沟通、专业支持
12、、专家会议、品牌传播、考察等都是围绕这个核心转动的手段。实习期间，我在济南天历博达机床设备的实习工作是销售助理的实习。主要工作内容是帮助销售经理整理相关_，搜集客户信息，寻找潜在客户，及时对销售合同及销售文件整理归类，并做好保管工作。其次是熟悉掌握销售报表，理解销售的动态，并协助销售人员做好客户的接待与 来访工作。这些工作之余，定期到销售现场，学习销售技巧，并像一线销售人员学习怎样才能做的更好，以及如何与客户很好的沟通，最终达成交易，虽然这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，但是由于我还尚未毕业，不能履行合同内容，所以公司负责人不会让我们接触重要信息，防止发生商业冲突。我们在工作期间的最重要的
13、准那么是听从上级的安排，每天在规定的早上8点晚上5点上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。在处理一些事情时要得慎重小心，否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价。虽然之前有过学校组织的集体实习，那个时候的实习只是一次对工作的体会，如今的实习却是真正地与现实接触，周围的同事也不会因为你是学生而包容你，周围的人都是上级，做事时要仔细慎重，不可以自己想做什么就做什么。此次实习是我从学校正式走上社会的必经阶段，实现个人与社会的沟通，并通过实习，找出自身状况与社会实际需要的差距，为以后求职与正式工作做好充分的准备，缩短从校园走向社会的心理适应期。刚开场由于
14、对产品的理解甚少，日常生活中接触的也较少，尽管之前有过短期的产品知识培训，但是理论和实际总是有着差距，而作为一个经理助理不理解产品是个很大的问题。很快，这问题就出如今日常工作中了。刚开场的时候客户打 过来询问产品信息，我只能模糊地说我知道的，其他我不知道的我就叫客户稍等一下，我再现查资料或问其他同事。刚开场还觉得没什么，但就而久之，问题就越来越大了，有些急需产品的客户觉得费事就干脆先去问别的厂商了。还有些大客户由于他们需求的量大，所以采购时也格外慎重，而我们的这种表现让他们觉得不够专业，没平安感，信任度不高。针对这个问题我考虑了良久，最后，我发现，要更多熟悉产品就要跟经理一起跑潜在的客户，这样
15、，我不仅可以学到东西还可以帮经理的忙，而且，这样的安排反而能让我学到更多的东西。下班后，我都会在宿舍回想我这一天的工作，那些地方做得缺乏有缺陷，然后总结一下类似的情况以后该怎样处理。这样做还是很有效果的，不到一个月我对产品有了很多的理解，包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。由于我的大部分工作内容是整理文件及相关资料，接听客户 是辅助销售人员的工作，所以我刚开场的工作并不忙，没有感觉到很累，只是每天按时到办公室，整理完文件后，等到下班时间在分开。每天工作的时候向办公室的其他正式员工学习一些销售和办公知识以及工作中的人际之道。刚刚接触工作岗位，才发现自己有很多都不懂得，闲的时候就会看一些与
16、行业相关的报纸书籍，虽然这个时候书上所学的理论知识没怎么派上用场，但我觉得应该多学点实际操作的知识，多几个技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。尽管每日重复着同一项工作，时间久了容易厌倦，但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失，必须得认真完成。通过这次实习，我由第一天的拘束，对生疏环境的不熟悉，转而适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次实习我懂得了很多，知道了许多，大学里所学的知识只是根底，进入工作单位中正式工作时，凡事都要自己去探索，没有人会手把手教你。所以，我们必须培养主动学习才能和创新才能，必须努力进步自身的综合素质，适应时代需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但个人综合素质却仍是就业时的重要筹码。因此，我们首先要学好自己的专业知识，其次，企业还看中的
