管理制度目录1．诚信承诺制度2．教学管理制度3．教练员管理制度4．学员管理制度5．结业考试制度6．培训预约制度7．责任倒查制度8．学员投诉受理制度9．安全管理制度10 ．教练车管理制度11 ．教学设施设备管理制度12 ．计算机教学管理制度13 ．培训收费管理制度质量信誉考核台帐目录1．学员管理台帐2．教练车管理台帐3．教练员管理台帐4．学员满意度调查台帐5．行风目标责任签约台帐6．培训记录管理使用台帐7．教练员教学质量信誉考核台帐8．驾校培训业绩台帐9．安全管理台帐10 ．应急预案台帐台帐资料电脑制作，纸张规格统一为 A4 纸（包括台帐所 附的相关资料复印件） ，建立电脑数据库和手工台帐驾校公示事项一、驾校基本概况业户名称： 负责人姓名： 经济类型： 规模（M2 ）:经营地址： ： 由E编： 经营许可证号： 营业执照号： 培训量（人/年）： 资产、资金总额（万元） 固定资产 流动资金 资金来源 教练车 总数 （辆）车型数量序号名称面积m2地 址预约1理论课教室2训练场地经营范围：（选一项）一：一级普通机动车驾驶员培训口二：二级普通机动车驾驶员培训口三级普通机动车驾驶员培训口二、驾校教练员，教练车公示图片教练员公示内容：姓名、性别、年龄、准驾、准教车型、 教练证号教练车公示内容：车号、 厂牌型号、 初登日期、 技术等级、 培训车型三：收费项目，收费标准公示（参考现执行标准标准）四、 报名培训流程公示五、 行风责任书、投诉监督： xxxxxx 行风责任书： （附参考标准）驾校培训收费标准项目培训车型标准（元）性质收费部门照相费培训学校收费培训学校上网费培训费（含教材费）初学培训C1C2B2A3增驾培训C2 增 C1B2、C1 增 B1B1、C1 增 B2B2 增 A2A2、B1 增 A1小 计元保险费代收保险公司红十字急救代收红十字急救中心驾驶证邮政速递费代收邮政速递小 计元理考复习材料费代收车管所理考费进场费A3、B2|C1、C2A2、B1 增 A1B1、C1 增 B2桩考费（次）路考费（次）初考1次补考2次以上C1、C2补考其它车型证照费小 计合 计驾校学员报名、培训流程一、报名流程1 .报名人提交本人身份证（非本市户籍还需提交暂住证）2 .到具有培训资质的驾校报名点3 .填写《机动车驾驶证申请表》4 .提供《机动车驾驶人身体条件证明》 （县级以上医院）5 .驾校预录入相关信息6 .驾校统一向车管所办理申请审核手续7 .经车管所核准后由驾校进行培训、培训流程学员信息反馈表 -车管所核发驾驶证驾校组织邮政快递机动车驾驶员培训学员登记表培训机构名称： NO :姓名性别出生年月年 月（照片）身份证号住 址联系原准驾车型培训车型或类别普通机动车驾驶 员培训口A1 □ A2 □ A3 □ B1 □ B2 □C1 □ C2 □ C3 □ C4 □ D □ ED FD M □ N □ PD道路运输驾驶员从业资格培训口道路旅客运输口道路货物运输口 道路危险货物运输口其他培训口入学时间年 月 日结业时间年 月 日结业考核结业证编号发证日期审核意见：培训机构：（盖章）年 月 日学员培训、考试情况反馈信息调查表各位学员：为进一步提高培训考试质量，端正机动车驾驶培训行业作 风，免除学员额外的经济负担，树立良好的行业新形象。
我科 设计了《学员培训、考试情况反馈信息调查表》，请您们对表内 所列调查项目采取打的办法逐一作出评价，我们将把您 的意见作为对培训单位、教练员和考试员工作考核的重要依据 之一学员培训、考试情况反馈信息调查表培训单位：教练车号：教练员：参训时间：评价意见调查项目满意基本满意不满意培机动车驾驶员培训行风建设目标责任书签订、履约情况训培训收费项目、学时收费标准、收费依据公示和执行情况情教学大纲规定的培训学时和内容执行情况况教练员的教学方法、示教示范能力、服务态度情况考受理预约考试报名、安排考试时间及考试秩序试考试员进行心理、下达考试指令、语言表达情况情考试员在考试过程中的服务态度况考试员在考试过程中的公正执法、廉政情况1、有关培训质量、行风方面存在的重要问题需投诉的，请将签名的书面材料寄运管处驾培科地址：xxxxxxxxxxxxx，邮编： xxxxxx，投诉 ：xxxxx2、有关考试员公正执法、廉政问题，请将签名的书面材料寄驾培科驾校教练车汇总表序号车号培训车型厂牌型号初登日期技术等级变更情况转型过户报废转民用填报单位： 制表人： 日期:驾校教练车登记台帐车号厂牌型号发动机号车架号出厂日期核定载客（货）行驶证登记日期核准培训车型变更情况车况等级等级评定日期车辆彩色照片、行驶证、车辆安全技术等级记录（正面贴满可 贴在反面）填报单位： 制表人： 日期:驾校教练员教学质量信誉考核台帐姓名性别教练证号联系地址联系准教类别教练等级信誉星级理论操作小 型 汽 车客车货车小 型 汽 车客车货车车型初 级中 级高 级☆☆☆☆☆☆执 教 年 限培训业绩一次考试合格率（%）学员满意度（%）不良记录（次）再教育培训排 行 榜 名 次期序学员 数科 目科 目科 目满意基本 y满意、不满意违早投诉曝光身份证、驾驶证、教练证复印件（正面贴满可贴在反面）填报单位： 制表人： 日期:驾校行风建设目标责任书签约台帐序号任教教练教练车号开班 时间签约时间应签人数实签人数签约率（%）填报单位： 制表人： 日期：机动车驾驶员培训行风建设目标责任书为了维护驾驶员培训教学秩序，提高教练员队伍素质，切实加强我 市驾驶员培训行风建设，我校与教练员、学员签订如下目标责任书：1.公示并严格执行驾驶员培训收费项目和收费标准，严禁在教学 过程中以车辆故障、油价上涨等为由另外收取任何费用。
2 .严格执行荷泽市运输管理处“关于进一步加强驾培行风建设的 规定”学员不送，教练员不收任何有价证券、现金和礼品，教学人员 集体就餐时实行“ AA ”制式便餐3 .认真执行驾驶员培训管理制度，切实按照教学大纲和培训计划 规定的内容和要求实施培训，确保学员考试一次合格率在 50%以上4 .驾驶员应有良好的职业道德和操守培训期间，教练员态度和 蔼，一视同仁，不漫骂、体罚、虐待学员；学员不得干扰正常的培训秩 序，建立和谐的教学关系5 .切实加强培训中的安全工作，教学时教练员不得擅自离开教学 车辆，学员不违反培训制度和操作规范，不发生重大的主要责任事故6 .严格执行理论和操作考试制度，不发生任何舞弊行为7 .每期培训结束，驾校进行驾培行风评议工作，测评时客户满意 度不低于60% °本责任书自 年 月 日起执行，一式两份，每期培训结束在审签培训记录时上报一份，驾校留存一份签订各方：单位章： （领导签章） 任教教练（签字） 参训学员（签字） 年 月 日驾校教练员再教育培训台帐培训时间培训地点授课人参训人数缺席人数记录人培训 内 容参 训 人 员 签 名驾校教练员安全学习台帐学习时间学习地点授课人参加人数缺席人数记录人安 全 学 习 内 容参 加 人 员 签 名驾校突发事件应急处理台帐发生 时间发生地点当事人上报 时间应急措施事件 概 况处 理 结 果驾校教练员教学质量排行榜姓名培 训 业 绩一次考试合格率（%）学员满意度（%）不良记录（次）倒查责任再教 育培 训排行 榜名 次科目科目科目满意基本满意不满意违早有责投诉。