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1、-*系统工程实施工作说明书Statement Of Work *中国*潍坊分公司创立时间：2012年 2 月28 日最新更新时间：2012年 2 月28 日版本：1.0签署：*中国*潍坊分公司文档控制修改记录日期作者版本修改参考2012-12-28李天乐10审阅职位分发编号名称地点目录文档控制II修改记录ii审阅ii分发ii1概述52工程范围62.1实施范围62.2实施主体62.3实施部门62.4实施地点62.5工作时间72.6实施业务范围72.7实施模块范围73实施效劳范围83.1工程管理83.2系统管理83.3业务蓝图93.4客户化开发效劳如存在，需说明103.5培训效劳103.6数据转换
2、113.7上线支持124工程方案和交付项134.1工程总体方案134.2实施阶段划分144.3各实施阶段的主要交付项144.4职责分配154.5阶段完成164.6工程完成165工程资源方案176工程组织和条款186.1双方组织架构186.2甲方工程组织与职责186.3乙方工程组织与职责197工程变更控制流程207.1提出变更207.2接收方的响应207.3申请方的认可217.4变更实施217.5变更程序流程218主要假定238.1工程管理:238.2软件及客户化开发:238.3数据工作：248.4测试工作248.5根底设施：248.6工作范围：258.7培训：259工程中止和暂停269.1工程
3、暂停269.2工程终止26附录1: *集团公司ERP工程实施功能范围27附录2：未来*集团公司ERP工程客户化开发功能范围33. z.-1 概述本实施工作说明书Statement Of Work，以下简称SOW是潍坊三一物流*以下简称甲方和金蝶软件中国*潍坊分公司以下简称乙方于2012年2月日签署的金蝶销售合同中实施效劳合同或集团管理信息化工程合同中实施效劳局部合同编号：的附件，旨在界定实施效劳明细条款。本工作说明书随主合同签署同时生效。本工作说明书定义了甲方和乙方在本工程中约定的具体实施范围、任务、资源方案、实施方案、根本假定和交付项等内容，如与其他协议或约定存在差异，以本SOW为准。本SO
4、W将作为工程执行过程控制和管理的指导文件。2 工程范围2.1 实施范围甲方为乙方实施ERP企业信息管理系统，采用的是金蝶系统EAS版本，产品的版本是7.02.2 实施主体本次ERP工程实施效劳的主体为：潍坊三一物流*、*现代、*胜达、奎屯三一、*春石2.3 实施部门本次实施涉及的潍坊三一*的相关部门列示如下：(明确试点、实施主导单位，推广单位由甲方主导实施)单位名称一级部门名称二级部门名称实施方式潍坊三物流*物流公司综合管理科推广单位三一物流园推广单位财务科推广单位配送中心推广单位*现代综合管理科推广单位销售部推广单位三包效劳站推广单位配送中心推广单位财务科推广单位永昌分公司推广单位*胜达综合
5、管理科试点单位销售部试点单位三包效劳站试点单位配送中心试点单位财务科试点单位奎屯三一综合管理科推广单位销售部推广单位三包效劳站推广单位配送中心推广单位财务科推广单位*春石综合管理科试点单位销售部试点单位三包效劳站试点单位配送中心试点单位财务科试点单位富沃分公司推广单位2.4 实施地点本工程实施地点位于甲方的如下办公地点：潍坊市潍城区水库路潍坊三一物流*办公室。乙方参谋将在上述地点开展实施管理工作。如工程需要，在其他地点工作的甲方员工，需根据工程要求到上述工程实施地点配合工程实施工作。如果工程需要乙方参谋到上述实施地点之外的其他地点开展实施工作，甲方需要承当乙方参谋与此相关的差旅及食宿费用，差旅
6、和食宿费用标准按照乙方公司的差旅标准或双方商定的差旅标准执行。2.5 工作时间本工程的正常工作时间为周一至周五的上午9:00-下午18:00，法定节假日正常休息。2.6 实施业务范围序号范围1整车业务管理2库存业务3存货核算4应收管理5应付管理6会计核算业务总账、报表7固定资产管理2.7 实施模块范围本工程实施模块范围包括金蝶系统EAS版本 7.0以下模块：序号模块1根底数据管理2整车业务管理3库存业务管理4存货核算5应收业务管理6应付业务管理7总账8固定资产9整车销售欠款额度控制客户化开发3 实施效劳范围在工程实施过程中，乙方将为甲方提供以下实施效劳。3.1 工程管理乙方提供工程实施过程中的
7、工程管理工作，将派出一位工程经理，与甲方工程经理共同负责管理整个工程生命周期的进度、各阶段日常事务和工程质量管理。其主要的工作内容如下:l 工程实施范围控制l 工程方案制订和管理l 工程实施进度管理l 工程风险的评估、监控和管理l 工程组成员的调度和工作安排l 与工程相关的人员和部门的沟通协调工作l 召开各项会议，向工程团队和甲乙方各级相关人员汇报工程状况l 处理工程中所遇到的各种问题l 定义、监控和各阶段交付项，确保交付项的质量l 管理工程变更l 负责工程文档的检查与审核3.2 系统管理乙方在本工程实施过程中将向甲方提供EAS系统7.0版本的系统管理效劳，主要效劳内容包括：l 系统管理培训(
8、如甲方购置此项效劳)乙方将对甲方的系统管理员进展系统管理的相关培训，使其具有独立进展ERP系统管理的能力。培训将结合工程实施进展，乙方不提供单独的系统管理培训。l 系统安装乙方将辅导甲方完成工程实施过程中的培训环境、测试环境和生产环境的安装工作。l 系统维护工程实施期间系统数据的管理工作由甲方自行完成，乙方提供必要的协助，指导甲方做好ERP系统的备份、克隆和恢复工作。3.3 业务蓝图在工程实施中，双方工程团队协同工作，共同确认、制订出适合甲方企业特点的业务蓝图，落实到甲方的日常业务运作中：l 业务需求分析乙方在工程实施初期中将对甲方当前的业务情况做详细的了解，并找出甲方业务需求和业务蓝流程的差
9、异点。l 业务蓝图设计乙方在对甲方的业务需求进展了详细了解后，将结合系统功能，并和甲方相关人员经过充分研讨后，共同制订出合理的业务蓝图，在此业务蓝图根底上指导甲方关键用户编写业务流程文档，同时对ERP系统的集成提供相关建议和解决方案。l 业务蓝图的贯彻和实施甲方和乙方通过系统测试共同验证业务蓝图的可行性，确保其能够适用于甲方的实际运作。通过培训工作，让工程组成员能够充分理解方案和了解未来的业务运作。通过数据转换，将数据迁移到ERP系统中，并最终建立一个运作良好的ERP系统，将业务蓝图应用于甲方的业务运作中。3.4 客户化开发效劳如本工程中存在客户化开发内容，乙方会出具的清单和实现功能，由双方工
10、程组共同确认。如甲方不予及时确认，乙方将无法保证业务蓝图的可行性及工程如期完成。乙方提供客户化开发效劳依托于双方签署的客户化开发合同和客户化开发工作说明书，具体客户化开发范围见本SOW的附录二。3.5 培训效劳本次工程实施乙方将为甲方提供如下的培训效劳：l 标准功能培训:乙方将为甲方工程核心团队和关键用户提供标准功能培训，以便相关人员掌握产品的根本功能。标准功能培训课程列示如下:序号培训内容1根底数据管理2库存业务管理3存货核算4应收管理5应付管理6财务会计7固定资产管理8整车管理l 业务流程培训:乙方参谋在整个工程实施过程中，在蓝图设计阶段将传授业务流程知识, 此项工作将结合工程实施过程进展
11、，乙方不单独组织业务流程培训。l 客户化开发培训如工程需要乙方参谋在客户化设计和开发阶段将对甲方技术人员进展相应的技术培训, 使相关人员具有独立开发和维护系统的能力，技术开发培训结合工程实施进展，乙方不提供单独的技术培训。l 最终用户培训为保证系统的正常运行，必须做好最终用户的培训工作，最终用户培训将由甲方的关键用户担任讲师，乙方将为关键用户提供必要的支持以便保证培训效果。3.6 数据转换乙方在工程实施过程中将引导和协助甲方将主数据和期初数据引入系统中，乙方主要负责以下工作：l 乙方将明确甲方在工程实施过程中需要的数据项，提供相应的数据收集模板。l 乙方在工程实施过程中，会管理和监控数据的收集
12、情况，推动甲方能够按照工程时间要求提供准确的数据。l 乙方会提供数据收集的培训，并对甲方的提供的数据做必要的检查，但不对非乙方原因造成的数据错误负责。l 乙方在工程实施过程中将制订数据转换策略，用于指导上线切换阶段的数据转换工作。l 乙方将会按照双方确认的截止日期，协助甲方的对主数据和期初数据余额进展数据转换针对本次工程实施，数据转换将包括以下的数据项：模块名称描述类型总帐模块会计科目主数据科目余额期初余额应收模块客户主数据客户未结发票期初余额预收款期初余额应付模块供给商主数据供给商未结发票期初余额预付款期初余额应付/应收银行账户主数据库存模块物料/产品信息主数据库存余额期初余额整车模块期初余
13、额固定资产模块主数据对于系统提供导入工具的数据，乙方指导甲方使用系统导入工具完成数据的导入；对于系统未提供导入工具的数据，由甲方负责手工录入系统。数据准备工作由甲方完成。3.7 上线支持乙方在系统上线后将提供一个月的上线支持效劳，帮助甲方解决上线后可能出现的流程和系统问题，并对上线后发现的不合理流程提出优化建议，上线支持效劳以第一个月的月末结帐为完毕点. z.-4 工程方案和交付项4.1 工程总体方案注：根据工程情况修改. z.-4.2 实施阶段划分参照金蝶的工程实施方法论，本工程的实施可划分为以下四个阶段实施阶段工作内容工程定义工程组织机构的建立工程调研，制定实施方案和实施方案召开工程启动大会、工程宣传
