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1、绍兴市企服宝软件V1.0用户操作手册浙江网新恩普软件有限公司2012年6月注意事项：某些杀毒软件会误报此安装程序为病毒，所以需要企业用户将瑞星杀、360等毒软件等暂时退出，安装完成后再重新开启杀毒软件！下载企服宝软件V1.0操作说明1、打开浏览器输入http:/ “qcsetup.exe”文件图标）：2、系统会出现欢迎使用“企服宝”安装向导，请选择“下一步”按钮。3、系统弹出“选择安装位置”窗口，如有需要，可以修改安装地址，建议采用默认地址。然后选择“安装”按钮。4、系统显示 正在安装“企服宝” 窗口5、系统显示 正在完成“企服宝”安装向导 窗口，点击“完成”按钮。 5、系统出现 是否重启电脑
2、 选择窗口，使用电信VPDN专网的用户必须重启电脑，才能正常进入VPDN专网操作业务申报。选择“是”按钮，重启电脑。重启成功后，在桌面有 企服宝 快捷键使用操作1、 注册双击 企服宝 快捷键，系统显示企服宝客服端，点击“免费注册”按钮，弹出信息注册窗口根据系统提示要求填写各项注册信息（注：带红色星号信息为必填项），点击“注册”按钮，即提交用户注册信息。系统校验通过后，注册成功。注册成功后，返回一个唯一企服宝号，并默认显示在登陆界面的企服宝号（牢记此企服宝号及密码）。2、 登陆 在登录界面输入企服宝号（注册成功后自动显示）、密码，为方便下次登录可以在记住密码前打钩，点击“登录”按钮，在企服宝号、
3、密码正确的情况下就能成功登陆企服宝。3、 企服宝首页成功登录之后进入首页界面，其中包含了企服宝资讯、通知公告、单位信息及设置等几部分内容。1）“企服宝资讯”展现企服宝相关新闻；2）“通知公告”展现社保的最新通知以及公告如有最新企服宝资讯、通知公告，建议登陆时点击查看，了解最新政策；3）“单位信息”展现单位注册时填写的一些信息，如需修改此信息，可以在“设置”功能里修改；4）“设置”功能包含基本信息设置、修改密码、常规设置、安全设置等四部分；l 基本信息设置：用于修改单位注册部分信息，比如单位地址、经办人姓名、单位联系电话、经办人联系电话等；l 修改密码：用于修改企服宝登陆密码；l 常规设置：开机
4、时启动企服宝、自动登陆企服宝默认勾选；l 安全设置：输入vpdn账号（注：只需要填入前面14为数字）密码（系统默认为“123456”）此账号由电信提供。本机mac地址：使用“业务经办”业务前需要绑定本机的mac地址，mac地址一旦绑定，你的帐号将不能在其它电脑上使用“业务经办”，如需更换电脑，请致电企服宝客服热线400-600-8590解除mac地址的绑定，并在新电脑上重新绑定mac地址。4、企服宝应用点击“应用”，进入应用模块，在这个模块中包含了三项功能：业务经办，两定机构查询，养老金测算。1） 业务经办：点击“业务经办”图标，即开始拨号，通过用户名、密码验证后，成功登陆到绍兴市社保网上申报系统。（登录网上申报系统后，说明已成功进入VPDN专网，此时会中断公网，在退出网上申报系统后，系统将自动恢复到公网）2） 两定机构查询：点击“两定机构查询”图标，系统显示两定机构查询界面，如下图：可以填写查询条件机构名称、地址任意组合，进行模糊查询，刷选出符合条件的机构。 3）养老金测算：点击“养老金测算”图标，系统显示养老金测算界面， 如下图：在上面输入“月平均工资”，“缴费年限”，“平均缴费指数”，“退休年龄”，“个人账户储存额”后点击“计算”按钮，在下面就会自动显示“基础养老金”，“个人账户养老金”，“月领取养老金”等信息。
