客户常见问题解答公共数据

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1、客户常见问题解答公共数据K 我想在工单的查询类型增加一个类型:转团队,能够吗?来电日2009-09-03I 2009-09-10出发日J)J3电话航程加、询J订票员需求业务咨遍回复日I日hhmm旦到iihmm冋时f所有工ESF 廉转退查傕L答:能够。在系统爱护平台一基础数据一数据字典,找到工单类型,增加 -个下级类型即可:RSI/T1 t 二 s I r十 .亠,=7 工单类型芒福加卞绫窮與返回ID中文名英文名顺序10)8201查询预订1105S202催票1008203退废裏4100824转酒后5gR4A 二2、请问我能够增加一种票证类型吗?答:不能够,系统支持目前民航所有票证类型,如下图。不

2、能 随意增加和删减。当前用户:2SXS管理员 弩录吋I、可:乂094二:二票证类型/、増加下级编辑返回ID/中文名/羹文名、顺序10045r航空公司本票飞/RP110044(麵空公艺电子票IBPET厶100411BSP电子票1BSPET10043说瑚票/BSPi1410042外出票丿OP/I6100406 ODT y103、我们公司销售的是君安保险,请问能在系统里增加那个保险公 司吗?答;能够。在系统爱护平台一基础数据一数据字典,找到保险公司,增加 -个下级类型即可:保险公司1 RH/TI/ 二.W1 1辑返回ID中立名英立名顺序1005901平安f呆险公司1100502华安探险去词r1005903永安f呆险公司rJ1005904新华噪险公司41005905人民f呆险公司51005906大地燥险公司61005907太平洋保险公司7

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