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1、家 家 缘 超市 员 工 管 理 办 法第一条 为公平规范员工管理,特制定本管理办法第二条 本管理办法适用于本公司全体员工第三条本办法执行与解释单位:家家缘超市第一 部 分 员工 基本 守 则一、仪容仪表、上班时间穿着公司规定的制服;2、不得披肩散发,染烫发不得过于夸张;3、男士不得留长发,不得剔光头,不得留胡须;、不得浓妆艳抹,不得当众化妆;5、不得佩戴鼻环、耳环(耳钉除外)、脚链等夸张饰物;6、不得穿着拖鞋。二、行为规范1、不得背包打卡,不得代打考勤卡,不得无故不打卡;、不得无故不佩戴工号牌;3、不得大声喧哗、聚众聊天(串岗聊天);、不得在卖场内接打私人电话;5、不得在上班时间睡觉;7、不
2、得利用上班时间购物;8、不得带小孩上班,上班时间会客不得超过分钟;、不得与顾客、同事发生争执,任何时间不得怠慢、辱骂顾客;10、不得议论他人是非,对身体有缺陷的顾客不得讥笑、指点、谈论、模仿等;1、不得在卖场内奔跑,不得与顾客抢行,不得与顾客开玩笑;1、不得在卖场、仓库及禁烟区域内吸烟;3、不得在卖场与仓库内使用明火、乱拉乱搭电线;1、不得趴靠柜台、货架、堆头、冰柜、柱子等物;、不得勾肩搭背,手臂不得交叉环抱、背手、叉腰;16、不得随地吐痰、乱扔纸屑,不得随处乱涂乱画;17、不得迟到、早退、旷工、私自外出;18、不得无故不参加例会、培训、集合等公司组织的活动;1、不得预留自己需要的商品,更不得
3、私藏赠品;0、不得进入非开架式柜台或仓库内选购商品;1、不得在场内吃零食、饮水;22、不得私用包装袋;23、不得向他人泄露自己相关薪资亦不得询问公司内其他员工的薪资情况;24、不得利用工作之便假公济私、谋取私利,不得与顾客拉关系、办私事;25、不得私自写pop、乱写乱放价格牌;26、不得恶意毁坏公司或顾客的财物,不得煽动、教唆其他员工制造事端;7、不得拒绝防损人员的检查,必须主动自检;28、不得公然顶撞上级,不得欺瞒主管、作不实之报告。第 二 部 分 考 勤依 据 与 核算一、排班制度:以店为单位,每日出勤人数不得低于当班店总人数的2/3二、禁假规定:赶集日,法定假日、重大民俗:全店各营业部门
4、不得排休及请事假三、打卡规定 1、公司列入考勤员工:一律实行上下班打卡制度、上班与下班均依规定打卡 、排班制人员依排班规定上、下班及用餐前、后打卡 4、无故不打卡又无点名记录者以旷工论处l 薪资公司实行薪资保密制度,员工的工资由门店与员工本人确认,员工之间不得相互打听透露他人的工资信息。一、 工资结构正式员工月薪资总额=月基本工资+月满勤奖+特殊岗位补贴+月绩效资金月特殊津贴(工龄)月加班工资1、 月基本工资:统一规定为0元,月工资若有调整,以最新确定为准;2、 月满勤奖:统一规定为1元;3、 特殊岗位补贴:针对一些需特殊技能和存在风险的岗位所提供;4、 月绩效奖金:根据不同职务和岗位所设的部
5、分,分业绩奖金与考核奖金.业绩达标可享受业绩奖金,个人考核奖金根据被考核人日常表现得分比例获得相应奖金。5、 月特殊津贴:公司根据特殊时段的特殊岗位设立的特殊津贴;6、 月加班工资:因工作原因员工加班后无法安排补休则给予加班工资。l 考核一、 考核类别员工考核分为试用期提前转正考核、试用期满的转正考核、升职见习期考核、月度考核。二、考核方法1、试用期提前转正考核员工在试用期间,综合表现优异,可申请给予提前转正经相关人员考核合格后予以提前转正,并于转正之日起享受正式员工待遇。2、试用期满转正考核员工试用期满前一个星期,对员工进行考核。经相关人员考核合格后予以转正,享受正式员工待遇。、升职见习期的
6、考核员工因升职进入新的岗位工作后将不定期对见习人员进行考核,各方面考核合格后方可享受该职务正式待遇.4、月度考核该项考核每月一次,根据被考核人的日常表现给予评定相应分数.l 请假管理办法一、病假:1、员工因患短期小病,无法上班2、医院出具这缴费单及病历3、全体员工:请病假边续不得超过3天 月累计不得超过5天 年累计不得超过6天 重病必须请长假者办理留职停薪4、员工病假期间一律不予支薪5、员工病假记录列入个人年度考核二、事假:1、公司员工因个人或家庭临时急需员工亲自办理且员工本身月休假已使用完毕 2、事假:应事先亲自办理请假手续 事假申请必须有职务代理人亲自签名 事假申请人必须在请假手续完成,同
7、时交待工作事项后方可离岗 事假不得以电话或短消息等通讯工具通知店内代为办理请假手续 3、员工事假期间一律不予支薪4、公司明令公布禁假期间一律不准请事假、排休前后亦不得请事假6、员工事假记录列入个人年度考核l 调休、调班管理办法一、调休、调班、核决权限、组长(含)以下人员:由店助核决,报备店长2、店助:由店长核决二、调休、调班规定1、调休、调班申请人必须在申请调休、调班日前一日以前提出申请 2、调休、调班核决人必须遵守当日店内总上班人数不低于2/3(含)三、调休、调班使用表单:调休、调班申请单四、罚则: 、未依据规定申请一律不准 2、未经核准依然缺勤者以旷职论处 、申请未以规定而核决者依然核准者
8、、核决人除顶岗外并处以10元罚款 l 加班制度一、加班定义:1、周年庆、重大假日、节日、公司明令延长营业时间2、公司临时因重大事件指令在正常上班时间外增加的工作时间除以上两项原因外,其他因店、部门或个人责任工作未完成而超时工作均不计加班。二、加班计算凭证1、加班申请单2、周年庆、重大假日、节日由店行制作加班明细表三、加班费计算公式加班人每小时加班费=7元/小时 加班费以小时为单位,未满1小时均不计算四、加班费发放时间随同加班当月薪资一同发放l 全勤奖 、定议:出勤人员以月为计算单位 全月:、不扣薪迟到(五分钟以内)一次(含)以内 、无早退 、无事假 、无病假 、无旷工 、无不假外出符合以上考勤
9、规定者谓之全勤奖、全勤奖全额:每月每人人民币壹佰元整3、全勤奖对象:全体参加考勤记录人员4、全勤奖、发放时间:每月发薪日连同薪资一并发放迟到:在规定上班时间未准时打(刷)卡者1、迟到者在5分钟(含)以内算迟到,但不扣薪、每月5分钟以内迟到,仅一次不扣全勤奖、每月5分钟以内迟到,超过一次未达三次(含)不发全勤奖、每月5分钟以内迟到,超过三次(不含)以上除不发全勤全奖外,从第四次(含)起算每次扣年终考核总分一分、超过5分钟以上迟到者除不发全勤奖外并按迟到时间扣薪及每次扣年终考核总分1分2、迟到扣薪计算方式、以30分为计算单位:超过分未达30分以0分钟计算超过30分未达60分(含)以1小时计算、计算
10、公式:基本薪/19/半时薪3、超过5分钟以上迟到月累计超过1次(含)以上者,确定是否继续留用、超过分钟以上迟到连续三个月超过0次(含)以上者,要求该员离职早退:1、在规定下班时间前提早打卡下班者 、在下班集合点名未到者 、有早退事实者就不计当月全勤奖 、早退者除扣薪外并每次扣年终考核总分1分 5、早退扣薪方式与计算公式同迟到 6、早退行政处分同迟到旷工:1、定义 、未办理任何请假手续无故不上班者 、请假未获批准擅自离工作岗者 、上班时间未按规定办理外出登记私自外出者 、早退未打卡者 、上下班未规定参加点名者,抽查未到无正当理由者 、逾假不归又未办规定手续者 2、罚则 、月累计未满三天(含)=2
11、4小时 年累计未满七天(含)小时 、扣薪基本/198.53旷工时效 以小时为计算单位,未满一小时以一小时计算 、扣分:旷工,每发生一次,扣年终考核总分3分 、月累计超过三天(不含)=小时 年累计超过七天(不含)=56小时 除名处分l 员工辞职管理办法一、 辞职程序1、 需提前1个月向部门主管提出申请;2、 填写辞职申请表二、 辞职员工应移交的工作及物品1、 公司文件资料2、 公司价值10元以上的办公用品3、 公司的工号牌、钥匙、服装4、 其它属于公司的财务三、 辞职员工结算款项1、 结算工资2、 公司应付未付的资金等3、 员工拖欠未付的公司借款、罚金4、 员工原承诺未能履行培训服务未满的补偿费
12、用5、 员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金 四、附则、提出辞职申请至批准前请假合计不得超过三天;2、公司辞职工作以保密方式进行,并保持工作连贯、顺利进行、辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,若需进入本公司工作,一切必须从零开始,不保留任何原职及工龄。异常离职根据公司的规章制度及违规条例,现对异常离职、除名定义及相应处罚进行明确规定。1、 因个人原因自动离职的行为属于异常离职,公司将对其不发放当月工资;2、 在任职期间,旷工连续三天(含)以上,当月累计5天(含)以上者;3、 严重违反公司纪律给公司造成重大伤害者;公司将一律按除名处理,并对其扣罚00元,从当月工资扣除。第 三 部 分
13、 员 工购 物 规 定一、公司为加强员工的管理,对员工的购物制定如下规定,请大家严格遵守。1、 员工购物必须在卖场正常营业时间内进行,员工在上班时间不得购物。2、 员工不得预留自行需要的商品,更不得私藏赠品或用于活动的商品.3、 任何情况下,员工不得登入系统查询自己的交易记录,收银员不得给自己刷卡积分.4、 员工购物结帐完毕须持小票由出口通过稽核后离开,不得由员工通道或其它出口离开。5、 员工购物结帐时须排队、礼让,不能和顾客争抢先后,尽量以顾客优先。6、 员工不得进入非开架式柜台或仓库内选购商品,不得将未结帐的商品带离卖场7、 部分促销活动只针对顾客开展,为了避嫌与公正,内部员工不得参于。8
14、、 员工结帐不得赊帐,不得随意与收银员换零,结帐完不得在收银处逗留.9、 员工因用餐等原因需在员工休息室食用购买卖场之商品的,需凭单次购物小票到防损处予以登记并贴上店内自用品专用标识二、违反以上规定,公司将视情节轻重给予处罚。1、违反本规定第1、5、条,对当事人处以每次贰拾元的罚款.、违反本规定第4条,对当事人处以每次伍拾元的罚款3、违反本规定第2、3、6条,对当事人处以贰佰元的罚款,并追缴违规所得,情节严重者将给予除名。、本规定未提及的违反购物常规行为,公司视情节轻重酌情给予处罚。第 三 部 分 制服 管 理规 定为了规范公司的制服管理,保持良好的企业形象和精神面貌,特制定本办法。一、相关规定:1、 员工要保持制服的完好,未经许可不得私自改制样式和规格;2、 制服一经领用便由员工自行保管,因人为因素损坏制服时,需重新办理 领用手续,交回旧制服并交纳制