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1、员工绩效面谈方案一、目的1.充分发挥各部门负责人在绩效管理工作中的指导、支持作用，使绩效管理工作规范、高效开展。2.掌握员工工作执行过程中出现的问题以及员工发展的需要，制订有针对性的培训计划。3.通过向员工反馈工作执行情况和执行结果，为员工创造了解自身优缺点的机会，培养员工以自我认知为基础的自我发展态度。4.帮助员工订立自我发展目标，加深员工对工作的关注程度，培养员工的责任感。二、适用对象本方案适用于公司的所有员工的绩效反馈与面谈工作。三、相关说明绩效面谈是绩效管理工作的重要环节，是指在绩效评估结果确定后，部门上级主管与员工针对绩效评估结果进行面对面的交流与讨论，从而指导员工工作绩效持续改进的
2、一项管理活动。四、相关人员职责分工(一）人事行政部1.负责绩效面谈制度的制定、修订和完善工作。2.负责对公司绩效面谈管理制度的运行进行监督，并提供咨询与指导。3.负责对各部门的绩效面谈情况进行监督。4.负责收集员工绩效面谈资料并备案。5.负责分析每个考核周期绩效面谈的情况，对未按要求进行绩效面谈的部门负责人予以通报批评。(二）各主管副总1.负责在考核周期末与所辖部门的部门经理进行绩效反馈与面谈，并填写“员工绩效面谈记录表”。2.负责对所辖部门相关面谈人员填写的“员工绩效面谈记录表”进行抽查。(三）部门经理1.负责在考核周期末按规定要求组织本部门的绩效反馈与面谈工作。2.按规定时间向人事行政部递
3、交填写完毕的“员工绩效面谈记录表”、“绩效沟通会会议纪要”。(四）部门员工1.积极参与绩效沟通面谈，进行自我工作分析与总结，做好面谈准备。2.结合考核情况和面谈情况，拟订个人绩效改进计划和绩效目标。五、绩效面谈实施(一）确定绩效面谈的时间与方式绩效面谈的时间与方式如下表所示。(二）确定绩效面谈的内容与目的绩效面谈的主要内容和目的可从反馈、沟通与改进三个方面来阐述，具体如下图所示。(三）绩效面谈准备工作1.面谈人员收集、准备并熟悉面谈的资料，包括绩效面谈提纲、员工绩效面谈记录表、面谈对象当期考核情况资料、以往考核情况资料、当期工作计划、日常工作表现记录、所在岗位的岗位职责、职业发展规划等，为面谈
4、做好准备。2.面谈人员同员工协商确定适当的面谈时间和面谈地点。3.员工总结当期工作过程中遇到的困难、需要的支持和对考核存在的疑问，以寻求解答与帮助。(四）绩效面谈实施步骤面谈人员实施绩效面谈的步骤如下图所示。(五）绩效面谈的技巧与注意事项面谈人员在绩效面谈工作中需要掌握的技巧及需注意的事项如下表所示。六、绩效面谈工作考核公司人事行政部需将绩效面谈作为辅助考核指标纳入各主管副总、部门经理及被面谈员工的考核方案中。对未按规定要求进行绩效面谈或者召开绩效沟通会的，人事行政部进行统计分析，并对相关人员予以公开通报批评。七、绩效面谈资料归档人事行政部将绩效面谈实施过程中产生的“员工绩效面谈记录表”、“绩效沟通会会议纪要”等资料整理归档。 4
