《物业项目工作计划9篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业项目工作计划9篇（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业项目工作计划9篇 为了更加合理地分配时间，忽然而已，我们又将迎来新的挑战。有文采又有水平的工作计划应该有何特点？全方位为您介绍“物业项目工作计划”请继续阅读，一步一个脚印努力向着目标前进吧！ 物业项目工作计划 篇1 20_年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优
2、化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。 一、对外拓展 物业公司如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，工作重点必须转移到这方面来。_的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型
3、，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。 经过对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。 目前暂定拓展目标计划为_万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果能够找到一个工业园区则_万平方米是较为容
4、易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的_项目等也表明，公司的拓展前景是美好的。 二、换取企业资质 按照_省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于_月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在_月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在_季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。 三、内部管理工作 (
5、一)人力资源管理： 物业公司设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。 在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。 在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，
6、量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。 (二)品质管理： 质量管理体系推行力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过_的认证认真的打好基础，争取能够通过认证。 在_月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实
7、施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。 将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。 _拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照_的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。 (三)行政工作： 综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细
8、致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在下半年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。 物业项目工作计划 篇2 物业项目工作计划 在现代社会，随着城市化进程的推进，物业项目的重要性越来越凸显出来。物业项目管理涵盖了对建筑物和设施的维护保养、安全管理、绿化景观等方面的工作。一个合理的物业项目工作计
9、划能够提高工作效率，为业主提供优质的居住和工作环境。本文将详细介绍一份物业项目工作计划，以期给读者带来启发和借鉴。 一、项目背景 为了提升小区居住品质，我们物业公司将制定一份全面的物业项目工作计划。该小区共有1000户住户，包括住宅楼、商业楼以及公共设施。在过去几年里，由于缺乏规范和有效的管理，小区存在着一些问题，如设施老化、绿化不够美观等。因此，这份工作计划的目标是解决这些问题，提升小区整体品质。 二、项目目标 1. 提高设施维护水平：制定定期巡检计划，确保设施的正常运转。及时维修和更换老化设施，确保住户安全和舒适度。 2. 美化绿化景观：加大绿化景观的投入，修剪修整花草树木，提升小区环境美
10、观度，为住户提供更好的生活体验。 3. 加强安全管理：安装安全监控系统，定期进行安全演练，确保小区的安全状况。制定安全消防计划，提高住户的安全意识。 4. 提升服务质量：培训物业员工，提高服务态度和专业素质。建立业主服务中心，及时回应住户的需求和投诉。 三、具体步骤 1. 环境整治工作： a. 清理垃圾、修整道路和人行道。 b. 修剪绿化景观，补植病弱植物。 c. 新增景观绿化，增加花坛、草坪等。 d. 建立绿化养护班组，定期检查花草树木的生长情况。 2. 设施维护工作： a. 建立设施巡检计划，定期检查小区设施的运行情况。 b. 维修老化设施，如电梯、水管等。 c. 更新设施，根据需要更换老
11、化或低效的设备。 d. 建立设施档案，记录设施的维修和更换情况。 3. 安全管理工作： a. 安装安全监控系统，提高小区的监控能力。 b. 建立安全演练计划，定期组织消防演习、地震演练等。 c. 定期检查消防设施，确保其正常运行。 d. 加强安全教育，组织安全知识宣传活动。 4. 服务质量提升工作： a. 培训物业员工，提高其服务意识和技能。 b. 建立业主服务中心，设立客户咨询热线，及时回应住户需求。 c. 定期组织业主会议，听取住户建议和意见，改进服务水平。 d. 建立投诉处理机制，确保住户的合理诉求得到及时解决。 四、实施计划 1. 设立项目工作小组，明确各成员的职责和任务。 2. 制定
12、项目进度计划，确保工作按时完成。 3. 分阶段进行项目实施，每阶段根据实际情况调整计划。 4. 持续跟踪项目进展，及时解决工作中的问题和困难。 5. 定期评估项目成果，根据评估结果调整后续工作计划。 五、项目预算 1. 确定项目实施所需的经费。 2. 细化各项工作所需的费用，包括设施维护、绿化景观、安全管理、服务质量提升等方面。 3. 根据预算编制项目财务计划，合理利用和分配经费。 六、项目评估和总结 1. 定期进行项目评估，确定项目是否按计划完成。 2. 收集住户的反馈意见，了解他们对项目改进的看法。 3. 总结项目经验和教训，为后续类似项目提供借鉴。 ： 通过制定这份物业项目工作计划，我们
13、能够有效地解决小区存在的问题，提升物业管理水平，为住户提供更好的居住和工作环境。在实施过程中，我们要注重各项工作的协调与整合，充分利用有限的资源，确保项目的顺利进行。同时，也要及时调整计划，并不断改进工作方法和流程。通过这份工作计划的实施，我们相信小区的整体品质会有明显提升。 物业项目工作计划 篇3 物业项目工作计划 物业项目工作计划是企业或组织为了实现物业项目的目标而制定的一份详细具体的计划，涵盖了项目的各个方面，包括预算、进度、人力资源、质量保证等内容。通过制定合理有效的工作计划，可以帮助项目团队实施项目，并确保项目的顺利进行。本文将详细介绍物业项目工作计划的编制过程和具体内容。 一、分析
14、项目需求 在编制物业项目工作计划之前，首先需要对项目需求进行全面的分析。这包括对项目的目标、范围、预算等方面进行详细调研和调查，了解项目的背景和要求。通过分析项目需求，可以帮助项目团队明确工作重点，制定出符合实际情况的工作计划。 二、确定项目目标和可行性 根据对项目需求的分析结果，项目团队需要明确项目目标和可行性。项目目标是项目实施的最终目标，而可行性是指项目的可行性和可操作性。通过明确项目目标和可行性，可以为后续的工作计划提供清晰的指导和方向。 三、编制项目预算和时间表 项目预算和时间表是物业项目工作计划的重要组成部分。项目预算包括项目的成本预算和资金运作方式等内容，需要根据项目需求和可行性进行制定。时间表则需要根据项目目标和工作安排来确定，包括项目的起止时间、里程碑节点等。 四、确定项目组织结构和人力资源 物业项目工作计划还需要确定项目组织结构和人力资源。项目组织结构包括项目的领导和成员组成，以及各个角色承担的职责和权责。人力资源方面，需要明确项目所需的人员数量、技能要求和招聘计划等内容。 五、制定质量保证计划 质量保证是物业项目工作计划中一个至关重要的内容。通过制定质量保证计划，可以确保项目的工作质量和执行效果。质量保证计划应包括项目工作的评估和监督机制、质量标准和质量控制措施等内容。 六、制定风险管理计划
