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1、酒店销售策划方案 为了确保工作或事情有序地进行,通常会被要求事先制定方案,方案的内容和形式都要围围着主题来绽开,最终达到预期的效果和意义。方案应当怎么制定呢?下面是为大家收集的酒店销售策划方案5篇,希望能够帮助到大家。 酒店销售策划方案1 第一章、策划目的 通过此营销策划,使酒店以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店,在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置,可以让来宾暂离城市的喧嚣,有其特有的幽静和私密性;同时,通过当地旅游局、政府的支持与帮助,在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占据新的制高点,在外地市场则做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商务客、
2、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应当把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻,使整个海岛洋溢出安静幽雅又生气勃勃的气氛,也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。 酒店开业初期,形象触目(曝光)率不高,交通不便利等问题,可以通过细心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣扬出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后来宾盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础。 其次章、策划内容 确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色:
3、一、尊荣之岛 独特的岛中岛酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其实硬件施的条件已经基本具备。_雷迪森假日酒店高级豪华会所,又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人会所,她将以优质服务、完善氛围、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户,是酒店服务的进一步延长,同时推广会员制,实施五星级贵宾服务,实现价值提升。 二、商务之岛 形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务, 酒店是_地区第一家国际品牌五星级标准酒店,不但有五星级的设施设备,更有雷迪森多年的管理阅历,“以人为本”的服务理念,高效、创新、务实的管理团队,不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心,更能以品牌效应吸引宁波、杭州、
4、台州、上海、江苏等地的客人,因为这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能与“_”相抗衡,客房数量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施,必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力,使会议市场进一步细分,在会务服务和经营上分到一杯羹。 三、休闲之岛 我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点,努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变,要让他们知道能上_岛消费,才是真正的放松休闲和名贵尊荣,而且相对的私秘性,更能发挥海岛的优势,“去_岛”这句话要成为本地区上层社会的流行词、口头禅。 四、花园之岛 通过对岛上园林绿化、山水景色、景区景观的设计
5、、建设和维护,形成花园式的漂亮景色,同时在景观的亭台楼阁、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细微环节化处理,使_季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香,成为来宾漫步休闲的绝佳公园,使_融入_南部诸岛4A景区中独特的旅游海岛,协作舟山市政府旅游的文化开发和建设。 第三章、市场形势分析 一、市区老三星、四星酒店 优点:在舟山本地知名度较高、地理位置好,交通便利,客房品种全,餐饮、会务设施全。 缺点:除在本地区享有肯定的知名度外,在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高,加上其设施设备虽经翻新,但与新开的四周酒店相比还是有差距的,在服务品质方面除了个别酒店还可以外,其它酒店
6、在管理与服务品质方面都较欠缺。 二、市区新开的三星、四星酒店 优点:这些新开酒店的设施设备比较新,地理位置好,交通便利,客房品种全,餐饮、会务设施一般。 缺点:新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应,在本地也没什么知名度,在酒店管理,与服务品质方面都比较欠缺。 三、旅游景区的三星、四星酒店 优点:本地区旅游资源较中富,吸引了大部分舟山以外地区,以旅游为目的的旅游客人及商务客人,特殊是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力特别强。 缺点:因政府政策的限定,其在景区不行以随意开会,特殊是_景区是限制客人在景区的酒店开会的,其主要就是以旅游、拜佛的客人为主,所以其的客源结构比较局限、单一,季节性,淡
7、旺季特别的明显。 第四章、市场客源结构细分 依据酒店独特的地理位置及本地区(舟山市)市场及周边(宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏)市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的品牌国际五星级酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特色的餐饮,优 良的会议设施,丰富的消遣休闲设施,可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店,顶级休闲度假会所。 客源结构可分为: 1) 华东地区中小型高端会务团; 2) 全国高档旅游度假团; 3) 来舟山的高档商务散客; 4) 本地区上层社会的尖端消费群体; 5) 本地区企业高层会议; 6) 本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待支配。
8、第五章、促销方式 一、开业前促销方式 1 、网络促销 1 ) 酒店订房网: 携程网、e龙网、舟山订房网,以上三个订房网都是抽取佣金方式,前期投放不须要费用。 so-hotel (酒店直销网):此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台,是一个供应酒店与顾客之间干脆交易的酒店直销平台,打破了传统的酒店预订模式,是酒店与顾客之间最为干脆的消费预定平台,此订房网不抽取佣金,但要收取年费,依据酒店规模及供应服务种类分为元/年。 2 )旅游中介网:此网站是中国最大的旅游中介网,平台上主要是全国各地旅游中介商,酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商便利快捷的了解到我们酒店(收费约元/4年) 2 、 展会促销
9、1 )4.14-4.15:上海20xx春季城乡互动大型旅游询问展示会 展位费: 餐旅费:由市旅游局统一支配,具体费用等通知,我酒店3人参与 2 )4.204.22日:中国(苏州)国内旅游交易会 展位费:由市旅游局支配,免费 餐旅费:由市旅游局统一支配,具体费用等通知,我酒店3人参与 3 、媒体(广告)促销 1) 确定形象广告语和定位广告语:()广告语的设定要给来宾供应酒店的市场定位信息,广告语不但要简洁明白,朗朗上口,还要给人一种精神上的愉悦和享受,从而使客人对宾馆产生了亲和力,缩短了客人与宾馆的距离,也将会增加客人对酒店的忠诚度。 2) 杂志刊登 杂志此杂志是由_市消费者委员会创办,主要是放
10、在 _ 市各级政府、部门、服务行业,以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。 刊登 费用: 刊登内页一版面元,经洽谈协商后,我酒店方只需首付元,其它元作为酒店开业后杂志社在我酒店的消费款额,酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送150本杂志,以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。 杂志此杂志是由市广电局主办,是以纯广告加游记软文结合的形式,目前在_已有杂子里发行量最高,投放渠道最广,发行方向为各机关、企事业单位及各休闲消遣场所。刊登 费用:暂得到报 价为每年。 3) 户外广告(部分有报价) 白峰码头或鸭蛋山码头直立广告牌子一块,面积各在120150平方米之间。总价
11、格约在之间。_码头针对进出_的商务旅游人员,_码头针对_,_两县及以后上海来往的客人) 在城区位子选择一“三面翻”广告位,面积为120-150平方米 左右,价格约在万;(此广告形式在_尚未出现,其相比传统广告看板品位更高)。 汽渡船上的影视媒体。 _ 码头往酒店一路方向的指路牌(_、环城南路客远中心旁边、沿港东路、环城东路与_路交叉口、_路到酒店码头旁边、酒店码头等地一路设立六块指路牌,以引导客人进入酒店)。 酒店码头的设计和广告包装。 酒店交通工具的广告设计(汽车、游艇的广告招贴,可依据VI的要求制作)。 4) 本地新闻体 在开业前和后各一个月里,通过当地有影响力的广告宣扬媒体做不同形式的广
12、告宣扬: 和电视台品牌栏目合作或独家点播电视连续剧参与广告宣扬;形式和价格须与媒风光议(电视作为高端媒体与酒店定位相吻合,栏目必需选择收视率高,美誉度好的品牌栏目)。 在当地知名报刊 上刊登系列宣扬广告和宾馆状况有奖征答栏目。 _ 文艺电台:播放时间在早上7:30-8:30时和下午5:006:00时之间,价格在元每月(_文艺台主要为有车族上下班时间所收听) 在_的“交通之声”上播出酒店30秒的广告。缘由是交通之声在全省的传播率和知名度,以及有车一族特殊喜爱的媒体广播。 开业前一周用别出心裁的方式,在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告,开业典礼日公告开业; 制造新闻热点(项目特点、筹建中典型的
13、好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义,等等),主动供应新闻线索,争取做合法的免费广告宣扬。 4 、人员促销 1 )开业前一个半月,设计、印制广告宣扬单册(5000份),组织营销部等人员到企业机关上门探望和邮寄。 2 )开业前由营销部人员以电话传真、上门探望的方式与目标客户签定实惠消费协议及推销我们酒店的会员卡。 3 )制作酒店的信封,以便营销部在开业前邮寄酒店宣扬册给目标客户,开业后也需运用。 4 )制作有宾馆标记的小纪念品,由营销人员在开业前上门探望时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可运用。 二、开业典礼(具体方案另行制定) 在本岛实行隆重而热情的开业典礼活动,为酒店经营造势,扩大酒店
14、在当地的知名度和美誉度,是市场营销活动的绝好机会,这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标记,更是宣扬和营销的载体。 我们将利用政府高度重视、支持本项目的开发,注意_旅游业开发,特殊是_南部诸岛项目的开发为依托。_雷迪森假日酒店作为舟山南部诸岛真正意义的开发项目,对舟山的经济旺盛和旅游建设,具有划时代的意义、宣扬价值和模范作用,可名正言顺地邀请地方政府首脑和当地媒体参与开业庆典,因为这不是一般的企业行为,而涉及到政府的政策决策导向问题,具有较高的政治意义。庆典仪式完毕,请到会人员参观宾馆经营设施,品尝宴会菜肴,体验宴会服务,进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受,达到培育潜在客户和义务营销员的目的。 酒店销售策划方案2 第一章、目标 一、明确目标市场及经营目标 1. 目标市场(销售对象) 首先致力于本酒店所属地区旁边,来回车程在十五分钟以内的。 a. 散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚挚友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群; b. 商务散客,旁边各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需