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1、电子商务在物流业中的应用摘要物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。电子商务技术的飞速发展，不仅给物流发展带来了新的机遇，也使物流具备了信息化、网络化、智能化、柔性化等一系列新特点。这些特点要求物流向系统化、社会优级和高效化的方向发展，因此传统的物流技术只有与现代的电子商务技术紧密地结合，才能得到发展，才能发挥更大的作用，电子商务
2、物流也才能得到有效的发展。关键字电子商务 物流 信息目录第一章概论11.1电子商务的定义11.1.1电子商务概念11.1.2电子商务的模式11.2电子商务的作用21.2.1电子商务的直接作用21.2.2电子商务间接作用21.3物流的定义21.3.1物流的概念21.3.2物流的由来31.4 物流的分类31.4.1大体上分类31.4.2具体分类4第二章 电子商务对物流及其管理的影响52.1 电子商务与物流的关系52.1.1 物流是我国电子商务发展的先决条件72.1.2 电子商务的流程体现了物流的重要性72.2 电子商务对物流的影响82.2.1电子商务对物流业的影响8222 电子商务对物流各作业环节
3、的影响1022.3 电子商务对物流各功能环节的影响11第三章电子商务下在物流中的应用153.1 电子商务使物流具备的特点153.2条形码技术及其在物流中的应用163.3 EDI技术及其在物流中的应用173.3.1EDI技术173.3.2EDI在物流过程中的应用173.4 GPS技术在物流中的应用173.5“戴尔”的物流电子商务化案例分析183.5.1戴尔公司电子商务化物流取得的效果183.5.2戴尔公司电子商务化物流的八个步骤193.5.3 电子商务化物流对戴尔公司的好处及隐患20第四章 我国物流的现状与发展前景224.1 我国物流发展存在的问题234.1.1物流企业“小、少、弱、散”234.
4、1.2 物流管理体制和机制存在障碍244.1.3 物流法律环境不健全244.1.4 物流人才稀缺244.2 物流发展的对策254.2.1 快完善物流法律法规，开放物流业市场254.2.2大力培养物流专业人才254.2.3 设施建设和合理布局254.2.4 物流管理水平26第五章 我国电子商务的现状275.1我国电子商务的现状275.2我国电子商务存在的主要问题275.3决目前电子商务问题的对策建议29结束语34谢辞35参考文献36第一章概论1.1电子商务的定义 1.1.1电子商务概念 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式
5、，二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的，尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的，所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电
6、子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的
7、作用。1.1.2电子商务的模式总的来说，正如大家所熟知的那样，电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式。 1.2电子商务的作用1.2.1电子商务的直接作用第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。1.2.2
8、电子商务间接作用第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；第三；物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。 作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。1.3物流的定义1.3.1物流的概念对于物流，目前国内外尚没有一个统一的概念，各种提法也并不一致，但大体意思是相同的，可简述如下：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流
9、通加工以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。对物流的管理就是如何按时、按质、按量，并且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物运到生产和流通领域中任何一个所需要的地方，以满足人们对货物在空间和时间上的需求。物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求，通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的时间差。一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面： 用户服务、需求预测、定单处理、配送存货、控制运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购包装情报信息。我国关于物流术语的国家标准正在修订之中，当国家标准颁布实施时，我国对于物流的定义将得到进一步的统一。1.
10、3.2物流的由来 物流（physical distribution）这一名词最早于1915年由美国学者阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中提出，从国外传入我国的时间并不长。在20世纪初，西方一些国家正处于经济危机，存在较严重的生产过剩和需求不足的问题，企业界为了扩大销售，提出了销售和物流的问题，着重研究在销售过程中的物流。后来在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物资供应状况，研究和建立了后勤（logistics）理论，并在战争活动中加以实践和应用。logistics的核心是将战时物资的生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统一布置，以求对战略物资进行补给的费用更低、速度更快、服务
11、更好。实践证明，这一理论的应用取得了很好的效果。战后logistics的理论被应用到企业界，其内涵得到了进一步的推广，涵盖了整个生产过程和流通过程，包括生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。因此，在欧美国家中一般所指的logistics的内涵比physical distribution的外延更为广泛，physical distribution一般仅是指销售物流。1.4 物流的分类1.4.1大体上分类 1.宏观物流 是有带动经济，发展社会性质环节工程量较大的物流活动。2.微观物流 相对宏观物流而言， 针对微小人群和各个消费者从事的物流， 需重视各个细小环节的
12、进行。3.社会物流 面向整个社会， 最终目的是利于社会和人类的发展而从事的物流活动。4.企业物流 相对社会物流而言， 利于企业盈利而从事的物流活动。5.国际物流 涉及国与国之间进出口贸易的物流活动。6.区域物流 相对国际物流而言， 针对一个国家里某个局域或某个城市内从事的物流活动。7.一般物流 指具有一般性质以企业盈利为目的的物流活动。8.特殊物流 针对一般物流而言， 指只针对于某个特殊领域， 某个特殊部门所进行的物流活动，例如军队、 环保、 赈灾。1.4.2具体分类1.原材料物流 2.生产物流 3.销售物流 4.回收物流 5.废弃物物流 6.第三方物流 7.环保物流 (绿色物流) 。第二章
13、电子商务对物流及其管理的影响2.1 电子商务与物流的关系 电子商务同专业物流的关系如同企业与银行的关系。由于电子商务公司同传统的公司比较具有更加容易建立、营运成本低的特点，所以其竞争将会更加激烈，更容易与物流相融合，形成一个既有电子商务，又有物流的新型公司产业，而各个公司之间如同现在公司一样，既有合作，又有竞争。垄断企业的规模会进一步扩大，其垄断不仅仅在某一行业，也可以是某一地区的商务，即产生商务垄断。电子商务与物流的关系用“成也配送，败也配送”来形容毫不夸张。可以说，电子商务是信息传播的保证，而物流则是执行的保证，没有物流，电子商务只能是一张空头支票；同时电子商务的发展也会对物流产生积极的影
14、响，电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。 物流实现电子商务的保证。 1、物流保障生产 无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。可见，整个生产过程实际上就是系列化的物流
15、活动。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。相反，如果缺少了现代化的物流，那么生产将难以顺利进行，无论电子商务是多么便捷的贸易形式，仍将是无米之炊。 2、物流服务于商流 在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方（购方）的需求将商品实体由供方（卖方）以适当的方式、途径向需方（购方）转移。而在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。 在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，如何轻
