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1、中层管理者角色定位常见误区3：官僚思想中国有着悠久的“官本位历史，企业更是套用了 各级行政级别。这种角色错位在于：我是经理，就是官。 实现上司角色的要领【自检】 你认为自己更倾向于充当哪种角色？如有偏差，请制定改善计划。 管理小技巧 提升管理执行力执行就是计划和实现目标之间的桥梁和纽带。执行就是制定目标、实现目标的过程。 成功的企业，20%靠策略，80%靠 企业各层管理者的执行力。猴子管理法比尔翁肯(Bill Oncken)写了一本很有趣的 书别让猴子跳回背上，当中很形象的做了 一个比喻，那只跳来跳去的猴子，就是一件工作或一个问题。责任使人进步 逃避使人落后 责任是一只猴子 每个人的本性中始终
2、在重复着一个 永恒的主题：回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总 结为一点：责权利的对等 为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却 总是没有工作 责任猴子在哪里？ 让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他的下属迎面走来。下属打招呼道“早 上好，顺便问一下，我们出了个问题。你 看 经理说:“很高兴你能提出这个问题.让我合计 一下,再答复你然后他和下属各自走开了. 为了保证经理不会忘记这件事,下属将头探进 经理办公室,欢快地询问道“怎么样了?(这叫 监督) 谁是上级? 你希望下属采用哪一种行动员工在处理他与上司的关系时，可以有5个级别 的主动性 1。等着被叫去做 2。问应该做什么 3。提出建
3、议，然后采用最终行动 4。采用行动，但马上提出建议 5。自己行动，然后按程序汇报 猴子法则高效执行者的七大要点 1。始终让猴子在下属的肩上 2。让员工照顾好自己的猴子 3。千万不要忘记猴子是从哪儿来的 4。让下属把猴子当自己家的养 5。不要让猴子累死 6。猴子也必须要快乐 7。检查与指导能让猴子进化执行的第一要点让猴子在下属的肩上 消除第一和第二级别，这样下属就不得 不学习并掌握“完成工作的方法 减少“受下属制约的时间，增加自己 支配的时间。 执行的第二要点让员工照顾好自己的猴子 利用增加的自由支配的时间保证各个下属确实具有积极性 你所做的事就是：保证每一个问题的检查程序并在你的日历上标明.
4、执行的第三要点千万不要忘记猴子是从哪来的第一步:与上级一起明确你的使命 第二步:与下级一起讨论使命的意义 第三步:制定书面计划书 执行的第四要点让下属把猴子当自己的养 把任务交给最合适的人去完成。 将希望得到的结果用明确的文字定 义下来。 激励员工解决问题，而不是提出问 题。 授权应由简到繁，按部就班的从事 授权。 执行第五要点 做重要而不紧急的事才不会累死 时间管理重要重要不 紧迫的(按计划做)性从容人重要又 紧迫的(马上做)压力人不重要 也不紧 迫的(少去做)无用人紧迫不 重要的(他人做)无聊人紧迫感如何做好一名中层管理者第六点：猴子也必须要快乐一句赞美的话,影响力可长远到一辈子 零成本低
5、成本 谢谢，赞扬为员工支付午餐 肯定，激励少许奖励 口头，书面，邮件 礼券 感谢信奖品，证书 第七要点：检查与指导能让猴子进化1、明确问题 2、询问员工的想法 3、征询员工的改善看法 4、讨论出一个改善计划，并把它写下来 5、继续对成效的考查 6、继续改善，不断追求卓越 “猴子管理理论告诉我们：1每一个人都应该照看自己的“猴子； 2不要让自己的“猴子去麻烦别人照看； 3组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子，以及 如何照看好它们。照看好的标准是什么； 4不要试图把自己的“猴子托付给别人照顾。这里的别人可能是 你上司、下属、别的部门的同事，也可能是公司、社会乃至是上天、命 运等； 5不要出现没有人照看的“猴子，也不要出现有两个以上“主人 的“猴子； 6作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子，更 必须要训练下属如何照看好。 7这些法则用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把 它杀了吧 本课作业：1本课程我感触最深的地方是什么？2 我将在自己的工作生活中改变如下：各位学员请将作业上交部门主管，下周五17：00 前转交综合部存档。
